Клиенты Яндекс.Маркета смогут бесплатно вернуть товары через Почту России

Пользователи Яндекс.Маркета теперь могут легко вернуть товары через Почту России. Бесплатный возврат можно оформить за считанные минуты в личном кабинете на маркетплейсе, а затем без очереди сдать товары в любом почтовом отделении.

«Рост продаж неизбежно приводит к увеличению количества возвратов. Возможность простого и бесплатного возврата покупки привлекает покупателя и стимулирует новые продажи», – комментирует Артём Стёпин, директор по маркетингу и развитию продуктов Почты России.

Оформить возврат можно в любом из 38 000 отделений Почты России по всей стране. Почта принимает товары весом до 20 кг и суммой габаритов до 300 см.

Вернуть Маркету покупки с помощью Почты России пользователи могли и раньше, но для этого нужно было в почтовом отделении заполнить заявление и отправить его маркетплейсу.

Теперь всё проще: покупатель оформляет возврат в личном кабинете на Маркете, выбирает подходящее отделение Почты и получает от маркетплейса смс с трек-номером. Затем пользователь приходит в отделение, называет номер и сдаёт товары. Чтобы не стоять в очереди, в отделение можно заранее записаться через мобильное приложение Почты.

Покупатель получает назад деньги в течение 10 дней после того, как товары возвращаются на склад Маркета или продавца и проходят проверку. Сервис переводит деньги на карту пользователя или на его банковский счёт, если заказ был оплачен при получении.

Реклама на New Retail. Медиакит

Вернуть товары Маркету пользователи могут и через его пункты выдачи заказов (ПВЗ). Это можно сделать в любом из брендированных ПВЗ сервиса, которых около 2000 по всей стране. Услуга тоже бесплатная и оформляется полностью в онлайне.

До сих пор она работала только для товаров, которые продавались со складов Маркета. Теперь возвраты через ПВЗ доступны и для товаров, которыми магазины торгуют на сервисе со своих складов и пользуются доставкой Яндекса. В результате число товаров, для которых действует эта услуга, увеличилось на сервисе в 2 раза.

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

11:10	«Лента» трудоустроит на лето около 500 подростков
10:25	Более 80% россиян посещают заведения быстрого питания
10:09	X5 Group: Прошлые собственники TopDelivery продолжат управление бизнесом
Маркетинг Визуальная манипуляция: как дизайн стал механизмом пропаганды
09:55	Онлайн-продажи вина в России стартуют не раньше середины 2026 года – АКИТ
09:30	Правительство РФ одобрило законопроект по ужесточению правил рекламы энергетиков
20:45	Сколько россиянам не хватает до зарплаты мечты – опрос «Работа.ру»
Технологии От чат-ботов к системным ассистентам: почему ИИ в ритейле не работает на полную мощность
20:20	Глава бренда Prada Джанфранко Д’Аттис уходит в отставку
19:55	Мошенники начали использовать схемы обмана с игрушкой Лабубу
19:30	Расследование по делу о теракте в «Крокус Сити Холле» завершилось
Бизнес Как ресторану поднять выручку в сложные времена – стратегии от собственника сети ресторанов «Супра»
19:05	В «Ростелекоме» рекомендовали выплату дивидендов по итогам 2024 года
18:40	Poizon официально подтвердил свой выход на российский рынок
18:15	X5 Group приобрела службу доставки TopDelivery
Бизнес Digital Signage: как цифровые POS улучшают контакт с покупателями и повышают узнаваемость бренда
17:50	На горизонте шести лет доля маркетплейсов в торговле РФ может достичь 35%
17:25	В онлайн фиксируется существенный рост числа покупок автотоваров
17:00	Сеть «КОФЕ ХАУЗ» назначила нового CEO
Персонал Как аутсорсинг ИТ-специалистов помогает ритейлу в конкурентной гонке
16:35	«Нильсен»: СТМ сохраняют двузначные темпы роста продаж
16:10	Сколько стоит наряд зумера на выпускной – статистика Lamoda
15:45	Wildberries продлевает срок хранения заказов в тестовом режиме
Бизнес Маршрут построен: как развивать объект коммерческой недвижимости с помощью экономики впечатлений
15:20	Владелец «КЛВЗ Кристалл» направит на дивиденды 51,2% чистой прибыли за 2024 год
14:55	«ОЧАКОВО» выпустил COOLCOLA со вкусом «дубайского шоколада»
14:30	«ВкусВилл» стал партнером пикниковых зон в парках Москвы (ФОТО)
E-commerce Гарантированный доход на «Яндекс Маркете»: как новая модель снижает риски продавцов
14:05	Петербуржцы активнее москвичей выступают против сервисов аренды электросамокатов
13:40	Минпромторг подготовит предложение о продлении параллельного импорта на 2026 год
13:15	У косметики и бакалеи с 1 июля стартуют вторые этапы маркировки
Бизнес Транзитные маршруты XXI века: как работают трансшипмент и реэкспорт
12:50	Яндекс Маркет запустил «Сникертрак»
12:25	Исследование: сколько готовы потратить россияне на инструменты для ремонта
12:00	В VK Музыке появился новый раздел с мерчем артистов
Персонал Удержание через технологии: как приложения для обучения и адаптации помогают бороться с текучкой
11:35	АКИТ: западным ритейлерам будет сложно вернуться в Россию
11:10	Яндекс регистрирует товарный знак Team Yandex (ФОТО)
10:00	Аналитика МТС AdTech: как бьюти бренды наращивают рекламную активность в Telegram

Лента Новостей

Клиенты Яндекс.Маркета смогут бесплатно вернуть товары через Почту России

Самое популярное