Boxberry: 60% клиентов готовы доплачивать за скорость доставки отправлений

Изображение от Freepik

Логистический сервис Boxberry провел опрос среди клиентов об использовании служб доставки. Выяснилось, что главными критериями выбора такой службы являются стоимость, скорость доставки и возможность отслеживания отправлений.

Как показал опрос, большинство респондентов – 52% – отправляют посылки раз в месяц и реже, 30% делают это раз в неделю и только 18% – чаще.

За скорость доставки и страховку согласны доплачивать 60% клиентов. Почти 25% опрошенных готовы доплатить за еще более быструю доставку.

Реклама на New Retail. Медиакит

80% опрошенных высоко ценят гарантию сохранности посылки во время транспортировки. Участники опроса отметили значимость наличия упаковки в пунктах выдачи. Однако за платную упаковку проголосовали лишь 16% респондентов.

Обувной ритейлер Rendez-Vous начал продавать овощи и фрукты

Быстро и точно: Революция мониторинга цен в ритейле с помощью компьютерного зрения

Опция отслеживания посылки на всех этапах перевозки важна для 75% опрошенных. Для 72% респондентов принципиальна доступность пунктов выдачи: они должны находиться в 10-15 минутах ходьбы от дома.

Отправлять посылки 70% ответивших пойдут в отделение службы доставки, курьерский забор выбирают только 30% клиентов. В основном это те, кому нужно отправить сразу несколько посылок, крупногабаритный или тяжелый груз.

В исследовании приняли участие 1000 респондентов старше 25 лет, проживающих в разных населенных пунктах: от поселков и малых городов до мегаполисов.

Читайте также:

Hoff запустил партнерство с «Яндекс Доставкой»

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

18:30	Х5 Group представила обновленный «индекс авокадо»
18:05	Компании в сфере ритейла и логистики наращивают расходы на ИТ-безопасность
17:40	«СДЭК-Глобал» в первом полугодии увеличил выручку на 31,6%
Персонал Самые высокооплачиваемые вакансии июля в области ритейла – обзор hh.ru
17:15	Суд встал на защиту правообладателя бренда «Птичье молоко»
16:50	Ценник «школьного набора» за год вырос на 10%
16:20	Boxberry: 60% клиентов готовы доплачивать за скорость доставки отправлений
Право Законодательство, автоматизация бизнеса и маркетинг: как сегодня связаны эти сферы
15:55	На регионы пришлось около 85% созданных в Х5 Group новых рабочих мест
15:30	Продажи новых автомобилей в первом полугодии выросли на 64%
15:05	ФАС возбудила дело против «Альфа-Банка» за некорректное сравнение в рекламе
Бизнес Быстро и точно: Революция мониторинга цен в ритейле с помощью компьютерного зрения
14:40	Госдума приняла закон о запрете продажи энергетиков детям
14:15	Сеть Street Beat открыла флагман в Новосибирске
13:45	Группа «О`КЕЙ» за полугодие нарастила чистую розничную выручку на 6,2%
Маркетинг Ярмарка тщеславия или реальная польза: как бренды сотрудничают с фестивальными площадками
13:20	«ВкусВилл» внедрил технологию искусственного интеллекта для распознавания дефектов фруктов и овощей
12:55	«Лента» открыла 19 супермаркетов в новом концепте
12:30	В Санкт-Петербурге откроется первый парфюмерный бутик Giardino Magico
Бизнес Купить франшизу, а не фейк: как отличить одно от другого
12:05	В X5 объяснили нехватку продуктов в «Пятерочках» сезонным дефицитом кадров
11:40	Почти треть предпринимателей готовы вернуться в работу по найму за хорошей зарплатой
11:15	13 сентября на New Retail Forum в деловой программе New Retail пройдет экспертная сессия «Бизнес Без Границ»
Бизнес Тренды кофейного франчайзинга 2024: как меняется рынок в условиях нового кризиса
10:50	ФАС встала на сторону «Ленты» в споре с рекламным агентством из-за товарного знака
10:25	Raiffeisenbank и UniCredit сократят бизнес в России
10:00	«Лемана ПРО»: спрос на климатическую технику вырос вдвое
E-commerce Какие товары выгоднее и проще продавать новичку на Wildberries
09:35	Татьяна Бакальчук подтвердила, что подала иск о разводе
09:00	Сеть детских товаров «Кораблик» закрывает последние магазины
18:40	SOKOLOV: в моду возвращаются украшения в стиле 80-х и 90-х годов
Бизнес MyGiftCard: как за 5 лет изменился интерес сотрудников и клиентов к программам мотивации
18:15	Родители школьников заранее готовятся к новому учебному году
17:50	Исследование: сколько зарабатывает финансовый директор в России в 2024 году
17:25	«ВкусВилл» начал развивать направление «Дача, сад и огород»
Маркетинг Мобильные технологии в ритейле: приложения, платежи и мобильный маркетинг
17:00	#Страшноважно: Lamoda перечислит 5% от продаж на защиту детей от сексуализированного насилия
16:35	«Азбука вкуса» появилась в Купере
10:00	Ключевой игрок или лишний костыль: может ли компания успешно работать без участия собственника

Лента Новостей

Boxberry: 60% клиентов готовы доплачивать за скорость доставки отправлений

Самое популярное