Wildberries изменит систему депремирований для ПВЗ c 7 октября

Основательница онлайн-ритейлера Wildberries Татьяна Ким (ранее Бакальчук) в своем Telegram-канале рассказала об отношении с партнерами площадки – пунктами выдачи заказов.

Она отметила, что она лично и команда объединенной компании Wildberries&Russ взяли курс на максимальную прозрачность и предсказуемость бизнес-процессов для партнеров, чтобы российские предприниматели могли расти вместе с компанией.

Татьяна Ким оповестила сотрудников об окончании процесса слияния Wildberries и Russ

Основательница маркетплейса рассказала, что в компании активно анализируют опыт взаимодействия партнеров с площадкой. Так, в июле была пересмотрена система начисления штрафов для владельцев пунктов выдачи. Сейчас при выявлении нарушений работает система трех предупреждений с прямым контактом с собственником, это помогает предпринимателю исправить ситуацию. Как результат количество нарушений по сравнению с маем уменьшилась в 3 раза, сумма начисленных штрафов упала более чем на 55%.

Летом у партнеров онлайн-площадки появился механизм оспаривания штрафов. В рейтинге ПВЗ перестали учитывать оценки, которые не относятся к качеству сервиса пункта выдачи.

«С 7 октября больше не будет депремирований для ПВЗ за оценку 4. Партнеры за качественную работу получают дополнительную финансовую мотивацию. Только за сентябрь мы выплатили им более 60 млн рублей», - рассказала Татьяна Ким.

Реклама на New Retail. Медиакит

Она напомнила о планах провести большую конференцию ПВЗ с участием коллег, но в связи с высоким сезоном очная встреча состоится в следующем году, а в ближайшее время пройдет серия онлайн-встреч с руководителями направления и блоком клиентского опыта.

Читайте также:
Wildberries за месяц предотвратил более 94 тыс. фейковых заказов

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

13:10	«Перекрёсток» впервые открылся на высоте 1600 метров (ФОТО)
12:45	В России сертифицирован первый вегетарианский кофе
12:20	Количество выданных кредитных карт в феврале выросло на 4%
Кейсы КураторгЪ: как свежесть продуктов и свежесть подхода увеличили ROI программы лояльности до 820%
11:55	Роботы-курьеры Яндекса доставили более 1 млн заказов
11:30	One Price Coffee начала развивать сеть вендинговых аппаратов
11:05	«М.Косметик» расширит сеть дарксторов в городах-миллиониках
Технологии Алиса идет за покупками: почему агентная коммерция может стать новым рынком
10:40	АШАН: более трети онлайн-покупок россияне совершают «впрок»
10:15	ФАС предупредила ритейлеров о недопустимости взыскания недополученных доходов с поставщиков
09:50	Маркетплейсы обяжут нести ответственность за некачественные товары из-за рубежа
Бизнес Платформенная занятость — тренд или опасность для рынка труда?
09:25	Кредиторы ритейлера Desport намерены подать иск о его банкротстве
20:40	В ЮФО продажи контрафактной одежды снизились на 25%
20:15	Скончался глава Simon Property Group Дэвид Саймон
Бизнес Дороже, но дешевле: новая формула российского дискаунтера
19:50	Реализация новых люксовых авто в начале года выросла на треть
19:25	Объем импорта пива из стран ЕС в январе упал в 6,5 раз
19:00	Kering и LVMH нарастили число бутиков в Европе на 13%
Кейсы ...и снова весна: как и почему «Лента» готовится к Пасхе целый год
18:35	Работодатели стали реже искать новых сотрудников на замену уволившимся
18:10	Бизнес просит изменить положения законопроекта о поддержке «Почты России»
17:45	Эксперт: 30% предприятий легпрома Ростовской области могут закрыться
Маркетинг Больше никаких стратегий? Почему маркетинг в России теперь живет «в моменте»
17:20	Суд в Москве наложил на Telegram штраф в 10,5 млн рублей
16:55	Ozon подвел итоги продаж на рынках ближнего зарубежья за 2025 год
16:30	ВЦИОМ назвал ключевые источники информации о товарах для россиян
Бизнес Тарифы на паллетную доставку грузов по России
16:05	«Яндекс» выиграл судебное дело о товарном знаке «GO»
15:40	«Эвотор»: продажи шаурмы в РФ в начале года упали на 12%
15:15	Алексей Сухов стал генеральным директором ПАО «М.Видео»
E-commerce Акции на трех маркетплейсах: сравнение условий от эксперта
14:50	Число выданных автокредитов в феврале выросло на 16%
14:25	Траты россиян на БАДы и спортивное питание за зиму увеличились в 2,5 раза
14:00	В Новой Москве построят крупный логистический комплекс
Бизнес Почему экономия на упаковке приносит убытки
13:35	«Вкусно – и точка» запустит первую коллекцию детских конструкторов к Неделе космоса (ФОТО)
13:10	В Петербурге откроются четыре новых торговых центра в 2026 году
10:00	Мария Шалина, «Лента PRO»: «Отсутствие продукта — это стоп-лист в меню. Мы не имеем права подводить»

Лента Новостей

Wildberries изменит систему депремирований для ПВЗ c 7 октября