0/5

Подпишитесь на новости ритейла
и выигрывайте призы!

Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и принимаю её условия

16.06.2017 Вам деньги или жалобу? – клиентский сервис по-русски
21.03.2017 Боты, молоко и кофе – что их объединяет?
02.02.2017 Привет! Я – новый редактор раздела «Технологии»
04.12.2016 Как я расхотела шубу…
12.10.2016 Онлайн-трансляция MBFW Russia
07.10.2016 Кризис мёртв! Да здравствует кризис!
30.08.2016 С приветом из Другого мира!
12.07.2016 Волнение и вдохновение!
11.07.2016 Я ухожу, но не прощаюсь
15.04.2016 С пополнением нас!
10.03.2016 Онлайн-трансляция показов MBFW Russia
23.01.2016 Ребрендинг NR. Шаг первый
31.12.2015 С новым годом и рождеством!
26.10.2015 Искренний сервис в действии
19.10.2015 Показы Mercedes-Benz Fashion Week Russia онлайн
29.06.2015 О философии восприятия новостей
06.05.2015 Тренд: Симбиоз СМИ и fashion-ритейла
03.04.2015 О романтике и буднях фриланса
23.02.2015 Кризис в ритейле и в головах
29.12.2014 В новый год - с оптимизмом
16.12.2014 Рубль - помним, любим, скорбим
17.11.2014 Реалии торговли в Европе
02.10.2014 Ни дня без приключений
30.09.2014 Отпуск для слабаков!
17.09.2014 Надо прощаться
03.09.2014 Любовь к трем упаковкам
24.08.2014 Но пасаран!
12.08.2014 «Не верю!»
01.08.2014 Льзя!
23.07.2014 Продавцы воздуха
15.07.2014 Как потерять клиента
08.07.2014 37
04.07.2014 Пиво и запреты
27.06.2014 Ад потребления
25.06.2014 Цена ностальгии
24.06.2014 Свиньи и ритейл
22.06.2014 У черного моря
18.06.2014 Для вас и ради вас
Лента новостей

Боты, молоко и кофе – что их объединяет?

Боты, молоко и кофе – что их объединяет?

«Интересно, никому не приходило в голову как-то модернизировать эти кофейные автоматы?, - подумала я, скармливая упрямой железяке горсть монет. – Давно уже пора карточки принимать, мелочи ведь не напасешься на них».

Буквально через несколько дней мне повезло заглянуть за завесу будущего - перемены не за горами! Скоро автоматы будут и чеки выбивать, да еще и голосом научатся разговаривать и лица распознавать!

На выставке VendExpo-2017 помимо бесконечных аппаратов по выдаче жвачки и мячиков-прыгунов, а также одуряющих ароматов как минимум десятка сортов кофе для этих самых аппаратов, удалось подсмотреть несколько идей, воплощение которых ждет нас уже очень скоро.

Разумеется, согласно требованиям того самого 54-ФЗ, все вендинговые аппараты будут оснащены онлайн-ККТ, печатающими фискальные чеки и отправляющими информацию в ФНС – уже есть готовые решения. Если, конечно, просьба участников рынка об отсрочке решения на 2 года, не будет услышана властями.

Но это, что называется, обязательная программа. А из интересненького – вот вам история о ботах. Несколько лет назад на московских улицах появились молокоматы – автоматы, в которых можно купить свежее молоко. Непонятно по какой причине, но прогресс дал о себе знать именно в сфере уличной торговли молоком. Видимо, кофейные аппараты итак приносят неплохую прибыль, а молоко в автоматах идет не очень. Поэтому приходится заманивать покупателей высокими технологиями.

Напичкать автомат по продаже молока всевозможными фичами решил стартап «ЕстьМолоко». «У всех молокоматы, а у нас – интеллектуальный молокобот!» - буквально ошарашил меня позитивом сотрудник компании, работающий на стенде.

Полностью устройство называется «сетевой торговый робот Молокобот А2». Эта штуковина умеет принимать наличные деньги, но предпочтет карту «ЕстьМолоко». Карты можно привязывать к одному счету и тогда покупать молоко смогут все члены семьи. Аппарат оснащен всевозможными датчиками и устройствами. Если покупатель подошел к молокоботу и замешкался, камера зафиксирует его действия и передаст сигнал в колл-центр. Оператор тут же перезвонит и с помощью динамика пообщается с застенчивым покупателем (вот уж он удивится…). Хотя, он и сам может начать разговор, нажав кнопку «Help». Разработчики молокобота планируют в будущем подключить распознавание лиц, чтобы он мог узнавать постоянных покупателей. Кстати, постоянные же покупатели с помощью мобильного приложения смогут резервировать молоко в удобно расположенном автомате. Кстати, весь процесс налива молока в бутылку можно наблюдать через специальное антивандальное стекло.

Несмотря на мою нелюбовь ко всяким аппаратам, этот зеленый интеллектуальный бот показался мне вполне дружелюбным. Вот только пока молокоботы еще нигде не установлены. Придется подождать… 

время публикации: 10:00  21 марта 2017 года
0
5820


SYNERGY GLOBAL FORUM
Бизнес-Партнер
Самое популярное
Новости наших партнеров
projectline.ru