ОПИ подала в суд на «ИКЕА» в РФ за нарушение гарантийных прав потребителей

«Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) намерена заставить шведскую сеть частично возобновить импорт и производство, чтобы люди могли обменять купленные предметы в случае дефекта или отремонтировать их при необходимости. Иск подан в интересах широкого круга потребителей.

Согласно закону «О защите прав потребителей», юридические лица, которые входят в «ИКЕА», несут перед российскими гражданами обязанности изготовителя, импортера и продавца. 

Хотя «ИКЕА» предупредила покупателей: гарантийный срок на все товары, которые люди купят в онлайн-распродаже с 5 июля, составляет два месяца с момента приобретения.

Компания имеет все возможности, чтобы исполнить свои обязательства перед людьми, однако умышленно уклоняется от этого, рассказал председатель ОПИ Олег Павлов.

Общественники просят суд принудить компанию возобновить импорт и производство в Россию товаров «ИКЕА» и запчастей к ним в том объеме, который нужен для реализации прав потребителей. Роспотребнадзор вступил в судебное дело.

Однако шведская сеть никаких правонарушений в своей деятельности не усматривает.

««ИКЕА» проводит продажу товаров в полном соответствии с законом о защите прав потребителей, — сказали « Известиям» в пресс-службе компании. — Ритейлер обеспечит выполнение всех требований, которые предусмотрены законодательством».

Юристы считают, что принуждение компании к осуществлению поставок видится не вполне обоснованным: права потребителей не нарушаются. Шансы на вынесение судебного акта в пользу широкого круга потребителей есть, но компания вряд ли возобновит импорт.

Читайте также: «ИКЕА» ввела ограничения по объему покупаемых товаров на онлайн-распродаже


***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail