Лента Новостей
Все новости →SELA сделала подарочные сертификаты омниканальными
время публикации: 17:25 27 июля 2023 года
Российский бренд SELA синхронизировал розничный и онлайн-каналы и запустил омниканальные подарочные сертификаты. Новое технологичное решение позволяет приобретать и тратить сертификат любым удобным способом – в розничных магазинах и/или на сайте.
Зачастую покупатели сталкиваются с тем, что подарочные сертификаты невозможно применять бесшовно: пластиковые сертификаты не используются онлайн – только в розничном магазине. И, наоборот, электронным сертификатом невозможно расплатиться в офлайне.С учетом целевой аудитории – мамы с детьми (в том числе, с младенцами) – бренд поставил в приоритет проект по повышению уровня клиентского сервиса. Теперь получатель может оплачивать пластиковым сертификатом товары на сайте. А при оплате электронным в рознице – предъявить на кассе штрихкод (приходит на email) и подтвердить кодом из SMS.
Также бренд уделил большое внимание персонализации электронного сертификата. Пользователь может указать имя получателя и выбрать дизайн, добавить поздравление и установить время отправки на email.
Помимо омникального использования, сертификаты SELA имеют свободный номинал – в качестве подарка можно зачислить любую сумму (от 1 тыс. до 50 тыс. рублей). Если получатель сертификата потратил меньше, чем ему подарили, он сможет использовать остаток для оплаты следующих покупок. Также получатель может использовать сертификат с баллами лояльности или доплатить, если покрывается не вся сумма.
***
Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
New Retail
Самое популярное
- Реклама без бюджета: 3 креативных тренда, которые стоит попробовать в 2024 году
- Директ-маркетинг в 2024: как снизить риски утечки клиентских данных
- DIY на маркетплейсах: специфика рынка и лайфхаки для продавцов
- Угон товарных знаков: как знакомые персонажи могут превратить вашу прибыль в убы...
- Inbound Marketing – привлекаем клиентов, не продавая «в лоб»