ВЦИОМ: 46% россиян регулярно сравнивают предложения на разных онлайн-ресурсах

По результатам опроса россиян, регулярно совершающих поиск товаров и услуг в интернете, 9 из 10 респондентов с разной периодичностью сравнивают предложения на разных онлайн-ресурсах, в том числе почти каждый второй делает это на регулярной основе (46%). Такие данные приводят аналитический центр ВЦИОМ и Союз электронной торговли.

Особое значение потребители придают функциональности самих сервисов. Так, абсолютное большинство опрошенных отметили значимость удобства сравнения различных предложений в интернете (95%). Причем этот запрос актуален не только при поиске товаров повседневного спроса, но и в более серьезных вопросах, таких как аренда недвижимости или подбор финансовых услуг.

Опрошенные активно используют специализированные приложения и агрегаторы для поиска товаров и услуг в интернете. Перед принятием финального решения о покупке при последнем поиске к ним обращались 80%. При этом классические поисковые системы остаются актуальными на первых этапах покупки в интернете — 27% предпочитают начинать поиск товаров и услуг именно с них.

Почему люди покупают в брендовых магазинах: тренд или база

Подавляющее большинство тех, кто начинает поиск товаров и услуг с поисковых систем, впоследствии продолжают поиск на сайте или в приложении агрегатора/маркетплейса (96%), в том числе 50% отметили, что совершают такие переключения часто, а 42% — иногда.

Реклама на New Retail. Медиакит

Чаще всего привлекательность поисковых систем респонденты объясняют возможностью найти большое количество различных вариантов и сравнить их (52% и 45% от числа тех, кто чаще всего начинает поиск с поисковых систем).

Почти каждому представителю изучаемой целевой аудитории в той или иной степени важно сразу видеть в интернете исчерпывающие данные о товаре или услуге: цену, характеристики, сведения о продавце и рейтинг (98%).

Семь из 10 опрошенных видят разницу между обычным поиском в интернете и поиском с целью покупки товаров и услуг (70%). В случае с последним потребительские ожидания значительно возрастают: возможность сопоставить предложения из разных источников и изучить обратную связь (отзывы, комментарии) от других покупателей представляется более важной, чем при обычном поиске информации (87% и 88% соответственно).

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

10:45	Чистая прибыль Ozon в третьем квартале составила 3,7 млрд руб
10:20	Управляющая компания сети «Дикси» перешла под российскую юрисдикцию
09:55	Маркетплейсы анонсировали даты проведения «Чёрной пятницы»
Реклама Готовим рекламу к сезону: бюджет, запуск и аналитика
09:30	Beiersdorf намерена сохранить присутствие Nivea в России
20:45	В России вырос спрос на безалкогольный глинтвейн
20:20	Россияне всё чаще передают часть рабочих задач искусственному интеллекту
Маркетинг Искусство как «повод остаться»: практическое руководство для ритейла
19:55	В Джидде открылся первый корнер российских продуктов Al Roussi
19:30	Почти 8% россиян тратят на хобби до 20 тысяч рублей в месяц
19:05	По делу о налоговых махинациях в розыск объявлен основатель Level Kitchen
Право Свой персонаж или чужая лицензия: что выгоднее ритейлеру
18:40	Почти 45% любителей импортного вина чаще берут российское — данные РОМИР
18:15	Опрос: лишь один из семи россиян откликается на просьбу оставить отзыв
17:50	В потребительской корзине россиян вырос спрос на полуфабрикаты
Бизнес «Ловись, кандидат»: как HR-таргетинг помогает закрывать массовые вакансии
17:25	В «Ленте» не подтвердили получение уведомления Роспотребнадзора о кишечной палочке
17:00	Опрос «Вкусвилла»: 40% россиян регулярно читают состав продуктов
16:35	«Яндекс Лавка» и «Самокат» раскрыли детали контроля качества готовой еды
Маркетинг Извинились — и стало хуже: почему шаблонные ответы раздражают покупателей
15:45	Coca‑Cola нарастила прибыль и выручку по итогам трёх кварталов
15:20	В России зафиксирован рост спроса и цен на белую икру
14:55	Расходы в московских ТЦ снизились на 5% — исследование
Бизнес Как продвигать B2B-продукт через отраслевые медиа: цели, форматы, аналитика
14:30	Рост выручки «Эксмо» от продажи книг замедлился до нуля
14:05	«Ситилинк» добавит более 500 пунктов выдачи заказов за счет нового партнера
13:40	Выручка Porsche в третьем квартале снизилась
Маркетинг Допродажа без давления: срочное предложение более дорогого тарифа чаще приводит к откату, чем к росту выручки
13:15	Что россияне ценят в подработке больше всего — исследование
12:50	Fix Price запустил распределительный центр Беларуси
12:25	Импорт косметики в Россию из Китая достиг рекорда
Бизнес Ажиотаж на FBS может пройти. Как меняется рынок фулфилмента
12:00	«Руспродсоюз»: минимальная продуктовая корзина подешевела на 1,5%
11:35	PIM Solutions представила рейтинг качества доставки в сегменте одежды и обуви
11:10	«Дикси» продала 8 млн чашек кофе навынос за девять месяцев
Бизнес Что атаки на инфраструктуру Яндекса меняют для рынка
10:45	Трафик ТЦ продолжил снижаться — аналитика
10:20	Мобильный интернет в Москве могут ограничить из-за международных саммитов
10:00	Не только за продуктами: почему рынки становятся новым местом притяжения молодежи?

Лента Новостей

ВЦИОМ: 46% россиян регулярно сравнивают предложения на разных онлайн-ресурсах