Утконос ОНЛАЙН подвел итоги 2020 года

Онлайн-магазин продуктов «Утконос» подводит итоги года и сообщает о ключевых достижениях за период. Наибольший рост показала категория свежих фруктов и овощей.

С января по декабрь 2020 года 185 186 покупателей оформили свой первый заказ в онлайн-магазине. Мобильное приложение Утконос ОНЛАЙН для Android и iOS было установлено более 1 млн раз. Курьеры компании доставили заказы общим весом более 80,6 тысяч тонн.

Автомобили службы доставки проехали 20 млн километров – больше протяженности экватора в 500 раз, а штат компании вырос до 5 300 человек.

Реклама на New Retail. Медиакит

NPS (индекс потребительской лояльности) во втором полугодии составил 82%. Уровень комплектации заказов на конец года в декабре превысил отметку 99,5%, это значит, что из 10 000 заказанных товаров точно доедет по покупателей более 9950 позиций. По оценкам компании, это рекордный показатель для российского рынка e-grocery.

В числе наиболее популярных товаров – туалетная бумага и гречка, которые встречались в 25% и 11% заказов соответственно.

Лидером роста по продажам в Утконос ОНЛАЙН стала категория ФРОВ (фрукты и овощи), продемонстрировавшая прирост в выручке на 90% к 2019 году, а наиболее популярными товарами по количеству проданных позиций в 2020 году оказались:

• Минеральная вода – продано 1 958 304 штук
• Йогурты – 1 944 345 штук
• Питьевая вода - 1 888 435 штук
• Картофель - 1 877 408 кг
• Молоко ультрапастеризованное 3,2% - 1 693 653 штук
• Сырки глазированные - 1 573 427 штук

В сентябре компания запустила собственную программу лояльности «Утконос CLUB», которой активно пользуются уже более 95 000 покупателей. Важным шагом стало создание приоритетной доставки для людей, находящихся в группе риска во время пандемии. Компания организовала отдельную линию доставки, благодаря которой доступ к покупкам «без ожидания» получили доступ более 6 000 пожилых людей.

Кроме того, сайт utkonos.ru был признан Минкомсвязью социально значимым информационным ресурсом, и внесен в соответствующий список информационных ресурсов РФ.

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен и в Telegram.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

New Retail

09:25	Российские продавцы пожаловались на недобросовестную конкуренцию на маркетплейсах со стороны иностранцев
20:45	«Росспиртпром» и «Татспиртпром» объединятся в холдинг с сохранением юрлиц
20:20	Chery выпал из ТОП-10 марок российского авторынка
Бизнес Детские товары в e-commerce: что влияет на спрос сегодня и как брендам выигрывать конкуренцию
19:50	Спрос на сотрудников с навыками применения ИИ осенью вырос на треть
19:25	Ввод торговых центров в Москве может снизиться в 2026 году в 2,5 раза
19:00	Ozon ограничил продажу алкогольных конфет несовершеннолетним
Маркетинг Бокал подождет: что россияне думают о вкусе игристого в продуктах
18:35	Россияне неоднозначно относятся к новому закону о маркетплейсах
18:10	Какие товары чаще всего заказывают россияне перед Новым годом – исследование
17:45	В России стали больше открывать флагманские магазины косметики, бытовой техники и ювелирных украшений
Маркетинг Лояльность нового поколения: как меняются программы для ритейла и какие решения выберут бренды в ближайшие 3 года
17:20	L’Oréal удвоила свою долю в мировом производителе инъекционных препаратов
16:55	«Вкусно – и точка» запускает коллекцию Кидз Комбо с Чебурашкой (ФОТО)
16:30	Продажи мебели в России в 2025 году снизились на 10%
Бизнес Деньги на доверии: как дать покупателям опору и продавать больше
16:05	Fix Price выйдет на рынок Сербии в 2026 году
15:40	В Wildberries прокомментировали идею уравнять офлайн-магазины и маркетплейсы в налогах
15:15	Более 1300 новых кафе и ресторанов открылось с начала года в Подмосковье
Бизнес Omni, opti, connected: с чего реально начать производителю уже в этом году
14:50	Склады с импортным алкоголем достигли максимальной загрузки
14:25	АКОРТ: искусственные елки в розничных сетях за год стали дешевле в два раза
14:00	«М.Видео» назвал модели самых продаваемых ноутбуков
Маркетинг Локализация 2.0: почему «сделано в России» стало новой нормой для потребителей
13:35	Сеть Fix Price выросла до 7 700 торговых точек
13:10	Глава Сбера предложил уравнять налогообложение для офлайн и онлайн-ритейла
12:45	«Магнит Маркет» впервые запускает доставку на Юге и Северо-Западе РФ
Кейсы От сторонних площадок к собственной онлайн-экосистеме: как бренд «Родина» изменил еком-стратегию
12:20	«Крошка-Картошка» открыла свое первое кафе в Казани
11:55	«Снежная Королева» регистрирует обновленный логотип
11:30	Сервис кикшеринга Whoosh вышел на рынок Колумбии
Маркетинг История семейной пекарни или «вкус детства»: как создавать продающий сторителинг
11:05	Wildberries тестирует функцию совместного сбора денег на товар
10:40	Собственники ПВЗ законодательно получат право работать с несколькими маркетплейсами
10:15	Перед Новым годом Роскачество объявило лучшие российские игристые вина
Бизнес Год новых форматов и знаковых локаций: главные открытия российского ритейла в 2025 году
09:50	Продавцов будут штрафовать на основе данных системы маркировки «Честный ЗНАК»
09:25	«Золотое Яблоко» внедряет в мобильное приложение функцию безналичных чаевых
10:00	Обзор основных ошибок при строительстве объектов Light Industrial: как избежать фатальных просчетов

Лента Новостей

Утконос ОНЛАЙН подвел итоги 2020 года