ВЦИОМ: 46% россиян регулярно сравнивают предложения на разных онлайн-ресурсах

По результатам опроса россиян, регулярно совершающих поиск товаров и услуг в интернете, 9 из 10 респондентов с разной периодичностью сравнивают предложения на разных онлайн-ресурсах, в том числе почти каждый второй делает это на регулярной основе (46%). Такие данные приводят аналитический центр ВЦИОМ и Союз электронной торговли.

Особое значение потребители придают функциональности самих сервисов. Так, абсолютное большинство опрошенных отметили значимость удобства сравнения различных предложений в интернете (95%). Причем этот запрос актуален не только при поиске товаров повседневного спроса, но и в более серьезных вопросах, таких как аренда недвижимости или подбор финансовых услуг.

Опрошенные активно используют специализированные приложения и агрегаторы для поиска товаров и услуг в интернете. Перед принятием финального решения о покупке при последнем поиске к ним обращались 80%. При этом классические поисковые системы остаются актуальными на первых этапах покупки в интернете — 27% предпочитают начинать поиск товаров и услуг именно с них.

Почему люди покупают в брендовых магазинах: тренд или база

Подавляющее большинство тех, кто начинает поиск товаров и услуг с поисковых систем, впоследствии продолжают поиск на сайте или в приложении агрегатора/маркетплейса (96%), в том числе 50% отметили, что совершают такие переключения часто, а 42% — иногда.

Реклама на New Retail. Медиакит

Чаще всего привлекательность поисковых систем респонденты объясняют возможностью найти большое количество различных вариантов и сравнить их (52% и 45% от числа тех, кто чаще всего начинает поиск с поисковых систем).

Почти каждому представителю изучаемой целевой аудитории в той или иной степени важно сразу видеть в интернете исчерпывающие данные о товаре или услуге: цену, характеристики, сведения о продавце и рейтинг (98%).

Семь из 10 опрошенных видят разницу между обычным поиском в интернете и поиском с целью покупки товаров и услуг (70%). В случае с последним потребительские ожидания значительно возрастают: возможность сопоставить предложения из разных источников и изучить обратную связь (отзывы, комментарии) от других покупателей представляется более важной, чем при обычном поиске информации (87% и 88% соответственно).

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

10:30	Главное за неделю: премьера новинок от Apple, «Ашан» перезапускает винотеки, «Детский мир» и «Золотое яблоко» наращивают продажи непрофильных товаров
18:15	Ozon представил витрину продукции пензенских производителей
17:50	Carrefour и Trendy Foods запустили новую розничную модель для магазинов шаговой доступности
Бизнес Куда идет стрит-ритейл? Как меняется «базовый» набор арендаторов в новых ЖК
17:25	Российское юрлицо Gucci сменило генерального менеджера
17:00	Рост числа пунктов выдачи заказов в РФ существенно снизился
16:35	Вина в банках набирают популярность: что о формате думают эксперты
Персонал Как изменился спрос на линейных сотрудников и какие специальности в дефиците
16:10	«Лента» закрыла алкогольную секцию в магазине рядом с библиотекой
15:45	Sellout.plus выпустил Aspect: аналитическую платформу с AI-чатом и готовой моделью данных для FMCG и Pharma
15:20	Сеть «Вкусно — и точка» запустила обновлённую программу лояльности
Бизнес Тольятти на подделках: почему автомобильная столица России тонет в контрафактных запчастях
14:55	«Перекрёсток» на Новом Арбате временно закрыт по решению суда
14:30	Молочный шоколад лидировал по объёму продаж в первом полугодии
14:05	Fix Price вдвое нарастила количество точек в Сербии за месяц
Реклама Порог, дедлайн и метрика: три решения, без которых рекламный бюджет на Wildberries утекает сам
13:45	Подготовленные овощи и нарезки стали драйверами продаж в «Пятёрочке»
13:15	Сети переходят на прямой импорт алкоголя
12:50	Canpack ушёл из России: заводы купил владелец «Бочкарей»
Персонал HR-математика новой реальности: месяц тишины, ИИ-агенты и скрытые резервы
12:25	Доля селлеров на FBO-модели упала до 63%
12:00	Splat подал в суд на Mixit из-за бренда Smilex
11:35	Как выбрать оборудование для обработки наличных: ключевые инсайты DORS Business Day
Маркетинг Как ритейл адаптируется под юных покупателей и как дети влияют на семейные покупки
11:10	Число салонов оптики за год выросло
10:45	Gloria Jeans расширяется и готовит перезапуск подросткового бренда
10:45	Эвалар, STARRIER, Дживио, «AGROIMPEX», BUNGLY 17 сентября в эфире «Антикризисная стратегия на маркетплейсах: как селлеру увеличить прибыль и продолжить рост»
Персонал Как FES retail ускорили адаптацию продавцов на 30%
10:20	После атаки на складе Ozon в Саратове начался пожар
09:55	5G запустили в 16 городах России
09:30	Селлеры Wildberries могут оформить кредиты с господдержкой
E-commerce Как изменится логистика Wildberries после событий 2026 года: мнение рынка
20:45	Трендовые новинки в продуктовом ритейле — аналитика
20:20	Средняя зарплата курьеров выросла на 23%
19:55	Эксперты: складной iPhone не догонит классические модели по продажам
Реклама Куда утекает бюджет: почему контекстная реклама перестала окупаться, и как вернуть ей эффективность
19:30	Как выбирают работу молодые специалисты — данные опроса
19:05	Выпуск красной икры сократился почти втрое
10:00	Лайв-коммерс обогнал поиск: что меняется в работе продавца во Вьетнаме

Лента Новостей

ВЦИОМ: 46% россиян регулярно сравнивают предложения на разных онлайн-ресурсах