Wildberries представила новый автоматизированный формат ПВЗ

Об этом на Конференции инновационных технологий электронной коммерции и медиа (КИТ) рассказал директор по развитию пунктов выдачи и автоматизации RWB Максим Ким.

Теперь, чтобы забрать товар, клиенту будет достаточно отсканировать QR-код из мобильного приложения через систему Смарт выдачи, установленную в ПВЗ, – ячейка с заказом откроется автоматически.

Сейчас такой формат тестируется в 10 пунктах выдачи Wildberries в Москве. Найти подходящий ПВЗ, чтобы опробовать Смарт выдачу, пользователи могут при оформлении заказа. При этом все заказанные товары должны быть размеров, которые не превышают 60×40×40 см, и стоимостью до 50 000 руб. включительно.

«Смарт-выдача – это не просто про развитие технологий, это новый высокий стандарт обслуживания наших клиентов, что является для нас одним из приоритетов развития WB ПВЗ в этом году. Мы сокращаем возможные очереди и время получения заказа: забрать заказ можно за считанные секунды, просто отсканировав QR-код. Одна из наших целей – сделать процесс получения заказов максимально быстрым, удобным и современным для каждого клиента», – отметил Максим Ким, директор по развитию пунктов выдачи и автоматизации RWB.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail