Wikimart запускает точки обслуживания

Интернет-ритейлер Wikimart запускает сеть офисов обслуживания в регионах РФ.

Первые точки уже открылись в Самаре и Нижнем Новгороде, до конца 2013 года компания планирует запустить ещё пять подобных офисов. В офисах обслуживания покупатели смогут сами забрать или обменять заказанный товар. Площадь одного отделения составляет около 100 кв. м, стоимость запуска — около 1 млн руб.

Необходимость в развёртывании сети региональных офисов возникла из-за неудобства работы с транспортными компаниями: так, в случае доставки или замены хрупкого или крупного товара частно возникали сложности с тарификацией и перевозкой. С помощью точек обслуживания Wikimart надеется увеличить долю нестоличных покупателей с нынешних 15% до 80% к концу следующего года. Всего через год компания планирует открыть около 40 отделений в городах с населением свыше 300 тысяч жителей по программе франчайзинга.