Delivery Club прокомментировал сообщения о возможной забастовке курьеров

В сервисе отметили, что сегодня он работает в штатном режиме.

Редакция New Retail получила официальный комментарий пресс-службы Delivery Club по поводу появившейся вчера в Сети информации о возможной забастовке курьеров, сотрудничающих с компанией.

В сообщении Delivery Club говорится: «Сервис работает в штатном режиме. Количество курьеров на смене сегодня утром соответствует плановому. Мы изучили информацию, появившуюся вчера в социальных сетях, и пришли к выводу, что она связана с тестом по увеличению зон доставки для пеших курьеров. Тест проводился в Москве несколько дней и был завершен еще до появления жалоб.

Некоторые курьеры получили штрафы за отказ от принятия заказов с увеличенным расстоянием, чем и было вызвано их недовольство. Эти штрафы уже компенсированы курьерам, в дальнейшем они применяться не будут, тестирование увеличенных зон также завершено. Иных изменений в работе курьеров за последнее время не было.

Мы знаем, что недовольство некоторых курьеров сохраняется, мы отвечаем на их вопросы и продолжим делать это столько времени, сколько понадобится.

Используемая нашими логистическими партнерами система мотивации соответствует принятой как на российском, так и на международном рынке доставки. На фоне режима домашней изоляции объем выполняемых курьерами заказов, а соответственно, и их заработок, выросли. Также по итогам апреля и мая Delivery Club за свой счет удвоил чаевые, которые оставили курьерам пользователи через мобильное приложение. Мы уверены, что найдем с курьерами общий язык».

Ранее в Telegram-канале «Расстрига» появилась информация о готовящейся забастовке курьеров, которые намерены протестовать против многочисленных штрафов и требовать отмены автораспределения по точкам, счетчика времени при назначении заказов, привязки геолокации к ресторанам и клиентам.

Читайте также: Delivery Club выполнил рекордные 5,5 млн заказов в мае

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:15	В РФ за неделю больше всего подешевели помидоры, а подорожали огурцы
19:50	BMW назначил нового генерального директора
19:25	SuperJob: работающие россияне назвали главные цели на 2026 год
Маркетинг Возвращение к смыслу и человечности: тренды и прогнозы в продуктовом дизайне 2026
19:00	Макдоналдс удалил рекламный ИИ-ролик из-за множество отрицательных откликов
18:35	Российская «дочка» Google выиграла суд у Twiga по делу о долгах за рекламу
18:10	В Вологодской области изменили правила продажи алкоголя в праздничные дни
E-commerce E-commerce в эпоху «L-образного» кризиса: как выжить с «новым средним классом»
17:45	Спрос на цветы в РФ в ноябре вырос на 9%
17:20	АКОРТ: социально значимые продукты в торговых сетях за год стали дешевле на 7%
16:55	РОМИР назвал товары, на которых россияне готовы экономить
Бизнес Готова ли ваша 1С к новогоднему пику продаж?
16:30	По итогам 2025 года большая часть рекламного рынка будет связана с онлайн-торговлей
16:05	Госдума продлила на 2026 год механизм параллельного импорта
15:40	«Озон Фармацевтика» впервые представила маскота компании
Маркетинг Лояльность нового поколения: как меняются программы для ритейла и какие решения выберут бренды в ближайшие 3 года
15:15	Сбербанк требует объявить банкротом поставщика смартфонов Tecno и Samsung
14:50	Владислав Бакальчук перестал быть совладельцем Wildberries
14:25	LOVE REPUBLIC открыл два новых флагманских магазина (ФОТО)
Бизнес Детские товары в e-commerce: что влияет на спрос сегодня и как брендам выигрывать конкуренцию
14:00	В России появился реестр недобросовестных поставщиков БАД
13:35	АКИТ предлагает ввести общероссийские нормы для работы курьеров
13:10	Россияне смогут пользоваться банковскими картами «Мир» с истекшим сроком действия
Маркетинг Бокал подождет: что россияне думают о вкусе игристого в продуктах
12:45	Число клиентов МФО за полгода увеличилось на 1,7 млн человек
12:20	«Лента» купила контрольную долю в дальневосточной сети «Реми»
11:55	В ТЦ Петербурга в 2025 году впервые открылись магазины 7 иностранных брендов
Маркетинг Локализация 2.0: почему «сделано в России» стало новой нормой для потребителей
11:30	Rendez-Vous передаст фонду «Второе дыхание» сезонные вещи (ФОТО)
11:05	«Супер Лента» открыла первое кафе в Перми (ФОТО)
10:40	АШАН выпустил лимитированную коллекцию косметики
Бизнес Omni, opti, connected: с чего реально начать производителю уже в этом году
10:15	Темпы роста продаж российских маркетплейсов снизились почти вдвое
09:50	В России резко сократилось число открытий новых продуктовых магазинов
09:25	Российские продавцы пожаловались на недобросовестную конкуренцию на маркетплейсах со стороны иностранцев
Бизнес Деньги на доверии: как дать покупателям опору и продавать больше
20:45	«Росспиртпром» и «Татспиртпром» объединятся в холдинг с сохранением юрлиц
20:20	Chery выпал из ТОП-10 марок российского авторынка
10:00	От сторонних площадок к собственной онлайн-экосистеме: как бренд «Родина» изменил еком-стратегию

Лента Новостей

Delivery Club прокомментировал сообщения о возможной забастовке курьеров