Правила возврата некачественной продукции изменились в России

Жители РФ теперь вправе не платить за доставку некачественных товаров продавцу при их возврате. Это следует из постановления Правительства РФ, которое вступило в силу 1 января 2021 года.

Разъяснения новшеств можно найти на сайте Роспотребнадзора. Там, в частности, говорится: «Новые правила допускают, что расходы на возврат товара надлежащего качества не всегда несет потребитель, так как договором могут быть установлены ситуации, когда потребитель освобожден от оплаты доставки товара продавцу».

При этом возврат некачественной продукции всегда осуществляется за счет продавца.

Также по новым правилам покупатели смогут фотографировать товары в магазинах, в том числе фиксировать таким образом нарушения на территории торговой точки.

При продаже товаров онлайн продавец теперь обязан предоставлять потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи. При доставке же заказа товар можно передать по указанному адресу не только потребителю, но и любому лицу, назвавшему номер заказа.

Читайте также:
В РФ вступили в силу новые правила продажи товаров в розницу

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен и в Telegram.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

New Retail

09:30	Глава АКОРТ уходит в Ozon
09:10	Китайский регулятор оштрафовал Alibaba на $2,78 млрд
17:40	Ритейлер Metro в 2020 году увеличил чистую прибыль в 4,3 раза
17:20	Data Insight назвала лидеров рейтинга интернет-магазинов E-commerce Index Top-100
Персонал Профессия «менеджер в Instagram» - функционал, заработок и перспективы
16:50	Cколько раз перепродают iPhone, прежде чем он становится непригодным?
16:20	Wildberries запустил на крупных региональных складах модель поставок FBS
15:55	«М.Видео-Эльдорадо»: Беспроводные модели впервые достигли половины российского рынка наушников
15:25	Фермерам могут разрешить до декабря 2022 года продавать в сетях молоко без маркировки
Персоны Артур Саркисов, СберМаркет: «Вместе с коллегами по рынку мы создаём у покупателей новую привычку»
15:15	15 апреля присоединяйтесь к эфиру NR.LIVE «Почему соцсети не работают или как правильно продавать в социальных сетях?»
15:00	Гигантский варан устроил погром в одном из магазинов Таиланда
14:35	«Пятёрочка» и «Перекрёсток» помогли сэкономить пенсионерам 14 млрд рублей в 2020 году
14:10	«Ситилинк»: Россияне покупали устройства «умного» дома почти в 2 раза активнее в январе-марте
Технологии «Беспокойные» покупатели или как искусственный интеллект поможет предотвратить кражи в торговых точках
13:45	8 апреля официально дан старт Всероссийской акции «Дни российских вин»
13:20	Власти в регионах создают сложности операторам киосков
12:50	Более 50% покупателей приняли участие в программе лояльности «Вырасти с Лентой»
12:25	Nike урегулировала конфликт с создателями «сатанинских» кроссовок
Бизнес Wildberries, «Пятёрочка» и Макдоналдс и другие герои рейтинга 500 самых продаваемых франшиз России
12:00	Сбер и РВК создадут фонд для инвестиций в технологические стартапы объёмом 100 млн долларов
11:35	Dodo Pizza уйдёт из Китая
11:10	Ozon доставит заказы Сима-Ленд
10:45	Х5ID «сшил» приложения сетей и сервисов X5

Новости сегодня

Правила возврата некачественной продукции изменились в России