Связаться с брендами в Facebook теперь можно через рекламу в Stories

Новый функционал появился в самой соцсети, Instagram и Facebook Messenger.

Платформа Facebook представила новую опцию: пользователи социальной сети могут напрямую пообщаться с представителями бренда через рекламу в Stories. О нововведении рассказал специалист Facebook Messenger.

В блоге отмечается, что опция доступна для аудитории Facebook, а также Instagram и Facebook Messenger. Для перехода в чат с рекламодателем пользователь должен провести пальцем вверх во время просмотра рекламной «истории».

Ежемесячно в Facebook и принадлежащих ему платформах рекламу размещают около 3 млн брендов. По словам представителя корпорации, рекламодатели видят увеличение конверсий, когда реализуют свои кампании в Stories на нескольких платформах, в том числе в Facebook Messenger.

Сергей Гараев, специалист по таргетированной рекламе ArrowMedia (Kokoc Group) поделился своими размышлениями о целесообразности запуска такого решения.

«Подобный функционал уже реализован в VK – там есть возможность выбрать кнопку "Написать" и указать ссылку на начало диалога с сообществом, который начинается при клике на нее.

Отмечать товары на постах в Инстаграме пока могут не все российские пользователи (функция «Покупки в Инстаграме» все еще тестируется в нашей стране), так что купить что-то без диалога с менеджером профиля, не покидая соцсеть, невозможно. Именно поэтому новая интеграция – однозначный мастхэв для всех магазинов, который сокращает путь между продавцом и покупателем, повышает вовлеченность пользователей и упрощает коммуникацию».

Сергей отмечает, что Facebook постепенно идет к упрощению коммуникации между пользователями, стремясь к слиянию трех мессенджеров – Messenger, WhatsApp и Instagram – и созданию единой унифицированной платформы.

«Думаю, в скором времени стоит ожидать еще больше подобных интеграций», – прогнозирует Сергей Гараев, специалист по таргетированной рекламе ArrowMedia (Kokoc Group).

Источник: Adindex

Читайте также: Pinterest становится товарным маркетплейсом

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

16:05	ГК «Талина» презентует расширение продуктового портфеля и технологические решения на «Продэкспо-2026»
15:40	Шинный холдинг «Кордиант» сменил руководителя
15:15	«О’КЕЙ»: Россияне стали чаще обращать внимание на содержание белка в продуктах
Бизнес Как организовать прямые поставки из ОАЭ в СНГ: полный гид для бизнеса
14:55	Предприятия фастфуда и табачные лавки нарастили обороты в 2025 году
14:30	«Аленка» готовится к выходу на зарубежные рынки
14:05	Сеть пекарен «Хлебник» запускает формат компактной кофейни (ФОТО)
Бизнес Упаковка как элемент бизнес-модели: как сети и производители снижают экосбор и увеличивают лояльность
13:40	«Мегамаркет»: больше трети россиян пекут блины один раз за Масленицу
13:20	Годовой рост оборота розничной торговли снизился более чем вдвое
13:10	19 февраля с Marc&Andre, «Четыре Лапы», Lazurit, RetailCRM, ELIS в прямом эфире обсудят актуальные аспекты CRM-маркетинга
Технологии Headless-архитектура — дань моде или необходимость
12:55	Какую пиццу покупают россияне – аналитика X5
12:30	Продажи спортивного питания на маркетплейсах показали взрывной рост
12:05	ROSTIC’S впервые введет в меню бургер с крабовой котлетой
Бизнес Экоповестка в крупном ритейле: как ведущие сети привлекают покупателей к экологическим проектам
11:40	На этикетках алкоголя хотят размещать «страшные» картинки о вреде крепких напитков
11:15	Директор по коммуникациям Familia ушел из компании
10:50	Маркетплейсы просят власти не запрещать онлайн-продажи продуктов питания
Персонал Постпандемический синдром: какие практики удалённой работы укоренились навсегда, а что оказалось мимолётным трендом
10:20	«Группа Лента» в 2025 году увеличила розничную выручку на 24,2%
09:50	Chanel за год увеличил в два раза число задекларированной косметики в РФ
09:25	Точка Банк приобрел сервис аналитики для продавцов маркетплейсов
Технологии Невидимый сотрудник: как искусственный интеллект берет под контроль полки, кассы и графики
08:00	Главное за неделю: fashion сокращает присутствие в ТРЦ, регионы продолжают ограничивать продажи алкоголя, Flowwow меняет название
18:40	Лишь в 2 из 10 поисковых сценариев покупатели выбирают маркетплейсы
18:15	Ekonika откроет йогурт-бар в новом флагмане в Москве
Бизнес B2B-маркетплейсы и собственный e-commerce: конкурировать нельзя сотрудничать
17:50	В России начали сертифицировать экокосметику
17:20	Pandora впервые начала использовать в украшениях платину
16:55	СБП в 2025 году показала существенный рост транзакций и платежей
E-commerce Как интернет-магазинам сократить расходы на логистику и одновременно повысить качество доставки
16:30	Coca-Cola судится в РФ с производителями подделок
16:05	Сервисы быстрой доставки впервые возглавили рейтинг каналов покупки готовой еды
15:40	В России запускается новый В2В маркетплейс для закупок в Китае
Кейсы «Тюкалиночка» и Set Retail: как замена кассового ПО решила наболевшие проблемы омской сети магазинов малого формата
15:15	В Закон о защите конкуренции хотят включить специальные критерии для соцсетей и поисковиков
14:50	Директором по разработке Авито Товаров назначен выходец из «Яндекса»
10:00	Кибератаки нового типа: бизнес разрушает не вредоносное ПО, а паника

Лента Новостей

Связаться с брендами в Facebook теперь можно через рекламу в Stories