Lamoda направит около 75 млн рублей на премии линейным сотрудникам

По итогам года компания Lamoda приняла решение дополнительно поддержать тех сотрудников, которые непосредственно работали с клиентами и выходили на работу в период пандемии – сотрудников доставки, пунктов выдачи, распределительного центра, call-центров.

Кроме новогодних подарков для сотрудников и их детей, компания выплатит денежную премию, средний размер которой составит 40% от среднемесячного дохода. Общая сумма выплат – около 75 млн рублей.

Благодаря отличной работе распределительного центра, доставки и клиентского сервиса Lamoda удавалось сохранить высокое качество обслуживания покупателей даже в самые пиковые периоды пандеми. Во время самоизоляции нагрузка на службу доставки выросла в два раза, а нагрузка в распределительном центре на 15% превышала показатели Черной пятницы.

Реклама на New Retail. Медиакит

Во время ограничительных мер, когда некоторые пункты выдачи заказов были закрыты, Lamoda перевела часть сотрудников в call-центр, а также запустила сервис пешей доставки, сохранив тем самым не только качество сервиса, но и рабочие места. В период самоизоляции на работу в логистические структуры и call-центр было нанято более 1200 новых сотрудников.

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен и в Telegram.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

New Retail

15:15	Каждый четвертый россиянин применяет ИИ-инструменты во время онлайн-покупок
14:50	В Казахстане количество магазинов Fix Price за год увеличилось на 16%
14:25	«Теремок» начнет развивать барный формат
Персонал Фриланс-дипломатия: как индивидуальные специалисты становятся новыми агентами мягкой силы на глобальном рынке
14:00	Россияне в 2025 году потратили на покупку ноутбуков 169 млрд рублей
13:35	«Магнит» масштабирует проект раменных в магазинах «у дома»
13:10	NF GROUP ввела должность директора по продукту
E-commerce Итоги 4 квартала и всего 2025 года в российском e-commerce
12:45	Темпы выхода иностранных брендов на российский рынок в 2025 году замедлились в два раза
12:20	Россияне за 2025 год подарили 415 тонн десертов
11:55	МТС Банк купил ЭКСИ Банк
Бизнес Как снизить расходы на управление сетью ТЦ с помощью кластеризации?
11:30	Какая роль продавцов-консультантов в магазинах электроники сегодня? Прими участие в новом исследовании
11:05	«OBI Россия» официально объявила о старте ребрендинга
10:40	Обороты онлайн-площадок в Киберпонедельник-2026 вырастут на 10-15% – прогноз ЮKassa
Маркетинг Почему люди покупают в брендовых магазинах: тренд или база
10:15	Калужский «Кристалл» по итогам 2025 года увеличил выручку на 20%
09:50	Wildberries внедрила нейросетевые пересказы отзывов на товары
09:25	Продуктовая сеть «Гулливер» может сменить владельца
Экономика Цена как главный драйвер спроса: почему повышение стоимости «вслепую» рушит продажи и обнуляет эффект маркетинга
20:40	Ozon хочет сохранить закрывающиеся ПВЗ
20:15	В РФ будет создана система переработки отслужившей электроники
19:50	Росстат: с начала января потребительские цены в РФ выросли на 1,72%
Кейсы Почему крупный ритейл пропускает среднесрочные тренды: кейс Kinder Joy и «Очень странных дел»
19:25	Маркетплейсы продолжают вытеснять офлайн-формат с рынка канцелярских товаров
19:00	Денис Ткач ушел с должности управляющего директора Х5 Import
18:35	ВЦИОМ: 46% россиян регулярно сравнивают предложения на разных онлайн-ресурсах
Персоны Алексей Шамов, «Лемана ПРО»: «Мы не можем сказать клиенту: “Извините, партнер подвел”»
18:10	Собственник «Кулинарной лавки братьев Караваевых» открыл в Подмосковье новое производство
17:45	Эксперимент по маркировке электронных сигарет и вейпов хотят продлить
17:20	В отношении владельца «Читай-город» составлен протокол о пропаганде ЛГБТ
Бизнес Карго без иллюзий: почему «быстрая доставка» может стать уголовным делом
17:15	Уже завтра! 22 января в прямом эфире ответим на вопросы по участию в Конкурсе Кейсов 2026
16:55	Доля легковых машин старше 10 лет в автопарке РФ за 10 лет выросла в 1,5 раза
16:30	Ozon начал безвозмездно передавать закрывающиеся ПВЗ новым владельцам
E-commerce «Найди то, не знаю что»: революция поиска по неочевидным запросам
16:05	Сеть SimpleWine временно заморозила цены
15:40	Fix Price ввела ограничения на продажу игральных карт подросткам
10:00	Логистика на пределе: с какими рисками сталкивались селлеры в 2025 году и что изменится в 2026

Лента Новостей

Lamoda направит около 75 млн рублей на премии линейным сотрудникам