Более трети продаж METRO приходится на онлайн

Более трети продаж METRO приходится на онлайн для всех типов клиентов. В 2023 году компания запустила мобильное приложение для В2В клиентов и модернизировала мобильное приложение для В2С. За 2022/2023 финансовый год (с октября 2022 по сентябрь 2023) в приложении зарегистрировалось и совершило покупку более 400 тыс. новых клиентов.

Направление электронной коммерции показывает стабильный рост для всех групп клиентов METRO: трейдеров, представителей сегмента HoReCa, а также физических лиц. Начиная со второй половины финансового года в среднем +30% прироста ежемесячно, что позволило компании войти в ТОП-3 Е-сom Food ритейлеров по обороту в РФ (по данным Infoline 2023).

Реклама на New Retail. Медиакит

Курица или яйцо: с чем связан дефицит яиц в магазинах и к чему приведет государственное регулирование цен на них

Индекс «Оливье» вырос на 8,7%

Для заказов физических лиц работает мобильное приложение METRO. За 2022/2023 финансовый год приложение было установлено более 6 млн раз. За этот год удалось модернизировать приложение – улучшили персонализацию, чтобы клиент мог в один клик повторить свои предыдущие заказы, изменили дизайн карточек товаров, повысили стабильность работы приложения.

Для бизнес-клиентов весной было запущено мобильное приложение M|Shop. Его уже установили более 18 тыс. клиентов. Сервис предлагает к заказу около 5 тыс. наиболее востребованных артикулов, которые отвечают потребностям профессиональной аудитории. Каждому клиенту доступны персонифицированные условия покупки: индивидуальный прайс, условия доставки и кредитные лимиты.

«За прошлый год доля онлайн достигла 34%, то есть каждый 3-й чек в METRO – доставка. Такой высокий уровень диджитализации требует постоянных инноваций – подключение виртуальных касс, запуск даркстора, выход нового B2B мобильного приложения, старт работы с маркетплейсами и заведение нового ассортимента специально для онлайн. Это позволило МЕТРО войти в топ-3 ритейлеров по обороту доставки по данным Инфолайн с оборотом более 60 млрд рублей», - комментирует Денис Марфутин, директор по ecom METRO Россия.

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен и в Telegram.

Также подписывайтесь на наш YouTube канал. Там мы храним полные записи эфиров и интервью с наиболее заметными игроками российского рынка.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:45	В Великобритании впервые за многие годы снизилось количество краж в магазинах
20:20	Россияне возвращаются к SMS-сообщениям
19:55	На «российскую полку» смогут встать товары зарубежных компаний
Кейсы Рост конверсии в покупку в 1,5 раза: как мониторинг цен помогает «Спортмастеру»
19:30	«Автостат»: китайские автобренды прекратили поставлять в РФ ряд моделей
19:05	АКОРТ: ритейлеры увеличили число проверок продуктов на 10%
18:40	Kering создает отдельное ювелирное направление
Персонал Как безопасно принимать на работу «синих воротничков»: инструкция для бизнеса
18:10	Годовая чистая прибыль «Глории Джинс» сократилась в 2,6 раза
17:45	Авито назвал среднюю сумму расходов на подготовку к дачному сезону
17:20	GELTEK намерен выйти на IPO
Право Реклама в Telegram под вопросом: ФАС начала разбирательства, а рынок ищет ответы
16:55	Супруга Нурлана Сабурова ликвидирует свою ритейл-компанию
16:30	Дистрибьютора «Светофора» в Мордовии признали нарушителем закона о торговле
16:05	«Просвещение» планирует сократить штат сотрудников
Бизнес Редевелопмент 2.0: как перезапуск зданий стал ключевой стратегией девелопмента в Москве
15:40	Спрос на резиновую обувь вырос в 2,3 раза
15:15	В России упали продажи слабоалкогольных напитков
14:50	В ПВЗ «Яндекса» откроют примерочные ДЭВУ (POIZON)
Персонал Цифровые кочевники: поколение X против поколения Z. Конкуренция или коллаборация?
14:25	Сколько россияне планируют потратить на покупку бытовой техники в 2026 году – исследование
14:00	Fix Price увеличил онлайн-продажи на 12%
13:35	4-я Международная выставка товаров для дома, сада, спорта и отдыха MosHome 2026
Маркетинг Медиа-диета современного человека: как изменилось потребление информации и что это значит для коммуникаторов
13:10	«Магнит Аптека» откроет не менее ста новых точек в 2026 году (ФОТО)
12:45	«Операции вместо амбиций»: Российское Ритейл Шоу 2026 ожидает 7 000 профессионалов для обсуждения пересборки розничной торговли
12:20	Российские бренды автомобилей обогнали по продажам китайские впервые за три года
Персоны Андрей Егоров, «Пятёрочка»: как совмещать ИИ, тренды и технологии и формировать новый эмоциональный ритейл в России
11:55	«Золотое Яблоко» рассказало о новой мошеннической схеме с фальшивыми адвент-календарями
11:30	Сеть магазинов «Светофор» за год сократилась более чем на 11%
10:40	Суд арестовал счета структуры Ralf Ringer по иску ФНС
Бизнес Что учитывать при выборе эквайринга: инструкция для бизнеса
10:15	«Магнит» первым из федеральных ритейлеров открыл магазины в Магаданской области (ФОТО)
09:50	Андрей Павлов: «магазины ZENDEN закрываются»
09:25	Modis подала заявление о банкротстве
Технологии Кибербезопасность в ритейле: почему традиционное обучение кибербезу не работает
20:40	В исторической части Петербурга могут ввести полный запрет на электросамокаты
20:15	В РФ хотят ограничить ИИ-манипуляции с потребительским поведением
10:00	Ошибки, которые стоят доверия: антикризисный брендинг

Лента Новостей

Более трети продаж METRO приходится на онлайн