Burberry создал мессенджер для общения с покупателями

Функцию чата модный бренд Burberry добавил в свое приложение для сотрудников.

С помощью R Message работники магазинов смогут общаться с клиентами напрямую: назначать им время примерки в бутиках, давать личные рекомендации и заказывать определенные модели. Мессенджер будет доступен не для всех: им можно будет воспользоваться только по приглашению.

Там же покупатели будут оплачивать понравившиеся вещи (через Apple Pay), чтобы позже забрать их в торговой точке.

Сначала R Message протестируют сотрудники флагманского магазина Burberry в Манчестере. Затем приложение появится у 6 тыс. работников в 431 магазине сети.

Представители брендов и ранее использовали для общения с постоянными клиентами мессенджеры (WhatsApp, WeChat и др.). Burberry с запуском R Message лишь делает этот процесс более удобным и централизованным, пишет Vogue Business.

Источник: adindex.ru

Читайте также: Burberry: Результаты продаж превзошли прогнозы

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

20:45	Сергей Собянин: При отсутствии новых Covid-ограничений по итогам года общепит выйдет на уровень 2019 года
20:20	В первом полугодии количество покупок в офлайне выросло на 69%
19:55	В Минтруде рассказали, как получить 250 тысяч на открытие собственного дела
19:30	«ВКонтакте» тестирует монетизацию видео
E-commerce Проводим аудит мобильной версии интернет-магазина: 7 шагов
19:05	Минпромторг: маркировка даст возможность оценить объёмы контрафакта на рынке антисептиков
18:40	Heineken: В России объём продаж пива в первом полугодии увеличился на 4-6%
18:15	Средний чек россиян на игрушки и детские товары вырос в 2 раза
17:50	Утконос ОНЛАЙН представит органическую продукцию Биофермы Кубани
Кейсы Как повысить продажи в торговых точках и увеличить долю бренда в категории с помощью видеорекламы: кейс EGOISTE CAFÉ
17:25	Уровень вакансии в складах Санкт-Петербурга впервые достиг минимального значения
17:00	«ВкусВилл» открыл первый магазин в Перми
16:35	Zoom заплатит 85 млн долларов за нарушение конфиденциальности
16:10	Минпромторг не видит предпосылок для появления пустых полок в магазинах
Технологии «Пушить» бизнес: 6 правил повышения эффективности push-уведомлений
15:45	Цены на лекарства впервые пошли на снижение в этом году
15:20	В «Детском мире» – новые финансовый и операционный директора
14:55	Прокуроры выявили 700 нарушений закона при повышении цен на продукты питания
14:30	Россия отстаёт от развитых стран по обеспеченности качественными складскими площадями
Бизнес «Особый путь» российской доставки
14:05	Ультрасвежие продукты могут стать драйвером развития онлайн-рынка FMCG
13:40	ФАС возбудила дело на рынке линолеума
13:15	40% россиян покупают онлайн до четырёх раз в месяц
12:50	«Магнит» арендовал новый распределительный центр в Московской области

Новости сегодня

Burberry создал мессенджер для общения с покупателями