В поиске товаров через ИИ лидируют техника и электроника

С начала года порядка 17% всех запросов, связанных с приобретением товаров, приходится именно на эту группу продукции.

При подборе техники потребители уделяют основное внимание техническим характеристикам устройств, изучают отзывы, проводят сравнение моделей, цен и условий приобретения.

В диалоге с Алисой AI пользователь может оперативно получить помощь в выборе товара, сопоставить разные варианты и выявить более выгодные предложения. Встроенный ИИ‑агент «Найти дешевле» в сегменте электроники обеспечивает в среднем снижение стоимости на 21%, а в отдельных ситуациях разница в цене достигает 40%.

Так, в июле наибольшим спросом среди бытовой техники пользовались холодильники и телевизоры, а в категории электроники лидировали смартфоны.

В экосистеме Алисы AI представлен обширный ассортимент — миллионы товарных позиций от множества производителей. Приобрести их можно непосредственно в чате: доступны предложения как от независимых продавцов и брендов, так и от крупных маркетплейсов.

Ряд ритейлеров реализовал функционал покупки «в один клик» прямо из диалога с ассистентом — это позволяет минимизировать количество шагов от выбора товара до его оформления. К числу таких партнёров относятся М.Видео, Ситилинк, Технопарк, ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ, Kitfort, Weissgauff и другие компании.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail