Банк IKEA не смог добиться успеха на розничном рынке в России

В интернете появилось много негативных отзывов о работе дочернего банка IKEA – Икано-банка. Клиенты жалуются на низкий уровень сервиса, регулярные технические проблемы, персонал.

Эксперты уверены, что проблема заключается в бизнес-модели банка, ориентированной на работу с клиентами сети.

Икано-банк, один из первых кэптивных банков ритейлеров, появившихся в России. Его бизнес-модель в первую очередь предполагает кредитование розничных клиентов ритейлера.

Реклама на New Retail. Медиакит

Почти одновременно с Икано-банком собственная кредитная организация появилась и у группы Auchan – Оней-банк. Позднее ритейлер отказался от идеи развития собственного банка. В 2020 году он был продан Совкомбанку. А в мае его выкупил интернет-гипермаркет Ozon.

Напомним, что в первом полугодии собственные банки появились у Wildberries – «Стандарт-кредит», «Яндекса» – «Акрополь». В отличие от проектов IKEA и Auchan они приобретались не столько для работы с розничными клиентами сетей, сколько для реализации расчетов и разработки продуктов.

Источник: Коммерсантъ

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

18:25	В «Перекрестке» назначен новый коммерческий директор
18:00	Мужчины стали чаще заказывать суши и роллы
17:35	Бренды продолжают закрывать магазины в торговых центрах Москвы
Бизнес Что учитывать при выборе эквайринга: инструкция для бизнеса
17:05	VK Tech нарастила годовую выручку на 38%
16:40	Названы самые крупные аптечные сети России по итогам 2025 года
16:20	Новая номинация в Конкурсе Кейсов 2026 - «Решения и сервисы на основе ИИ»
Персоны Андрей Егоров, «Пятёрочка»: как совмещать ИИ, тренды и технологии и формировать новый эмоциональный ритейл в России
16:15	Выручка от продаж СТМ «Петровича» за год выросла на 11%
15:50	Эксперт: в РФ необходимо запретить продавать фастфуд лицам младше 21 года
15:25	Ozon: четверть предпринимателей имеют второй бизнес на базе ПВЗ
Маркетинг Ошибки, которые стоят доверия: антикризисный брендинг
15:00	«Вкусно — и точка» выходит на рынок Кыргызстана
14:35	Демо-день ПРОтелеком «Путь к цифровому бизнесу через инновации в телеком-инфраструктуре»
14:10	SELA хочет запустить новое направление SELA FOOD
Технологии Кибербезопасность в ритейле: почему традиционное обучение кибербезу не работает
13:40	«КЛВЗ Кристалл» пытается отсудить в РФ бренд TRUMP
13:15	«Яндекс» объявил финансовые результаты своего разработчика решений для бизнеса
12:50	В московском регионе планируется открытие семи новых фудхоллов
Маркетинг Говорите понятно — так вы заработаете больше (как бренду найти правильную тональность)
12:25	Прибыль владельца Zara выросла на фоне сильного старта первого квартала
12:00	Малоформатные ТЦ наращивают долю в сегменте торговой недвижимости
11:35	Роскачество выявило нарушения в 17 из 19 образцов школьных брюк для мальчиков
Технологии Как ИИ-ассистенты ускоряют логистику – пять сценариев
11:15	Владельцы ПВЗ «Яндекс Маркета» просят защитить их личные кабинеты от взломов мошенников
10:45	«Абрау-Дюрсо» судится с эстонскими пивоварами из-за товарного знака «Империалъ»
10:20	В январе 2026 года россияне увеличили объёмы досрочного погашения кредитов
Бизнес Штрафы за нарушения с онлайн-кассами: удар по малому бизнесу или давно назревшая мера?
09:55	Число заказов готовой еды 8 марта стало рекордным
09:30	С осени российские магазины обяжут подтверждать возраст покупателей через Max
20:45	ВЦИОМ: большинство россиян положительно оценивают атмосферу на работе
E-commerce Возвращение к независимому e-commerce: как косметический бренд Одурманки пересобрал онлайн-продажи
20:20	Рост трафика онлайн-магазинов косметики в начале марта превысил 40%
20:00	«Коломенский» удвоит инвестиции в развитие
19:35	Состояние Павла Дурова за год уменьшилось вдвое
Бизнес Производить в России дороже, чем заказывать в Китае? Правда и мифы о локальном производстве бытовой химии
19:10	«Эксмо» зарегистрировало бренд для одежды и предметов интерьера
18:40	В июле вступит в силу новый ГОСТ на медовуху
10:00	GRC в ритейле: как не утонуть в операционном хаосе

Лента Новостей

Банк IKEA не смог добиться успеха на розничном рынке в России