«36,6» расширила функции ИИ-помощника

«Аптечная сеть 36,6» продолжает развивать своего ИИ-агента, запущенного в декабре 2025 года.

Изначально нейросетевой помощник формировал короткие описания товаров, выделяя ключевые свойства и преимущества. За девять месяцев компания расширила его функции до полноценного онлайн-фармацевта.

Теперь ИИ-агент помогает клиенту на всех этапах покупки: понимает симптомы и подсказывает, что выбрать, предупреждает о рисках, объясняет правила приёма простыми словами, а при необходимости переводит покупателя на живого фармацевта.

Реклама на New Retail. Медиакит

«Онлайн-помощник не заменяет провизора, а работает первым фильтром: на что может ответить — отвечает быстро, что не может — передаёт человеку. Время фармацевта достаётся тем случаям, где действительно нужна его экспертиза» — объясняет руководитель управления собственных продаж «Аптечной сети 36,6» Марина Настаева.

Ранее стало известно, что связанный с «Роснано» фармпроизводитель «Фармсинтез» погасил задолженность перед налоговой службой, после чего суд прекратил дело о его банкротстве.

Читайте также: Как управлять медиамиксом, чтобы получить +316% к продажам на падающем рынке: кейс «АнвиМакс» и Commeta

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

18:40	Магазины косметики в Петербурге теряют покупателей
18:15	«36,6» расширила функции ИИ-помощника
17:50	Дефицит пальмового масла разгоняет цены на выпечку
Бизнес Почему предпринимателям важно изучить работу с ТС ПИоТ? 6 базовых аспектов для бизнеса
17:25	«АвтоВАЗ» и бренд SELA представили коллаборацию
17:00	RWB стала крупнейшим офлайн-рекламодателем
16:35	Экс-управляющий ресторанами Rostic’s подал на банкротство
Технологии Первая линия продаж уходит AI-агентам: почему бизнес больше не отвечает клиентам вручную
16:10	Казань обошла Москву по среднему чеку в кафе — аналитика
15:45	«ЭкоНива» масштабирует пилотный проект по роботизации
15:20	Актив американского производителя упаковки передан «Логике молока»
E-commerce Электронная коммерция через 5 лет: что будет с маркетплейсами, продавцами и покупателями
15:05	30 сентября приглашаем на бесплатный эфир на тему «Белый ввоз: как превратить импорт в конкурентное преимущество»
14:55	Glenfield внедрил ИИ‑консультанта для подбора образов
14:30	Флагманский магазин «585 Золотой» начал работу в Краснодаре
Бизнес «Рынок без градуса: как «нулевка» и функциональные напитки перестраивают полку
14:05	Цены на подсолнечное масло в России за неделю снизились на 9,8%
13:40	«Золотое яблоко» урегулировало конфликт с клиенткой
13:15	Спрос на уходовую косметику стал менее зависим от смены сезона
Маркетинг Какие ошибки в промо-акциях могут стоить бизнесу штрафов и скандалов
12:50	«Лабиринт» начал погашать долг перед «Эксмо‑АСТ»
12:25	Whoosh вышел на рынок двух новых городов Бразилии
12:00	Зумеры и миллениалы по‑разному подходят к покупкам — исследование
Экономика Сколько стоит ошибка в процессе: как считать цену переделок, возвратов и исправлений
11:35	Четыре даркстора «Магнит Мигом» начали работу в Тюмени
11:10	«Лемана ПРО» продолжит работать как единая торговая сеть
10:45	Дело о банкротстве «Фармсинтеза» закрыто
Бизнес Экспертиза — это актив: как монетизировать знания в ритейле и e-com
10:20	Число исков к Ozon и Wildberries резко увеличилось за два месяца
09:55	Временный управляющий намерен сохранить торговую сеть «Ашан»
09:30	В отношении гендиректора Mixit возбуждено дело о мошенничестве
Бизнес Страховой портфель ритейлера: как оцифровка рисков защищает маржу и исключает переплаты
09:00	Главное за неделю: названы самые дорогие бренды в РФ, Mixit откроет особое бьюти-пространство, активы «Ашана» и «Лемана Про» перешли под внешнее управление
18:15	Покупатели стали чаще выбирать кассы самообслуживания
17:50	Родион Ткачев возглавил креативное направление в «X5 Медиа»
Бизнес Льготы для ритейла: почему готовая еда из магазина может усилить давление на сервисы доставки
17:25	Аналитики выявили ключевые факторы лояльности персонала в розничной торговле
17:00	В сентябре россияне активнее покупали народные средства от простуды
10:00	Стратегия выживания селлеров в 2026 году: как построить независимый канал продаж вне маркетплейсов

Лента Новостей

«36,6» расширила функции ИИ-помощника