Исследование АКОРТ: каждый пятый офисный сотрудник ритейла - IT-специалист

IT-специалисты стали самой многочисленной категорией офисных работников в ритейле: на них приходится почти 22% от общего числа сотрудников офисов торговых сетей, показало исследование Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ), приуроченное ко Дню работника торговли.

Розничная торговля - один из крупнейших работодателей в России: в общей сложности, по оценкам Росстата, в ней занято около 14 миллионов человек. Из них более 1,2 миллиона работают в крупных торговых сетях, входящих в АКОРТ.

По данным исследования АКОРТ, офисные работники составляют 8,6% от общего числа сотрудников торговых сетей: 82,3% - сотрудники торговых точек. Самая востребованная профессия в магазинах - продавцы-кассиры (49,2% сотрудников), за ними следуют грузчики (8,7%), пекари, кондитеры и повара (8,4%), директора и управляющие магазинов (7,2%), водители (2,8%), сотрудники охраны (2,1%).

Реклама на New Retail. Медиакит

На долю собственных сотрудников службы логистики и распределительных центров приходится 7% общей численности персонала, в сегменте собственного производства заняты 2,2% персонала розничных компаний.

Среди офисных работников торговли крупнейшую долю составляют IT-специалисты: разработчики, аналитики данных, программисты, архитекторы информационных систем и системные администраторы. В среднем на них приходится 21,8% офисного персонала розничных сетей. В отдельных компаниях, например, сети «Детский мир», доля «айтишников» достигает 30% от общего числа сотрудников головного офиса.

Другие самые востребованные офисные профессии в ритейле - специалисты по закупкам и категорийные менеджеры (10,2%), сотрудники отдела по управлению персоналом (10%) и специалисты по финансам (9,9%). Еще 4% приходится на сотрудников службы логистики, 3,5% - службы маркетинга, 1,2% приходится на юристов и 1,1% - на сотрудников службы контроля качества.

Помимо классических профессий в ритейле востребованы и необычные специалисты. Так, в сети АШАН работают микробиологи и координаторы департамента по клиентскому счастью. В X5 Group - экологи, создатели рецептов, пиццамейкеры и суши-мастера, а в «Ленте» есть отдельный менеджер по управлению проблемами. А в X5 Group, АШАН и Metro определиться с выбором вина покупателям помогают кависты - специальные консультанты винной категории.

«С каждым годом список профессий в розничной торговле расширяется. Высокий показатель доли IT-специалистов среди сотрудников ритейла говорит о том, что розничные сети уже в полной мере стали высокотехнологичными IT-компаниями. Одновременно неоценим тот ежедневный вклад работников торгового и логистического подразделения - продавцов-кассиров, кондитеров, водителей, грузчиков, - без которого невозможна работа современной торговли, несмотря на достижения технологий автоматизации, роботизации и искусственного интеллекта», - отмечает председатель президиума АКОРТ Игорь Караваев.

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

18:10	Владимир Путин утвердил закон о подтверждении возраста через MAX при покупке алкоголя и табака
17:45	ФАС возбудила дело против «Дымовского колбасного производства» из-за колбасы «Праздничная»
17:20	В России впервые промаркировали товары для дома и интерьера
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в декабре
16:55	Годовой рост зарплат курьеров оказался ниже среднерыночного более чем в два раза
16:30	Т2 приобрел платформу для управления клиентскими коммуникациями
16:05	В РФ снизилось число торговых точек по продаже живых елей на 10%
E-commerce Меньше маркетплейсов, больше ИИ: тренды e-commerce на 2026
15:40	«Коркунов» впервые открыл поп-ап корнер в ТЦ «Авиапарк» (ФОТО)
15:15	Количество обращений покупателей в торговые сети выросло на 30%
14:50	«ВкусВилл» тестирует съедобный стакан для кофе
Экономика Рекордная долговая нагрузка: почему бизнес отдает кредиторам треть прибыли и чем это грозит
14:25	Роспотребнадзор выявил в напитках «Алое вера» летучие органические соединения
14:00	Почти половина москвичей посещают торговые центры два раза в неделю
13:35	Мандарины к Новому году подешевели на 12%
Бизнес Кадровый календарь: как менялись команды российских компаний в 2025 году
13:10	В России ужесточили правила для выдачи микрозайма
12:45	Какие подарки получат россияне на Новый год – исследование
12:20	Почти 90% алкомаркетов в Вологодской области закрылись или сменили формат
Маркетинг Функциональные напитки и «умные перекусы»: как протеиновый кофе и батончики стали формой полноценного питания
11:55	«Вкусно – и точка» запускает Кидз Комбо с Ам Нямом и Ам Няшей (ФОТО)
11:30	В России вводят штрафы за нарушение сроков оплаты всем поставщикам
11:05	Роспатент отказал в регистрации товарного знака Patriki
Кейсы Кейс: как бренд Viva La Vika строил свою e-com-стратегию без маркетплейсов
10:40	«Лента» назвала самые востребованные у россиян 1 января товары
10:15	Еще одна структура подала судебный иск о признании Desport банкротом
09:50	В России упростили выдачу лицензий на продажу алкоголя
E-commerce E-commerce в эпоху нейропоиска: как AEO и GEO возвращают продажи
09:25	Маркетплейсам запретили хранить пиротехнику в ПВЗ в жилых домах
11:00	Главное за неделю: самые дорогие бренды России, открытие ТРЦ Avenue Sever, АШАН по-прежнему не собирается уходить из РФ
18:15	Авито тестирует ИИ-ассистентов для покупателей и профессиональных продавцов
Кейсы Как опыт работы с люксовыми брендами и знание особенностей торговой точки помогают при проектировании POP UP
17:50	Superjob подвел итоги развития рынка труда в 2025 году
17:25	Рост продаж премиальных автомобилей в ноябре составил 47%
17:00	ФАС: маркетплейсы за три года заблокировали 13,3 млн карточек товаров
Бизнес 5 уроков 2025 года для российского ритейла: анализируем уходящий год и собираем инструменты на 2026
16:35	«Детский мир»: россияне покупают детям «функциональные» карнавальные костюмы
16:10	Российские компании назвали дни максимальной покупательской активности
10:00	Не лендинг, а экосистема: как создать сайт, который вызывает доверие и закрывает крупные B2B-сделки

Лента Новостей

Исследование АКОРТ: каждый пятый офисный сотрудник ритейла - IT-специалист