Ozon запустил программу для поддержки ПВЗ в сезон высокого спроса

Программа «День на ПВЗ» стартовала в декабре 2024 года. В рамках проекта офисные сотрудники выезжают на точки партнёров и помогают в приёме и выдаче заказов, чтобы ускорять обслуживание клиентов и не допускать очередей.

Принять участие в программе можно в шести городах: Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Тверь, Тамбов и Казань. Чтобы присоединиться к проекту, сотрудники офисов Ozon заполняют заявку и проходят обучение по процессам работы.

С декабря к участию в программе уже приглашены 4 000 ПВЗ, которые располагаются рядом с офисами Ozon и которым необходима дополнительная помощь из-за высокого трафика.

«Ozon планирует развивать инициативу, приглашая всё больше сотрудников для участия. Чем больше сотрудников понимают работу ПВЗ изнутри, тем эффективнее мы можем улучшать наши бизнес-процессы», — комментирует Никита Шурпа директор по развитию последней мили Ozon.

Читайте также:

Продавцы раздела «Сделано в России» на Ozon увеличили оборот на 60%


***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в  VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail