Это поможет клиентам оценить товар, не выезжая к продавцу.
Видеозвонки реализованы на базе технологий социальной сети «Одноклассники» (как и «Юла», принадлежит Mail.ru Group).Из сообщения компании следует: «Для осуществления звонков используется нейронная сеть, которая автоматически настраивает параметры сетевого протокола как на этапе дозвона, так и во время звонка. За счет этого существенно сокращается время установки соединения и улучшается качество связи даже при плохом соединении».
Видеозвонки работают в новых версиях мобильных приложений на iOS и Android. Для установления видеосвязи покупателю сначала нужно начать аудиозвонок и попросить продавца включить видео, или тот может включить видео самостоятельно. При этом для безопасности видеопоток будет затенен, пока покупатель не согласится перейти на видеозвонок, отмечают в компании.
Введение видеозвонков поможет пользователям быстрее принимать решение о покупке и тем самым увеличить количество успешных сделок на сервисе, а также сохранить безопасность сделки, уверены представители сервиса объявлений.
В дальнейшем сервис планирует запустить гибкую настройку использования звонков. Например, пользователь сможет полностью скрыть свой номер телефона и оставить возможность звонить ему только через «Юлу», что снизит вероятность получения спама в дальнейшем. Также можно будет полностью убрать возможность звонка и общаться только через мессенджер. Кроме того, звонки можно будет ограничить по времени — например, чтобы не получать их во время сна или работы, рассказали в компании.
Источник: ПРАЙМ
Читайте также: «Юла» внедрила инструмент «историй» для продавцов
***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.
И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.
