Лента Новостей
Все новости →«Самокат» и «Честный знак» расширяют сотрудничество в рамках борьбы с контрафактом
время публикации: 13:35 12 декабря 2023 года
Фото пресс-службы «Самокат»
Так, «Самокат» подключился к механизму обработки жалоб пользователей, поданных через систему маркировки, которую создал ЦРПТ. Теперь после получения жалобы на товар и её подтверждения оператор системы маркировки передаёт информацию в том числе сервису. Затем онлайн-ритейлер проводит внутреннюю проверку, по итогам которой принимает решение о дальнейшем размещении товара, не дожидаясь реакции на жалобу от контрольно-надзорных органов.
«Благодаря новому расширенному формату взаимодействия с системой «Честный знак» мы сможем оперативно обрабатывать жалобы и выявлять продукцию ненадлежащего качества, чтобы обеспечить ещё более высокий уровень безопасности и надёжности», — комментирует Виктор Крылов, директор по маркетингу «Самоката».
Читайте также:
Онлайн-сервис «Самокат» и Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ, оператор государственной системы маркировки «Честный знак») подписали соглашение о сотрудничестве. За счет нового формата взаимодействия сервис сможет быстрее реагировать на запросы пользователей и предотвращать продажу контрафакта и фальсификата.
С 1 марта 2023 года «Самокат» подключился к системе «Честный знак» и контролирует наличие маркировки отдельных категорий товаров. Для того, чтобы усилить безопасность клиентов и усовершенствовать обмен информацией с ЦРПТ, сервис расширяет сотрудничество с государственной системой. 
Так, «Самокат» подключился к механизму обработки жалоб пользователей, поданных через систему маркировки, которую создал ЦРПТ. Теперь после получения жалобы на товар и её подтверждения оператор системы маркировки передаёт информацию в том числе сервису. Затем онлайн-ритейлер проводит внутреннюю проверку, по итогам которой принимает решение о дальнейшем размещении товара, не дожидаясь реакции на жалобу от контрольно-надзорных органов.
«Благодаря новому расширенному формату взаимодействия с системой «Честный знак» мы сможем оперативно обрабатывать жалобы и выявлять продукцию ненадлежащего качества, чтобы обеспечить ещё более высокий уровень безопасности и надёжности», — комментирует Виктор Крылов, директор по маркетингу «Самоката».
Читайте также:
«Детский мир» расширяет категории СТМ линейкой бытовой химии
***
Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
New Retail
Читайте также в новостях:
16:55, 13 января 2026
16:10, 26 декабря 2025
15:15, 25 декабря 2025
18:15, 28 ноября 2025
Самое популярное
-
От 1 тысячи до 1,2 млн: из чего складывается цена входа в e-commerce в 2026 году
-
Трансформация ритейла: почему ритейлеры становятся рекламными площадками и новыми медиахолдингами
-
Технические условия (ТУ): как избежать пяти ошибок, которые блокируют продажу
-
Обзор российского fashion-рынка 2025–2026: новая реальность спроса, дистрибуции и покупательского по...
-
От ценностей к доверию: этичный digital-маркетинг для современного предпринимателя
