Лента Новостей
Все новости →«Почта России» планирует начать тестирование технологии распознавания лиц в отделениях в 2018 году
По его словам, «Почта России» технологически готова к распознаванию лиц в отделениях. Идентификация пользователей позволит почтовому оператору подготовиться к работе с клиентом еще в тот момент, когда он будет заходить в отделение.
«Такая подготовка позволит не требовать с клиента дополнительных документов, а сразу спрогнозировать, хочет ли он получить посылку, отправить ее или, например, получить пенсию. Внедрение такого механизма поможет увеличить скорость обслуживания и повысить качество», - объяснил гендиректор.
«Почта России» постарается опробовать эту технологию в ряде отделений до конца года. «Первый «пилот» может пройти в Москве, но у нас уже есть запросы от губернаторов на ее пилотное внедрение в ряде регионов», - сказал Подгузов.
Для идентификации клиентов «Почта России» может использовать технологии компаний - резидентов «Сколково» и сейчас изучает различные предложения. «Сколково» предоставляет большие возможности черпать идеи для последующего внедрения их в работе «Почты России», - добавил он.
Самые интересные новости читайте в нашем
Источник:
Самое популярное
- Как развивается шеринг в России, и что ждет отрасль в 2024 году
- ТОП крупнейших торговых центров Дальнего Востока
- Performance management в ритейле: как менеджеру помочь продавцам «прогревать» кл...
- Брендбук не работает: Топ-5 ошибок при использовании основного документа бизнеса
- Заказ прибыл: как повысить качество доставки с помощью гибкой зоны чекаута