«Юла» запустила видеозвонки для связи продавцов и покупателей

Это поможет клиентам оценить товар, не выезжая к продавцу.

Видеозвонки реализованы на базе технологий социальной сети «Одноклассники» (как и «Юла», принадлежит Mail.ru Group).

Из сообщения компании следует: «Для осуществления звонков используется нейронная сеть, которая автоматически настраивает параметры сетевого протокола как на этапе дозвона, так и во время звонка. За счет этого существенно сокращается время установки соединения и улучшается качество связи даже при плохом соединении».

Видеозвонки работают в новых версиях мобильных приложений на iOS и Android. Для установления видеосвязи покупателю сначала нужно начать аудиозвонок и попросить продавца включить видео, или тот может включить видео самостоятельно. При этом для безопасности видеопоток будет затенен, пока покупатель не согласится перейти на видеозвонок, отмечают в компании.

Введение видеозвонков поможет пользователям быстрее принимать решение о покупке и тем самым увеличить количество успешных сделок на сервисе, а также сохранить безопасность сделки, уверены представители сервиса объявлений.

В дальнейшем сервис планирует запустить гибкую настройку использования звонков. Например, пользователь сможет полностью скрыть свой номер телефона и оставить возможность звонить ему только через «Юлу», что снизит вероятность получения спама в дальнейшем. Также можно будет полностью убрать возможность звонка и общаться только через мессенджер. Кроме того, звонки можно будет ограничить по времени — например, чтобы не получать их во время сна или работы, рассказали в компании.

Источник: ПРАЙМ

Читайте также: «Юла» внедрила инструмент «историй» для продавцов

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

10:45	ФНС потребовала признать банкротом компанию обувной группы Zenden
10:20	Около 70% покупок совершают в физических магазинах — данные АКОРТ
09:55	Суд отказал Nestle и «Русскому продукту» в требованиях по спору о товарных знаках
Право Договор аренды коммерческой недвижимости между ИП и ООО в 2026 году: возможные риски и моменты, позволяющие их избежать
09:30	Новые правила Ozon приведут к увеличению расходов продавцов и цен на маркетплейсах
20:45	CDEK.Shopping: россияне на распродаже 11.11 отдавали приоритет недорогим товарам
20:20	Сливочное безалкогольное пиво вошло в топ продаж осенью — данные «Самоката»
Технологии Концепция за несколько дней: как нейросети меняют работу над брендингом
19:55	В октябре бразильская косметика поставила рекорд по объёмам поставок в Россию
19:30	Суд отменил решение Роспатента по спору о товарном знаке Legend of Baikal
19:05	«Магнит» запустил пилотный проект совместного планирования с поставщиками
Кейсы Где прайсчекер помогает разгрузить продавцов?
18:40	М.Видео: интерес покупателей к аэрогрилям вырос почти в 4,6 раза
18:15	Маркетплейсы могут получить неприбыльные складские объекты «Сбера»
17:50	DDoS‑атаки на ритейлеров в ноябре выросли в 2,5 раза
Бизнес Как выбрать бизнес-медиа для публикации IT-компании: на что обратить внимание
17:25	O’STIN запустил уникальный формат примерочной в своём флагманском магазине
17:00	АШАН оценил затраты на традиционный новогодний стол для семьи из четырёх человек
16:35	Wildberries и «Элекснет» запустили пилот по оплате заказов наличными
Технологии Поставщикам российской продуктовой розницы представили AI-систему для проактивного анализа данных AI DeepDive CPG
16:10	М.Видео отчиталось о стопроцентном размещении акций в рамках закрытой подписки
15:45	АКИТ: объём интернет‑торговли в России за 9 месяцев достиг 10,85 трлн рублей
15:20	В Петербурге и Ленобласти до конца года введут более 80 тыс. кв. м складов — аналитика
Маркетинг ЗОЖ перестал быть подвигом: почему выигрывает тот, кто не просит покупателя меняться
14:55	Бывший исполнительный директор X5 возглавил дискаунтеры «ЕЩЁ»
14:05	«Яндекс» опроверг переговоры с VK и ГПМ по объединению рекламных продаж
13:40	Рынок ЗОЖ-сладостей столкнулся со снижением спроса
Персонал Почему рост числа резюме не решил кадровую проблему в логистике
13:30	Ozon: 61% респондентов готовы доверить ИИ покупки товаров
13:15	«Х5 Медиа» назначила Георгия Гайкова руководителем по внедрению ИИ
12:50	Сезон скидок побуждает россиян покупать больше запланированного — исследование
Кейсы Как выстроить управляемый процесс разработки коллекции: опыт Kuchenland
12:25	Общественники попросили ФАС проверить цены на красную икру и рыбу
12:00	X5 открыла в Ленинградской области агроагрегатор
11:35	АКОРТ: базовая продуктовая корзина в октябре подешевела на 0,7%
Маркетинг Экономит, но не беднеет: почему покупатель выбирает СТМ и премиум одновременно
11:10	SberDevices назначила нового операционного директора
10:45	Госдума поддержала дистанционную продажу отечественного вина через «Почту России»
10:00	ТЦ вместо склада: почему логистика маркетплейсов переезжает в город

Лента Новостей

«Юла» запустила видеозвонки для связи продавцов и покупателей