X5 начала тестировать доставку горячей готовой еды из дарксторов

Пилотирование доставки такого формата проходит на ряде площадок в столице. Приготовление блюд стартует только после оформления заказа, а среднее время его выполнения не превышает 30 минут.

В стартовой линейке — 82 позиции, охватывающие популярные категории фастфуда: от бургеров, хот‑догов и пиццы до роллов, сэндвичей, завтраков, горячих закусок и напитков. 

С помощью такой доставки компания планирует усилить позиции в сегменте доставки еды — одном из самых масштабных на рынке общепита. В ближайшие месяцы география тестирования расширится: уже в середине года к пилоту подключат ещё 8 московских точек, а к концу 2026 года число локаций вырастет многократно.

В планах — выход в новые регионы, расширение меню и корректировка предложения с учётом разных моделей потребления.

Основа проекта — действующая инфраструктура X5 Digital, что снижает затраты на масштабирование и позволяет задействовать логистическую систему компании.

Антон Пахомов, коммерческий директор X5 Digital, подчеркнул, что результаты пилота демонстрируют интерес пользователей к формату: клиенты активно включают горячую еду в основной заказ. По его словам, для X5 Digital это шанс разнообразить ассортимент в динамично развивающемся сегменте и эффективно использовать мощности дарксторов для реализации нового клиентского сценария. Дальнейшие шаги включают постепенное расширение географии и ассортимента сервиса.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail