Boxberry сообщила о стабилизации ситуации с таможенным оформлением онлайн-покупок

Движение грузов на международном направлении Boxberry вернулось в установленные сроки, говорится в сообщении компании. Таможня больше не требует предоставления сканированных копий паспортов получателей. Все задержанные в начале января партии отправлений выпущены таможней и сейчас в процессе доставки конечным получателям.

>> AliExpress нашел сбой на российской таможне и отключил SPSR Express

Задержки в процессе таможенного оформления зарубежных онлайн-покупок начались в первых числах января, когда ФТС были запрошены сканированные копии паспортов получателей. Это требование обосновано статьей 356 «Представление документов при таможенном декларировании товаров для личного пользования» п.1 Таможенного кодекса Таможенного Союза. Периодически ФТС использует этот пункт как дополнительную меру контроля для экспресс-перевозчиков, которые участвуют в эксперименте по электронному декларированию зарубежных отправлений.

«Мы уже сталкивались с необходимостью предоставлять ФТС сканированные копии паспортов получателей. Но столь масштабная проверка проводится впервые. В этом месяце такие требования были предъявлены многим иностранным интернет-магазинам, отправившим товары российским покупателям. Известно, что из-за массовых задержек выпуска отправлений с таможни часть из них была возвращена отправителям. К счастью, грузов Boxberry это не коснулось. Все отправления, которые доставляет наша кампания, уже выпущены таможней. Получатели могут не волноваться», — объясняет CEO Boxberry International Марат Артуганов.

Требование предоставить сканированную копию паспорта вызвало резкую негативную реакцию у многих клиентов компании.

>> AliExpress и Asos восстановили экспресс-доставку покупок в Россию

«Мы запрашиваем персональные данные для исполнения обязательств, по которым наши клиенты являются выгодоприобретателями. Без этих данных купленный за рубежом товар не может быть, например, провезен через границу и выдан покупателю. В таких условиях обработка персональных данных осуществляется в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6, а также частью 8 статьи 9, пунктом 2 части 2 статьи 22 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных». Поэтому действия Boxberry законны», — комментирует руководитель юридического отдела Boxberry Денис Худяков.

В данный момент ФТС отменила свой запрос, поэтому Boxberry производит таможенное оформление грузов в обычном режиме.

20:45	«Шоколадница» сокращает количество заведений
20:20	Крупные IT-компании могут обязать блокировать пользователей с VPN
19:55	Crocs впервые обновил модель культовых классических сабо
Экономика Цена ошибки во ВЭД: как изменились правила игры для импорта в 2026 году
19:30	Экспорт российских сыров и творога обновил рекорд
19:00	В РФ хотят ужесточить требования к зарубежным маркетплейсам
18:35	ЦРПТ: маркировка вывела из тени около 30% участников рынка какао
Бизнес Доверие как метрика ритейла: почему важно показывать, как рождается качество
18:10	АКОРТ: стоимость ингредиентов для пасхального кулича в рознице снизилась на 9%
17:45	Faberlic построит в Московской области завод по производству БАДов
17:20	Как аудитория воспринимает юмор в рекламе - исследование
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в марте
16:55	«Логика молока» планирует вложить в развитие бизнеса около 100 млрд рублей
16:30	SimpleWine: спрос на безалкогольные вина за два года вырос на 120%
16:05	«АШАН» открыл первый рамен-корнер
Технологии От тренингов к цифровым тренерам: как ИИ меняет процесс обучения менеджеров по продажам
15:40	Цена стала главным критерием выбора косметики – исследование
15:15	ТЦ «Тройка» снова сменил собственника
14:50	«Логика молока» стала полностью независимой от Danone
Кейсы Unagrande Company: сервис «Ценозавр» вывел мониторинг цен на принципиально новый уровень
14:25	Telegram запустил ИИ-редактор текста
14:00	Какие факторы влияют на принятие решения о покупке товара или услуги онлайн – исследование
13:35	Новый ТРЦ построят к 2028 году в ближнем Подмосковье
Бизнес Передовые практики современного ритейла: какие нововведения нужны аптечным сетям?
13:10	Авито Авто представил рейтинг самых популярных моделей автомобилей 2025 года
12:45	Bosco увеличит производство спортивной одежды
12:20	Мегамаркет открыл витрины с фиксированными ценами
Экономика От банковского приложения к лайфстайл-платформе: новая стратегия банков в борьбе за клиента
11:55	Choupette внедрил Okdesk для сервисного обслуживания более 100 магазинов
11:30	Четверть компаний полностью отказались от использования мессенджеров после их замедления
11:05	Ozon fresh запускает доставку на Юге России
E-commerce Какой клиентский сервис действительно нужен e-commerce: чек-лист для выбора логистического партнера
10:40	«Лента» снизила текучесть кадров на 19%
10:15	Прокат электросамокатов запретили в подмосковных Люберцах
09:50	Маркетплейсы и e-com лидируют по расходам на рекламу у блогеров
Магазины Красивые и продающие: как меняется формат поп-ап магазинов в России и в мире
09:25	RWB купила сервисы «Ситимобил», «Таксовичкоф» и «Грузовичкоф»
20:45	Огурцы в России продолжают дешеветь
10:00	Университеты в эпоху ИИ: новые специальности или трансформация старых?

Лента Новостей

Boxberry сообщила о стабилизации ситуации с таможенным оформлением онлайн-покупок