«Мегамаркет» зафиксировал рост спроса на самовывоз заказов

Чаще всего этим способом пользуются мужчины — на них приходится 60% всех покупок Click & Collect против 40% у женщин, которые предпочитают курьерскую доставку до двери.

Почти половину заказов (47%) формирует категория «Супермаркет». Ещё 10% приходится на аптечные товары, 9% — на смартфоны и аксессуары. В пятёрку самых популярных категорий также вошли малая бытовая техника (7%) и аудио- и видеотехника (4%). Средний чек заказа с самовывозом составляет около 5 200 рублей, при этом самые высокие чеки (около 8 200 рублей) фиксируются у клиентов в возрасте 25–34 лет.

Ядро аудитории — люди 35–44 лет, которые делают 44% всех заказов самовывозом. Аналитики объясняют это их высокой занятостью: совмещая карьеру и бытовые дела, они ценят возможность экономить время и встраивать получение заказа в привычный маршрут. На покупателей 45–54 лет приходится 25% заказов, на пользователей старше 55 лет — 10%, а доля аудитории младше 24 лет не превышает 3%.

Спрос на самовывоз подвержен сезонности: пик приходится на декабрь (12% годовых заказов), активны также март и январь (по 10%), тогда как август — самый спокойный месяц (6%).

«Самовывоз востребован прежде всего среди пользователей, которые встраивают покупки в привычные маршруты — например, забирают заказ по пути с работы или на дачу. Это позволяет экономить время и не зависеть от интервалов доставки», — отметил заместитель коммерческого директора «Мегамаркета» Владислав Щелоков.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail