0/5
Подпишитесь на новости ритейла

Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и принимаю её условия

Новости сегодня

16:40 «О`Кей» в третьем квартале снизил выручку на 10,7%
16:15 Суд обязал Шереметьевскую таможню выплатить Apple 147,2 млн рублей
15:50 Исследование: Работодатели подтвердили сложность увольнения сотрудников предпенсионного возраста
15:25 «СТС Медиа» объявила бой контрафакту под брендом «Три кота»
Сплошная формалистика для бизнеса статистика
15:07 Для приобретения нового айфона покупатель привез в магазин ванну мелочи
14:30 Правоохранители изъяли из продажи более 17 млн бутылок контрафактных «Ессентуков»
14:05 Москвичи используют наличный расчет только в 11% случаев
13:40 В Австралии арестовали сотрудницу фермы, подкладывавшую иголки в клубнику
Главные ошибки в создании и управлении программой лояльности
13:15 «Обувь России» начала продавать нижнее белье
12:50 Продажи ноутбуков и десктопов вышли на докризисный уровень
12:25 Роспотребнадзор назвал долю фальсификата в молочной продукции
12:00 «Папа Джонс» открывает первую пиццерию в Уфе
Цифровая трансформация – сопротивление бесполезно!
11:35 Раскрыт новый способ мошенников кражи денег из банкоматов
11:10 Четверть россиян живут без Интернета
10:45 Ромир: Средний чек в октябре сократился на 2,7%
10:20 ТРК Cubus в Выборге подготовили к открытию
Катман в действии – ритейл вносит изменения в стратегию развития
09:55 Роскачество выяснило, какие сосиски содержат сою
09:30 «Метро» взыскал с налоговиков компенсацию за ошибочную блокировку счета
18:27 Дмитрий Костыгин отпущен на свободу под залог в 25 млн рублей
17:05 ТРЦ «Мурманск Молл» будет продан за 5 млрд рублей
Все новости →

Walmart жертвует прибылью ради своих клиентов

Walmart жертвует прибылью ради своих клиентов
На днях крупнейшая в мире американская розничная сеть Walmart опубликовала результаты деятельности за первое полугодие 2015 года. Бизнес обнародованные цифры не обрадовали. А сам ритейлер снизил свои прогнозы по росту прибыли с учетом сразу нескольких фактов. Один из них – покупатели.

В первом полугодии 2015-2016 финансового года чистая прибыль Walmart снизилась на 11,3%, до 6,816 млрд долларов. Общая выручка Walmart практически не изменилась в годовом выражении, составив 235,055 млрд долларов против 235,085 млрд годом ранее. 

Во втором квартале прибыль упала и вовсе на 15%. до 3,48 млрд долларов. Выручка при этом выросла до 120,1 млрд долларов в сравнении с 102,2 млрд годом ранее. Такие цифры стали главным разочарованием бизнеса. Аналитики предполагали, что темпы роста перспективной Walmart будут куда более динамичными. Сразу после опубликования результатов котировки Walmart упали более чем на 3%, где и находились до самого конца торгов. 

Что касается самой сети, то компания снизила прогноз прибыли на этот год из-за дополнительных расходов на качество обслуживания потребителей, сильного доллара и проблем в развивающихся странах. Представители Walmart отмечали, что на замедление роста прибыли не могли не повлиять инвестиции в качество обслуживания клиентов. Руководство американской сети уделяет данному вопросу все больше внимания, порой добровольно соглашаясь жертвовать прибылью. 

Как отметил генеральный директор Walmart Дуг Макмиллон, «мы рады, что инвестиции в качество обслуживания наших клиентов помогают улучшить наш бизнес. Даже если это происходит не так быстро, как хотелось бы, обслуживание наших клиентов последовательно улучшается, и это отражено в динамике продаж и увеличении доходов. Однако желаемые изменения потребуют дальнейших финансовых вливаний, что окажет давление на показатели прибыли в этом году. Мы уверены, что наш стратегический план обеспечит устойчивый рост дохода для акционеров в течение длительного времени».

время публикации: 09:40  20 августа 2015 года
Теги: Walmart

 
 
Synergy Global Forum 11'18
BBI НАССИМ ТАЛЕБ