«ВинЛаб» перешёл к персонализации в программе лояльности

Сеть «ВинЛаб» обновила программу лояльности WINCLUB. Ритейлер добавил четыре персонализированные механики, основанные на истории покупок клиентов.

Новые функции заработали с марта 2026 года и доступны всем участникам программы. По данным компании, за первые две недели после запуска обновлений аудитория покупателей, использующих персонализированные предложения, увеличилась на 11,2%. Средний чек покупки с такими товарами превышает общесетевой показатель в 3,3–8,7 раза в зависимости от механики.

Реклама на New Retail. Медиакит

В обновлённый состав вошли дополнительные скидки, специальные цены на коктейльные наборы, подарки за покупку определённых позиций и акция «3+1» на товары, которые наиболее востребованы конкретным покупателем. Предложения формируются автоматически на основе анализа предпочтений и отображаются в мобильном приложении в разделах «Акции» и «Личный кабинет». Универсальные предложения начинают действовать сразу после регистрации, а по мере накопления данных адаптируются под поведенческие паттерны пользователя.

Программа WINCLUB была запущена в 2022 году. Сейчас количество зарегистрированных пользователей превышает 10,5 млн человек, из которых не менее 7 млн — активные участники. Механики работают как онлайн (сайт и приложение), так и в розничных точках. В компании также сообщили, что следующим этапом развития программы станет внедрение гиперперсонализации на основе искусственного интеллекта.

Ранее стало известно, что сеть «ВинЛаб» адаптировала магазины для китайских покупателей.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

12:25	Книги обогнали канцтовары в структуре предшкольных расходов — аналитика
12:00	Косметическая компания Geltek приобрела долю в бренде одежды Murkott
11:35	X5 Group: выручка выросла на 9,9%, чистая прибыль снизилась на 28,9%
Бизнес Ответить по-человечески: как сервис становится конкурентным преимуществом российского ритейла
11:10	Data Insight: за первое полугодие в России обработано 4,5 млрд онлайн-посылок
10:45	Продажи золотых украшений упали на 4% с начала года
10:20	В пять раз вырос спрос на товары для падела
Бизнес Спрос, цена и экономика решения: как сырьевые шоки меняют планирование в FMCG
09:55	Интерес к подработке пешим курьером вырос на 104% — «Авито Подработка»
09:30	Flowwow фиксирует тренд на корпусные десерты
20:45	Мегамаркет» назвал самые популярные товары для астротуризма
Технологии Брендированные кошельки: как внутренние платежные решения меняют клиентский опыт и что это дает бизнесу
20:20	В июле подешевели огурцы и подорожало мясо — данные Росстата
19:55	ФАС начала проверку производителей мяса
19:30	20% покупателей доверяют нейросетям в выборе арбуза
Право Как ритейлеру не попасть на штрафы при ремонте склада или магазина
19:05	Эксперты рассказали, как изменился рацион россиян за 20 лет
18:40	«Яндекс» наращивает производство роботов-курьеров в 50 раз
18:15	«Альфа-Банк»: число селлеров на маркетплейсах выросло на 7%, оборот — на 41%
Кейсы Как перейти на новую CRM-платформу за 2 дня перед Чёрной пятницей и получить CTR 5,7%
17:50	22% россиян не собираются менять работу — опрос платформы «Авито Работа»
17:25	Основатель Ralf Ringer стал ответчиком по еще одному миллиардному иску
17:00	Импорт грузинской голубики вырос на 55% за год
Маркетинг Культурный код в ритейле: почему «это про меня» важнее цены и ассортимента
16:35	Google Play удалил приложение Ozon Банка
16:10	70% работодателей внедряют ИИ в найм — исследование
15:45	«Монетка» увеличила штат сотрудников старше 50 лет на 36%
Право Регистрация есть — что дальше: как заставить товарный знак работать на бизнес
15:20	Число новых интернет-магазинов вырастет на 40–50% — прогноз INFOLine
14:55	АКИТ зафиксировала снижение цен на школьные рюкзаки
14:30	Bershka открыла первый офлайн магазин в США
E-commerce Трафик, о котором забывают: почему новый сайт не приносит заказы
14:05	Трафик магазинов электроники в июле вырос на 9%
13:40	Почти половина москвичей сталкивалась с испорченной готовой едой
13:15	Качество стало главным критерием при выборе доставки продуктов
Бизнес Пять правил ресторанного бизнеса в эпоху падения трафика и роста доставки: опыт «Братьев Караваевых»
12:50	В России отмечен рекордно низкий уровень потребления хлеба
12:25	Работники торговли назвали главные плюсы своей работы
10:00	Маркетплейсы проходят «очистку»: малые селлеры уходят, спрос на логистику растет

Лента Новостей

«ВинЛаб» перешёл к персонализации в программе лояльности