Москвичи и петербуржцы ночью заказывают в М.Видео смартфоны, пылесосы и электрогрили

Чаще всего с круглосуточной доставкой заказывают электронику и аксессуары (смартфоны, наушники, смарт-часы, планшеты, кабели), ноутбуки и мониторы, а также товары для «умного дома» и колонки, пылесосы, игровые консоли.

Среди частых ночных приобретений на кухню: электрогрили, чайники, блендеры, мультиварки и микроволновые печи. В топе популярных товаров для красоты и здоровья: электрические зубные щётки и ирригаторы, фены, электрощипцы и утюги. Самой дорогой покупкой в этом году стал смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra за 147 499 рублей, заказом с наименьшей стоимостью - покупка крышки для посуды в микроволновую печь за 119 рублей.

Наиболее активно с использованием формата круглосуточной экспресс-доставки совершают заказы в период с 22:00 до 2:00, пик по количеству покупок приходится примерно на 23:00. В среднем доставка до двери клиента занимает 1,5 часа, минимальный срок получения составляет 30 минут.

Директор по клиентскому сервису и цифровому опыту розничной сети Группы М.Видео-Эльдорадо Дмитрий Марыкин:

«Благодаря уникальному стеку технологий бесшовного клиентского опыта, а также обширной розничной инфраструктуре мы обеспечиваем уникальный сервис круглосуточной экспресс-доставки. Мы стремимся, чтобы наши клиенты могли максимально оперативно и комфортно приобрести необходимые для работы, общения, досуга, приготовления еды или спонтанных подарков товары.

Магазины работают по модели digital dark store и управляются «умными» алгоритмами, что позволяет предоставить покупателям наиболее популярный и востребованный ассортимент товаров в каждом магазине, а также, помимо интервальной доставки, обеспечивать самовывоз в течение 15 минут и доставку на такси от двух часов. В первые шесть месяцев этого года в целом на экспресс-отправления пришёлся уже каждый шестой заказ с доставкой».

Читайте также:
М.Видео-Эльдорадо: более 80% россиян заинтересованы в сдаче батареек на утилизацию

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail