ГОСТ и «Честный знак» оказались самыми узнаваемыми маркировками

Самыми узнаваемыми и понятными маркировками стали «Честный знак», ГОСТ и «Сделано в России». Подсказанное знание «Честного знака» составляет 69%, визуально его распознают 65%, доверяют ему 44%. ГОСТ знают 63%, визуально узнают 50%, доверяют 50%. Маркировку «Сделано в России» знают 48%, визуально распознают 44%, доверяют 27%. Таковы данные исследования digital-агентства Realweb, проведённого при поддержке СИБУР среди 1,6 тыс. россиян старше 18 лет.

Маркировки для потребителей работают не как реклама, а как способ подтвердить надёжность товара: 65% воспринимают их как гарантию качества и безопасности, 53% — как признак государственного контроля, 52% — как подтверждение российского происхождения.

Большинство покупателей замечают такие знаки: 76% хотя бы иногда осознанно выбирают товары с российской маркировкой или знаком качества, 44% встречали специальные разделы или фильтры с такими товарами на маркетплейсах. Чаще всего потребители ожидают видеть знаки качества на продуктах питания (66%), косметике и средствах гигиены (49%), бытовой химии (44%).

Более 40% респондентов готовы переплатить за товар со специальной маркировкой, треть допускают наценку до 10%. Среди барьеров остаётся непрозрачность проверки: потребителям не всегда ясно, кто и по каким критериям проверяет товар.

Российские товары занимают заметное место в повседневных покупках: у большинства опрошенных их доля в корзине составляет от 25% до 75%, ещё у 19% — более 75%. Основные причины, мешающие чаще выбирать отечественные продукты, носят прагматический характер: 40% считают их дороже аналогов, 30% указывают на ограниченный ассортимент, 28% — на сомнения в качестве.

По словам руководителя отдела коммуникационной стратегии и исследований Realweb Ольги Никурадзе, знаки качества особенно важны, когда потребитель сталкивается с десятками и сотнями брендов.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail