«Яндекс Лавка»: более 50% городов работают по франшизе

О деталях стратегии «Коммерсанту» рассказал руководитель сервиса Вадим Петров. По его словам, за последний год «Лавка» запустила три города силами собственной команды и девять — руками локальных партнёров. Сейчас более 50% городов обслуживаются франчайзи.

Глава сервиса пояснил, что такой подход позволяет «Яндексу» сосредоточиться на развитии ИТ-алгоритмов и технологической платформы, а местный бизнес получает готовую федеральную бизнес-модель и доступ к сложным системам прогнозирования спроса. «Благодаря такому симбиозу локальная экономика партнёра показывает очень высокую рентабельность. Плюс партнёру выгодно управлять своим бизнесом, опираясь на бренд “Яндекса”», — заявил Петров.

На данный момент сеть насчитывает порядка 80 франшизных дарксторов. Как отметил руководитель сервиса, часть из них уже преодолела точку безубыточности, а более 70% предпринимателей управляют двумя и более точками в разных районах или городах. Самый наглядный индикатор здоровья модели, по его словам, — готовность франчайзи реинвестировать прибыль в расширение сети.

Для удержания стандартов сервиса в «Яндекс Лавке» выстроили независимую систему контроля. Все партнёрские дарксторы проходят аудит службы качества по тем же регламентам, что и собственные. Управляющие имеют доступ к дашбордам с ключевыми операционными метриками.

В ближайшие годы компания намерена нарастить объём франшизы для завершения экспансии на федеральном уровне. При этом в планах и развитие собственной розничной сети для тестирования новых форматов и ассортимента.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail