Правила возврата некачественной продукции изменились в России

Разъяснения новшеств можно найти на сайте Роспотребнадзора. Там, в частности, говорится: «Новые правила допускают, что расходы на возврат товара надлежащего качества не всегда несет потребитель, так как договором могут быть установлены ситуации, когда потребитель освобожден от оплаты доставки товара продавцу».

При этом возврат некачественной продукции всегда осуществляется за счет продавца.

Также по новым правилам покупатели смогут фотографировать товары в магазинах, в том числе фиксировать таким образом нарушения на территории торговой точки.

При продаже товаров онлайн продавец теперь обязан предоставлять потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи. При доставке же заказа товар можно передать по указанному адресу не только потребителю, но и любому лицу, назвавшему номер заказа.

Читайте также:
В РФ вступили в силу новые правила продажи товаров в розницу            

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен и в Telegram.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

New Retail