Лента Новостей
Все новости →Роспотребнадзор: магазину «Леруа Мерлен» запрещено отменять интернет-заказы
время публикации: 13:40 15 апреля 2024 года
Роспотребнадзор через суд запретил «Леруа Мерлен» отменять интернет-заказы. Причиной проверки стали обращения покупателей в Красноярском крае. В марте ритейлер установил минимальную сумму для онлайн-заказов в размере 20 000 рублей.
Потребители из Красноярского края пожаловались на одностороннюю отмену онлайн-заказов со стороны магазина «Леруа Мерлен». Об этом пишет официальный Telegram-канал Роспотребнадзора.В марте из-за нагрузки в DIY-компании изменили условия работы интернет-магазина.
На сайте ритейлера было размещено следующее сообщение: «Из-за большой нагрузки временно заказы принимаются от 20 тысяч рублей. Покупки на меньшую сумму можно сделать в гипермаркетах, которые работают в обычном режиме. Сроки сборки интернет-заказов могут быть увеличены. Оформление самовывоза временно недоступно».
Местные СМИ предполагают, что вероятно высокий спрос на стройматериалы связан с тем, что россияне опасаются резкого роста цен на фоне санкций. Ранее торговые сети Красноярска ограничили продажу ряда продуктов в одни руки. Таким образом пытаются бороться со спекулянтами.
Роспотребнадзор напоминает, что законом не предусмотрено право продавца в одностороннем порядке отказываться от исполнения договоров купли-продажи, заключенных дистанционным способом. Кроме этого, всю ответственность за надлежащую доставку товара потребителю несёт магазин.
По итогу суд удовлетворил требования Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю и запретил магазину «Леруа Мерлен» в одностороннем порядке отменять интернет-заказы. Впредь в случае возникновения споров по поводу отмены заказов со стороны указанного продавца потребителям не придется доказывать, что это незаконно.
На момент публикации поста ООО «Леруа Мерлен Восток» уже переименовано в ООО «ЛЕ МОНЛИД».
Читайте также:
Leroy Merlin переименовал материнскую компанию в России
***
Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
New Retail
Читайте также в новостях:
12:20, 06 декабря 2024
12:45, 29 ноября 2024
11:55, 13 ноября 2024
12:00, 06 ноября 2024
Самое популярное
- Интерактивные элементы, которые повышают онлайн-продажи и лояльность клиентов
- Ecom и ритейл осваиваются в Telegram? Топ инструментов для продвижения
- Как бизнесу выжить в «алом океане»: мнения экспертов
- Как устроены строительные магазины в России: от классических форматов до инновац...
- Изменения в маркировке безалкогольных напитков: как принимать и списывать товары...