0/5

Лента Новостей

18:15 Lamoda устранила неисправности в постоплате заказов
17:50 Из Hoff ушел руководитель отдела цифровых технологий
17:20 «ВкусВилл» составил карту покупок на 31 декабря и 1 января
Новые форматы и инструменты 2025: что игроки ритейла и е-комма внедрили для роста продаж
16:55 Количество выходов на рынок РФ зарубежных fashion-брендов сократилось в два раза
16:30 «Купер» назвал ключевые механики рекламы в e-com на 2026 год
16:05 Потребкредитование в РФ демонстрирует отрицательную динамику 6 месяцев подряд
Советский Новый год: трансформация праздника
15:40 Telegram обновил интерфейс приложения для Android
15:15 «Татспиртпром» полностью перешел под контроль «Росспиртпрома»
14:50 Число магазинов пиротехники в декабре выросло на 14%
Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в декабре
14:25 На Lamoda возникли проблемы с постоплатой заказов
14:00 Один из крупнейших магазинов «Спортмастер PRO» открылся в МЕГЕ Теплый Стан (ФОТО)
13:35 ФАС: «Глобус» ограничил наценки на отдельные товары
Меньше маркетплейсов, больше ИИ: тренды e-commerce на 2026
13:10 Доля искусственных елей в России к 2027 году достигнет 80%
12:45 Ритейлерам рекомендовали расширить ассортимент сладких подарков для аллергиков
12:20 «Улыбка радуги» открыла в 2025 году почти 400 новых магазинов
Рекордная долговая нагрузка: почему бизнес отдает кредиторам треть прибыли и чем это грозит
11:55 Ozon fresh: спрос на черную икру в конце декабря вырос в 17 раз
11:30 Дистрибьютера «Светофора» в Хакасии признали нарушившим закон о торговле
11:05 «МТС Юрент» запустил аренду электроснегокатов
Кадровый календарь: как менялись команды российских компаний в 2025 году
10:45 «Верный» сокращает ассортимент товаров Bonduelle
10:15 С рынка уходят еще два российских бренда одежды
09:50 Продавцы Ozon просят регуляторов вмешаться в правила возврата товаров на площадке
Функциональные напитки и «умные перекусы»: как протеиновый кофе и батончики стали формой полноценного питания
09:25 «Шоколадница» закрыла около 12% московских точек
18:10 Владимир Путин утвердил закон о подтверждении возраста через MAX при покупке алкоголя и табака
17:45 ФАС возбудила дело против «Дымовского колбасного производства» из-за колбасы «Праздничная»
Кейс: как бренд Viva La Vika строил свою e-com-стратегию без маркетплейсов
17:20 В России впервые промаркировали товары для дома и интерьера
16:55 Годовой рост зарплат курьеров оказался ниже среднерыночного более чем в два раза
16:30 Т2 приобрел платформу для управления клиентскими коммуникациями
Как опыт работы с люксовыми брендами и знание особенностей торговой точки помогают при проектировании POP UP
16:05 В РФ снизилось число торговых точек по продаже живых елей на 10%
15:40 «Коркунов» впервые открыл поп-ап корнер в ТЦ «Авиапарк» (ФОТО)
10:00 5 уроков 2025 года для российского ритейла: анализируем уходящий год и собираем инструменты на 2026
Все новости →

Уралец отстоял право судиться с eBay

время публикации: 09:08  21 апреля 2019 года
Сложность заключается в том, что конфликты между пользователями и сайтом регулируются законодательством штата Юта, и истцам следует обращаться туда.
Житель Екатеринбурга Алексей приобрел на eBay фотоаппарат, но не дождался ни товара, ни возврата денег. Екатеринбуржец подал исковое заявление по месту своего жительства — в районный суд, просил взыскать с компании — владельца сайта стоимость аппарата, компенсировать моральный вред, заплатить штраф и судебные издержки.

Но суд прекратил производство по делу, потому что, во-первых, ответчик находится вне его юрисдикции, во-вторых, истец, совершая покупку, присоединился к пользовательскому соглашению, где указано, что конфликты между пользователями и сайтом регулируются законодательством штата Юта, так что истцу со своей бедой надо обращаться туда.

Алексей оспорил решение в областном суде, коллегия которого не согласилась с выводами суда первой инстанции. Как говорится в определении, суды вправе рассматривать дела с участием иностранных лиц в случае, если ответчик через интернет привлекает российских потребителей, — и об этом свидетельствует русифицированный сайт торговой площадки.

Кроме того, ответчика не известили надлежащим образом: Кировский суд направил судебные извещения электронной почтой, но сведений о вручении ответчику искового заявления с нотариально заверенным переводом нет, электронные письма не содержат вложенных файлов. Возможно, ответчик даже не знал о процессе в российском суде.

Извещение иностранных ответчиков регулируется Гаагской конвенцией 1965 года: райсуду надлежало обратиться в российский минюст с запросом о выполнении судебного поручения, но такое обращение Кировский суд не направил.

В итоге его решение отменено, дело направлено на новое рассмотрение. Сколько времени пройдет до рассмотрения по существу, неизвестно, между тем Алексей оплатил покупку еще в начале прошлого года.

«Несмотря на растущее количество обращений по поводу нарушений прав потребителей интернет-магазинами, за последние два года поступило всего три жалобы на зарубежные торговые сайты, – рассказала «РГ» специалист управления Роспотребнадзора по Свердловской области Анна Ожиганова. – Американская компания – не поднадзорный нам субъект. В наших консультационных пунктах могут только дать потребителю советы по разрешению гражданско-правового спора с продавцом».

Источник: Российская газета

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.