Delivery Club прокомментировал сообщения о возможной забастовке курьеров

В сервисе отметили, что сегодня он работает в штатном режиме.

Редакция New Retail получила официальный комментарий пресс-службы Delivery Club по поводу появившейся вчера в Сети информации о возможной забастовке курьеров, сотрудничающих с компанией.

В сообщении Delivery Club говорится: «Сервис работает в штатном режиме. Количество курьеров на смене сегодня утром соответствует плановому. Мы изучили информацию, появившуюся вчера в социальных сетях, и пришли к выводу, что она связана с тестом по увеличению зон доставки для пеших курьеров. Тест проводился в Москве несколько дней и был завершен еще до появления жалоб.

Некоторые курьеры получили штрафы за отказ от принятия заказов с увеличенным расстоянием, чем и было вызвано их недовольство. Эти штрафы уже компенсированы курьерам, в дальнейшем они применяться не будут, тестирование увеличенных зон также завершено. Иных изменений в работе курьеров за последнее время не было.

Мы знаем, что недовольство некоторых курьеров сохраняется, мы отвечаем на их вопросы и продолжим делать это столько времени, сколько понадобится.

Используемая нашими логистическими партнерами система мотивации соответствует принятой как на российском, так и на международном рынке доставки. На фоне режима домашней изоляции объем выполняемых курьерами заказов, а соответственно, и их заработок, выросли. Также по итогам апреля и мая Delivery Club за свой счет удвоил чаевые, которые оставили курьерам пользователи через мобильное приложение. Мы уверены, что найдем с курьерами общий язык».

Ранее в Telegram-канале «Расстрига» появилась информация о готовящейся забастовке курьеров, которые намерены протестовать против многочисленных штрафов и требовать отмены автораспределения по точкам, счетчика времени при назначении заказов, привязки геолокации к ресторанам и клиентам.

Читайте также: Delivery Club выполнил рекордные 5,5 млн заказов в мае

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

New Retail

17:50	Турция сняла введенное накануне временное ограничение на экспорт лимонов
17:25	Yandex Market начал работать в Узбекистане
17:20	Кант, ASH, IMSHOP.IO 17 апреля в эфире «Геймификация: игровые механики в мобильных приложениях для повышения вовлеченности и роста продаж»
Кейсы Автоматизация технической поддержки в розничной сети «МАКСИ»: как сократить издержки и повысить эффективность
17:00	Levi Strauss объявил о повышении цен на джинсы
16:35	Shacman локализует производство грузовой техники в России
16:05	В России ограничили вывоз красной икры на самолетах с Дальнего Востока
Бизнес Оставить нельзя убрать: как оптимизировать продуктовый портфель
15:40	Главой Yandex Cloud назначен Григорий Атрепьев
15:15	Роспотребнадзор обратился в суд по факту многочисленных нарушений в магазинах сети «Светофор» в Тюменской области
14:50	Татьяна Ким открыла логистический центр Wildberries в Волгограде
Бизнес Три силы в действии для рынка коммерческой недвижимости: создатели ACE lab о миссии и задачах проекта
14:25	Спрос на сухие корма для домашних животных вырос в 2,5 раза
14:00	«Вкусно — и точка» запускает комбо от Сергея Бурунова и Дмитрия Журавлева
13:35	Чистая прибыль холдинга «Мираторг» в 2024 году сократилась на 40%
Бизнес Покупатель и паттерны потребления готовой еды
13:10	«Супер Лента» масштабирует внедрение видеораспознавания товаров на полках
12:45	Производитель косметики «Чистая линия» нарастил чистую прибыль почти в 1,5 раза
12:20	На Telegram наложили штраф за невыполнение требований Роскомнадзора
Магазины Как устроен shop-in-shop и почему формат пользуется популярностью
11:55	Zarina запустила партнерство с «Яндекс Доставкой»
11:30	«Пятёрочка Кафе» и Food.ru разработали сезонную линейку готовых блюд
11:05	Сеть «Дикси» будет открывать магазины в жилых комплексах группы «Самолет»
Персонал Эволюция офисной недвижимости: как офисы меняются под ожидания поколения Z
10:40	Яндекс Маркет выводит продажи автомобилей в регионы РФ
10:15	Ключевые акционеры VK смогут выкупить допэмиссию холдинга на 115 млрд рублей
09:50	Крупнейшая выставка ecom-технологий уже менее чем через 2 месяца!
Реклама Как велел закон: дайджест по требованиям к интернет-рекламе в 2025 году
09:25	Покупатель доли в ТЦ «Тройка» требует переоценки стоимости актива
20:40	«Пятёрочка»: россияне приобрели более 30 млн товаров ЗОЖ
20:15	Gloria Jeans показала снижение валовой и чистой прибыли
Бизнес Как оптимизировать проверку качества на китайских производствах с помощью цифровых сервисов
19:50	«Кухня на районе» перестанет быть сервисом и переориентируется на производственное направление
19:25	Первый магазин Karl Lagerfeld открылся в Волгограде
19:00	АКОРТ не ожидает серьезных ценовых колебаний на лимоны на фоне приостановки импорта из Турции
Бизнес Новые правила маркировки икры: что изменилось с 1 апреля
18:35	SimpleWine: как изменилось отношение россиян к российскому вину
18:15	Эксперты назвали лидера в снижении цен среди марок автомашин в I квартале
10:00	Как открыть фуд-холл в объекте коммерческой недвижимости?

Лента Новостей

Delivery Club прокомментировал сообщения о возможной забастовке курьеров

Самое популярное