PayPal запустила услугу по бесплатному возврату товаров

PayPal ввела в России новую услугу – бесплатный возврат товаров. По мнению экспертов, данное нововведение поможет облегчить онлайн-шопинг в стране.

Платежная система PayPal объявила о запуске новой услуги для своих пользователей в России – «Бесплатный возврат товаров». Теперь россияне смогут возвращать онлайн-магазинам покупки, которые были оплачены через PayPal. Компенсация будет поступать на счет PayPal, с которого была произведена оплата. Активировать новую услугу пользователи могут на сайте компании.

«Я уверен, что многие из нас были в ситуации, когда купленный товар не оправдывает ожиданий - например, новые ботинки не подходят по размеру, - отмечает Владимир Малюгин, глава PayPal в России. - Для многих россиян опасение получить неподходящую покупку является существенным препятствием на пути полноценного освоения онлайн-торговли. Именно поэтому я рад сообщить о запуске в России нашей услуги бесплатного возврата товаров, благодаря которой вы сможете забыть о волнениях и испытать на себе все преимущества интернет-шопинга».

По данным совместного исследования PayPal и Data Insight, 55% активных российских интернет-пользователей регулярно делают покупки онлайн. При этом часть россиян все-таки отказалась от онлайн-шопинга из-за опасений, что товар не подойдет, а вернуть его будет сложно и дорого. Глобальное исследование PayPal и IPSOS в 2014 году показало, что 56% российских покупателей хотели бы иметь возможность бесплатного возврата товаров. 61% онлайн-покупателей принимают решение о покупке в отечественных магазинах, в том числе именно потому, что вернуть в товар на территории России проще, чем зарубежному продавцу.

Сервисом бесплатного возврата товаров PayPal активно пользуются покупатели во Франции, Испании, Италии, Швеции и других странах, где на новую услугу уже подписаны миллионы пользователей платежной системы. По данным компании, бесплатный возврат товаров особенно востребован среди покупателей одежды и электроники.

Пилотная версия проекта будет действовать в России до конца 2015 года. В этот период пользователи смогут совершить 4 операции возврата с максимальной стоимостью доставки по каждой из них не более 1500 рублей. Анализ статистики покупок, которые оплачены посредством PayPal, подтверждает, что сумма в 1500 рублей способна покрыть стоимость возврата подавляющего большинства товаров в практически любую точку планеты.

11:35	Сбер запустит собственную интеллектуальную коммуникационную платформу
11:10	В России резко упали цены на оливковое масло
10:45	Рынок складской недвижимости установил рекорд по объему нового строительства
Технологии Где ритейлеры ищут «железо» и на какие компромиссы идут
10:20	Роботы-курьеры «Яндекса» с помощью нейросети увеличили скорость доставки заказов на 10%
09:55	Рынок e-grocery в России показал минимальный квартальный рост за три года
09:30	Премиальному fashion-бренду N.O.M.I. грозит банкротство
Право Как расстаться с партнером по бизнесу без судебных войн
08:00	Главное за неделю: названы крупнейшие аптечные сети РФ, Nielsen ищет покупателя своего российского бизнеса, «Библио-Глобус» теряет выручку
18:15	Mondelez признана виновной в обмане потребителей
17:50	В России вырос спрос на временных исполнителей в складской логистике и ритейле
E-commerce Как не уйти в минус на маркетплейсах: LECAR о скрытых рисках в категории автотоваров
17:25	«Самокат» будет взимать фиксированную плату за упаковку
17:00	Сеть «ОКОЛО» расширилась до 6000 магазинов
16:35	Как россияне используют нейросети в работе – исследование «Яндекса»
Бизнес Как две крупнейшие сети России конкурируют не за цену, а за сценарий жизни покупателя
16:10	ЛЭТУАЛЬ запускает «умный поиск» для персональных консультаций
15:45	«Объединённые кондитеры» расширяют сеть фирменной розницы
15:20	modi вышел в Беларусь
E-commerce Покупатели лекарств уходят в онлайн: как аптечному бизнесу адаптироваться к новым условиям
14:55	Совет директоров «Магнита» не рекомендовал выплату дивидендов за 2025 год
14:30	ГК «Таврос» покупает «Саратов-Птица»
14:05	Чистый убыток «Делимобиля» в первом квартале сократился на 18%
Маркетинг Brand Safety: как защитить репутацию бренда и не слить бюджет на «плохой» трафик
13:40	«Авито Работа» и «Купер»: 43% работающих россиян берут обед из дома
13:15	«Монетка» зашла в Тулу
12:50	Hoff расширяет сеть в Санкт-Петербурге
Технологии Эффект «умной деградации»: как ИИ может обнулить экспертизу компании
12:25	Whitewill: торговые помещения на первых этажах московских новостроек подорожали на 10–12% за год
12:00	Число заказов на Ozon в Приморье выросло в 3 раза
11:35	«Магнит» выявил «слепые зоны» в интерфейсе касс
Персонал Когда контроль разрушает бизнес: скрытая цена микроменеджмента
11:10	Nikoliers: доля междевелоперских сделок с землей в России превысила 40%
10:45	«Лента» открыла магазин с навигацией для иностранных гостей (ФОТО)
10:20	Малый бизнес испытывает трудности: 15% микрокомпаний под угрозой закрытия
Бизнес Битва за клиента: почему банкам и ритейлу нужно действовать сообща
09:55	hh.ru: каждый третий россиянин готов уйти из офиса на завод
09:30	Круглосуточных магазинов становится меньше
10:00	Email-маркетинг в 2026: какие тренды действительно работают, и почему без культурного кода уже не обойтись

Лента Новостей

PayPal запустила услугу по бесплатному возврату товаров