Fix Price завершила проект внедрения системы видеоаналитики

Система видеоаналитики, анализирующая изображения с камер видеонаблюдения, позволяет в режиме реального времени определять магазины с превышением допустимого количества покупателей в очереди. При достижении заданного лимита заведующему магазином отправляется уведомление с рекомендацией открыть дополнительную кассу. Около 60% таких уведомлений оказываются эффективными — после их отправки отмечается снижение очередей или увеличивается трафик, проходящий через кассу.

«Замеры пилотного проекта видеоаналитики в декабре показали рост оборота точек на 2% в результате внедрения технологии по сравнению с сопоставимыми магазинами, где такая технология не использовалась. Помимо контроля очередей, мы планируем расширить функционал системы для мониторинга выкладки товаров и состояния торгового зала. Система будет отслеживать «пустые полки», контролировать чистоту пола и отсутствие посторонних предметов в проходах, что поможет улучшить покупательский опыт», - комментирует Олег Лексин, начальник службы ИТ Fix Price.

В ближайших планах Fix Price — запуск сервиса аудиоаналитики в пилотном режиме до конца 2024 года. Решение будет направлено на повышение качества обслуживания в сети через анализ диалогов между персоналом магазина и покупателями с использованием технологий искусственного интеллекта.

На 31 марта 2024 года сеть магазинов Fix Price насчитывает 6 545 магазинов в России и странах ближнего зарубежья, в каждом из которых представлены порядка 2 тыс. позиций в примерно 20 товарных категориях. Помимо собственных торговых марок, Fix Price реализует продукцию местных производителей и ведущих мировых брендов.

На 31 марта 2024 года компания управляет 13 распределительными центрами и работает в 81 регионе России, а также в 8 близлежащих странах.

В 2023 году выручка Fix Price составила 291,9 млрд рублей, EBITDA – 53,1 млрд рублей, чистая прибыль – 35,7 млрд рублей (в соответствии с МСФО).

Читайте также:

В операционной «дочке» Fix Price сменился гендиректор


***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в  VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail