«ВкусВилл» предупредил об увеличении времени доставки

Торговая сеть «ВкусВилл» отметила на своем сайте: «Друзья, в связи с обстановкой с коронавирусом количество заказов на доставку так резко возросло, что наше приложение "ВкусВилл Экспресс" сбоит и возможно существенное увеличение времени ожидания доставки.

Мы оказались не готовы к такому количеству заказов, и поэтому просим у вас прощения за все неполадки доставки "ВкусВилл Экспресс".

Наша горячая линия продолжает активно принимать ваши обращения и работать с ними. Если вы хотите отменить заказ, то это можно сделать по телефону +7 (495) 663-86-02.

Напоминаем, что магазины "ВкусВилл" пополняются каждый день. Если вам можно выходить из дома, то не сомневайтесь, у нас не пустые полки в магазинах! И даже если вчера чего-то не было, то сегодня ваш любимый продукт наверняка ждет в обычном месте.

И, конечно, мы усилили команду по доставке! Уже завтра наши коллеги выйдут в путь, чтобы помогать с доставкой продуктов тем, кто не может выходить из дома.

Поверьте, нас самих, мягко говоря, возмутила и огорчила такая кризисная ситуация. Доработаем приложение как можно скорее.

Спасибо, что вы верите в нас! Мы уже работаем, чтобы исправить ситуацию и ваше впечатление».

Читайте также: X5, Утконос Онлайн, «ВкусВилл» и «Лента» рассказали, как чувствуют себя в «коронакризис»

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

New Retail