Роскачество поправило производителей посудомоечных таблеток 📰 New Retail

В Роскачество обратился потребитель с жалобой на то, что в пачке со средством для посудомоечных машин оказалось меньше таблеток, чем заявлено на упаковке. Специалисты не только выяснили причину, но и провели работу с производителем для устранения нарушения.

Пачка посудомоечных таблеток торговой марки Henkel «Somat Экстра» была куплена в сети гипермаркетов «О’КЕЙ». И на этикетке, и в чеке указывалось, что количество таблеток в упаковке – 60 штук. Однако по факту их оказалось меньше. Подобные ситуации являются грубым нарушением – несоответствием товара заявленному производителем.

2022 – год СТМ в России: новые категории и новые товары на рынке private labels

Роскачество, как обычно, направило уведомление в торговую сеть и производителю. Производитель оперативно инициировал внутреннюю проверку, чтобы выявить причины нарушения. В результате производитель признал, что всему виной был человеческий фактор (то есть действие или бездействие сотрудника привело к тому, что таблеток в пачке оказалось меньше положенного).

Реклама на New Retail. Медиакит

В официальном письме компания Henkel (ныне Lab Industries) добросовестно сообщила, что в качестве превентивной меры на предприятии проведен дополнительный обучающий тренинг для персонала, а также гарантировала, что в дальнейшем будет уделять особое внимание профилактике таких случаев. Роскачество поставит данную ситуацию на дополнительный регулярный контроль.

Читайте также:
М.Видео-Эльдорадо: в 2022 году спрос на СТМ-технику увеличился до 6 раз

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

13:15	«Индилавка» от «ВкусВилл» запустила первые экзотические продукты под СТМ
12:50	Бренд Vici перешел в собственность петербургской компании
12:20	Маркетплейсы просят оградить их бизнес от недобросовестных потребителей
E-commerce Предоплата растет, а выкуп падает: итоги 1 квартала в e-commerce
11:55	МегаФон: число пользователей офисных приложений в метро увеличилось на 60%
11:30	Сбер сообщил о мошеннической схеме оформления займов через портал «Госуслуги»
11:05	Продажи новых мотоциклов в России в первом квартале выросли на 76%
E-commerce Новые бизнес модели и ритейл форматы на UPGRADE Retail Весна
10:40	Доля иностранных fashion-брендов в ТЦ Петербурга за 2,5 года снизилась до 37%
10:15	Бренд Küchenland вышел на рынок ОАЭ
09:50	МТС Банк объявил ценовой диапазон IPO
Бизнес Доверие и безопасность: как продавать люксовые бренды на Авито Премиум
09:25	Поставщик игрушек пытается взыскать долги с сети магазинов «Кораблик»
20:40	Продавцы чаще всех дружат с коллегами вне работы
20:15	Владелец бренда Paco Rabanne проведет IPO
Бизнес Teams уходит — Толк приходит. Выбираем сервис для общения с поставщиками и производителями
19:50	Россияне стали более оптимистичны настроены на успешное трудоустройство
19:25	Производство продуктов питания в Москве выросло почти в 2,4 раза
19:00	«Юнилевер Русь» снизила чистую прибыль почти вдвое

Новости сегодня

Роскачество поправило производителей посудомоечных таблеток

Самое популярное