«Перекрёсток» внедряет оплату наличными на кассах самообслуживания

Решение даёт покупателям возможность самостоятельно рассчитываться за товары не только картой, но и наличными, не обращаясь к кассиру, и при этом сохранять преимущества быстрого обслуживания.

На текущий момент технология проходит финальную стадию пилотного тестирования в супермаркете сети, расположенном в московском ТЦ «Мегаполис». Промежуточные итоги свидетельствуют о востребованности формата среди посетителей и его эффективности в условиях интенсивного потока покупателей.

Механизм оплаты реализован за счёт интеграции в кассы самообслуживания специального модуля для приёма купюр и монет. В процессе расчёта покупатель вносит наличные средства, система автоматически подсчитывает сумму, выдаёт сдачу и завершает транзакцию. Такой подход позволяет сократить время обслуживания по сравнению с расчётом наличными на традиционной кассе, повысить удобство для клиентов и рациональнее использовать трудовые ресурсы магазина.

Сейчас «Перекрёсток» анализирует результаты пилотного проекта и оценивает перспективы масштабирования решения. В планах сети — ежегодно оснащать новой технологией порядка 300 супермаркетов.

Директор по поддержке и эффективности бизнеса «Перекрёстка» Александр Чухонцев комментирует инициативу: «Мы видим устойчивый рост популярности касс самообслуживания: всё больше покупателей выбирают этот формат благодаря скорости и удобству. При этом значительная часть клиентов по‑прежнему предпочитает рассчитываться наличными. Запуск оплаты наличными на кассах самообслуживания позволяет объединить эти два запроса: сохранить привычный способ оплаты и одновременно воспользоваться преимуществами самообслуживания. Это помогает ускорять процесс покупки, сокращать очереди и делать клиентский опыт ещё более комфортным».

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail