Большинство покупателей ходит в торговый центр за продуктами

Три четверти покупателей посещают торговый центр, чтобы купить продукты. Такие данные приводятся в исследовании компании «МИЭЛЬ-Коммерческая недвижимость».

Ежегодный опрос посетителей семи торговых центров на востоке и юго-востоке Москвы показал, что в структуре потребительских расходов и предпочтений произошли заметные изменения. Так, сегодня посетителей в первую очередь интересует наличие в ТЦ супермаркета или гипермаркета – этот фактор поставили на первое место 75% опрошенных. На втором месте оказалось качество магазинов торговой галереи, на третьем – возможность удобно добраться до торгового центра. Стоит отметить, что фактор расположения несколько лет назад занимал стабильное первое место – 88% посетителей называли его наиболее важным.

Недовольство посетителей вызывают отсутствие продуктового супермаркета и интересных развлечений, а также сложность навигации внутри ТЦ. Шесть лет назад первое место среди отрицательных факторов занимали высокие цены и сложность при ориентировании. Наиболее привлекательными товарами были и остаются взрослая одежда и обувь, а также подарки. Кафе и рестораны немного снизили свою привлекательность, зато увеличилось число людей, приходящих в торговый центр для встречи с друзьями.

По словам директора по развитию «МИЭЛЬ-Коммерческая недвижимость» Елены Мишиной, сегодня наблюдается уверенный рост числа целевых посетителей торговых центров. В то же время для большинства торговые центры остаются местом, где можно провести время, прицениться к товарам и услугам или отдохнуть.

Около трети опрошенных посещают торговый центр раз в месяц, ещё четверть – несколько раз в месяц. 20% посетителей ходят в ТЦ раз в несколько месяцев, 12% - еженедельно.