Отследить посылки СДЭК теперь можно с Алисой от Яндекса

Голосовой помощник «Алиса» рассчитает стоимость заказа, отследит посылку и вызовет курьера СДЭК на дом. Новые возможности появились благодаря навыку, разработанному на платформе Яндекс.Диалоги.

Чтобы воспользоваться помощью «Алисы», достаточно произнести вслух одну из команд: «Алиса, запусти навык СДЭК», «спроси у СДЭК, где мой заказ» или «попроси СДЭК вызвать курьера».

Воспользоваться сервисом можно из любой точки мира. В СДЭК уверены, что голосовой помощник обеспечит дополнительное удобство для пользователей и упростит путь клиента. Компания планирует и дальше развиваться в направлении цифровой трансформации, обновлении и оптимизации собственной IT-платформы, а также внедрять дополнительные сервисы на популярных платформах.

Реклама на New Retail. Медиакит

По мнению экспертов СДЭК, цифровизация бизнеса открывает новые возможности для повышения уровня клиентского сервиса.

Максим Карпин, руководитель проектного офиса СДЭК, отметил: «Наша компания идет в ногу со временем и старается присутствовать на всех современных платформах, чтобы быть ближе к своим клиентам. Когда мы захотели выпустить навык для голосового помощника "Алиса", то, в первую очередь, решили проверить, насколько он будет востребован среди наших клиентов. Сегодня с помощью "Алисы" клиенты могут узнать статус своей посылки, рассчитать примерную стоимость отправки из одного города в другой и вызвать курьера, назвав свой номер телефона "Алисе"».

Ранее компания СДЭК уже запустила функционального чат-бота для Viber. На сегодняшний день аудитория бота насчитывает более 2,5 млн пользователей.

Читайте также:
СДЭК вышел на рынок Вьетнама

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

11:10	Выдача потребкредитов с августа по декабрь упала на 57,5%
10:45	Рынок смартфонов в России сократился по итогам года в физическом выражении
10:20	Налоговые отчисления самозанятых в 2024 году составили почти 100 млрд рублей
Бизнес Как открыть музей в объекте торговой недвижимости?
09:55	Фабрика «Колос» приостановила выпуск и реализацию печенья «Картошка»
09:30	Роспотребнадзор проведет проверки в сети «Светофор»
20:45	Дистрибутор Haval сменил заместителя директора по маркетингу
Маркетинг Успех через истории: как сторителлинг стал ключом к сердцам и умам клиентов
20:20	Российский суд отклонил кассационную жалобу Google
19:55	Три крупных банка создали новую компанию-разработчика платежных решений
19:30	Компанию «Глория Джинс» покинул директор по коммуникациям
E-commerce Как сделать B2B-продажи простыми, как на Ozon: пошаговое руководство
19:05	Carrefour передает еще 39 магазинов независимым операторам
18:40	Выручка российских компаний в сфере e-com увеличилась на 45%
18:15	DuPont продлила свои права на товарный знак «Тефлон» в РФ
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в декабре
17:50	Tesla впервые превзошла Audi в мировых продажах автомобилей
17:25	В РФ впервые за пять лет упал объем продаж препаратов для похудения
17:00	«ВкусВилл» приостановил продажи десерта «ДэнБош»
Бизнес Как ритейлеру подключиться к системе Tax free (и какие выгоды это даёт)
16:35	IBC Global открывает новое направление в сфере гибких складских решений
16:10	Компании «Суши Wok» в Петербурге УФАС выдало предупреждение
15:45	Ozon запустил витрину с товарами из Архангельской области
Персонал Успеть до дедлайна или обсудить мемы: миллениалы против зумеров на работе
15:20	Чек Индекс: Продажи товаров non-food в онлайн выросли на 20%
14:55	ФАС оштрафовала Альфа-Банк за рекламу с «Яндекс Едой»
14:30	Беларусь запретила ввоз и продажу печенья из России
Бизнес Тренды ритейла на 2025-2026 годы: как выжить и стать лидером в новых реалиях рынка
14:05	Россияне купили в М.Видео-Эльдорадо почти 30 млн смартфонов в 2024 году
13:40	Купер запустил продажу цифровых товаров
13:15	Новое производство российской косметики построят в Петербурге
Бизнес В поисках баланса: как фитнес-клубы привлекают в ТРЦ новую аудиторию
12:50	«Вкусно – и точка» запустит специальное меню к китайскому Новому году
12:25	«ВкусВилл» установил новый рекорд по количеству заказов в день
12:00	Россияне посещают супермаркеты в среднем 13 раз в месяц
История Как это было: новогодние традиции в России XIX и ХХ веков
11:35	Zalando сокращает срок возврата товара в некоторых странах
11:10	Ромир назвал пиковые дни недели для покупок в магазинах и на маркетплейсах
10:00	Нестандартный Telegram: как запускать рекламу в мессенджере

Лента Новостей

Отследить посылки СДЭК теперь можно с Алисой от Яндекса

Самое популярное