Лента Новостей
Все новости →Lamoda направит около 75 млн рублей на премии линейным сотрудникам
время публикации: 15:35 28 декабря 2020 года
По итогам года компания Lamoda приняла решение дополнительно поддержать тех сотрудников, которые непосредственно работали с клиентами и выходили на работу в период пандемии – сотрудников доставки, пунктов выдачи, распределительного центра, call-центров.
Кроме новогодних подарков для сотрудников и их детей, компания выплатит денежную премию, средний размер которой составит 40% от среднемесячного дохода. Общая сумма выплат – около 75 млн рублей.Благодаря отличной работе распределительного центра, доставки и клиентского сервиса Lamoda удавалось сохранить высокое качество обслуживания покупателей даже в самые пиковые периоды пандеми. Во время самоизоляции нагрузка на службу доставки выросла в два раза, а нагрузка в распределительном центре на 15% превышала показатели Черной пятницы.
Во время ограничительных мер, когда некоторые пункты выдачи заказов были закрыты, Lamoda перевела часть сотрудников в call-центр, а также запустила сервис пешей доставки, сохранив тем самым не только качество сервиса, но и рабочие места. В период самоизоляции на работу в логистические структуры и call-центр было нанято более 1200 новых сотрудников.
***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен и в Telegram.
И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.
New Retail
Читайте также в новостях:
12:25, 16 сентября 2025
19:05, 15 сентября 2025
12:25, 15 сентября 2025
11:10, 15 сентября 2025
Самое популярное
-
От Бишкека до Wildberries: почему российские бизнесмены массово едут за одеждой ...
-
Скорость, визуализация, сервис: чего ждёт клиент от ритейла стройматериалов в 20...
-
ТОП-3 площадки, отзывам на которых доверяют пользователи
-
7 способов увеличить retention в электронной коммерции
-
Точка безубыточности: как просчитать успех еще до старта бизнеса?