Samsung начал блокировать «серые» смарт-телевизоры

Компания Samsung начала блокировать «серые» смарт-телевизоры. С этим в последние дни сталкиваются пользователи из России, Украины, Казахстана и Белоруссии. При попытке включить устройство на экране появляется надпись, что телевизор не может полноценно функционировать в этом регионе. Некоторые покупатели не знали, что их устройство контрафактное. При покупке продавцы заверяли: на телевизор распространяется гарантия производителя.

Эксперты рынка говорят, что Samsung отключает «серые» смарт-телевизоры так как борется с «серым» рынком, с параллельным импортом и так далее. Ранее Samsung поступал так же со своими смартфонами, которые просто не активировались в другой стране.

Среди возможностей обойти блокировку специалисты называют перепрошивку. Вместе с тем, они отмечают, что в условиях гарантии есть запрет на подобные действия. Какие-либо манипуляции с прошивками вне официального сервиса ведут к лишению гарантии. С другой стороны, добавляют эксперты, у покупателей «серых» устройств все равно такой гарантии нет, так как эти телевизоры ввезены в страну нелегально. Они не предназначены для российского рынка. Плюс процент вышедших из строя в рамках гарантийного срока телевизоров невелик.

Представитель Samsung заявил, что в инструкции к смарт-телевизорам указано, в каких регионах разрешено использовать то или иное устройство.

Пользователи в соцсетях тем временем обсуждают, стоит ли подавать коллективный иск против производителя. Эксперт в области прав потребителей и член коллегии адвокатов «Люди дела» Алишер Захидов говорит, что Samsung действует в рамках закона, и судиться стоит с недобросовестными продавцами.

Источник: Коммерсантъ

Читайте также: Samsung отчиталась об упавшей в два раза прибыли в 2019 году

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

New Retail