Как грамотно интегрировать бизнес-приложения?

Об этом пойдет речь на конференции «CRM и ПРОДАЖИ», которая состоится 11 сентября в Волгограде.

В рамках мероприятия компания Телфин, ведущий российский провайдер IP-телефонии, расскажет о новых возможностях персонализации клиентского сервиса и увеличения объема продаж на примере интеграции решений.

Оптимизация работы сотрудников или повышение уровня сервиса – что дает грамотная интеграция решений? Как сэкономить на автоматизации внутренних бизнес-процессов компании? Поможет ли интеграция виртуальной АТС и CRM увеличить объем продаж?

Найти ответы на эти и многие другие вопросы в сфере использования облачных коммуникационных сервисов поможет компания Телфин. Никакой теории. Только практика. Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, расскажет реальные кейсы и истории успеха российских компаний, которые уже интегрировали бизнес-приложения.

«Далеко не все руководители компаний знают, что офисную АТС можно интегрировать абсолютно с любым программным приложением. Не имеет значения, в какой сфере работает компания – финансы, туризм, ритейл, логистика, транспорт, здравоохранение, производство. Любое специализированное ПО можно интегрировать на базе API кода с корпоративной телефонной сетью», – комментирует Иван Павлов.

Конечно, ключевым приложением, которое сейчас активно интегрируют многие компании с виртуальной АТС, является CRM-система. При совместном использовании данных сервисов организации решают целый ряд бизнес-задач:

- контроль за работой сотрудников;
- создание клиентоориентированной компании;
- рост числа телефонных заявок и увеличение объема продаж.

Автоматическое соединение клиента с ответственным сотрудником; предварительное информирование менеджера о том, кто ему звонит; прямой набор номера непосредственно из CRM – об этих и других возможностях интеграции можно узнать на конференции «CRM и ПРОДАЖИ».

Участие в конференции – бесплатное. Ждем участников 11 сентября, в 10.00, в Центральном Концертном Зале, по адресу: Волгоград, Центральный район, набережная 62-й армии.

Регистрация на сайте мероприятия обязательна.

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

10:40	В России резко сократилось потребление алкоголя
10:15	FES retail открыла первый магазин RE в Крыму
09:50	«М.Видео» запустил продажи отечественных марок автомобилей на собственном маркетплейсе
Бизнес Кибератаки нового типа: бизнес разрушает не вредоносное ПО, а паника
09:25	Количество онлайн-заказов из-за рубежа по итогам 2025 года выросло на треть
20:40	Чек Индекс: продажи в общепите в 2025 году увеличились на 13%
20:15	В России устранят перегибы с банковскими блокировками
Кейсы «Тюкалиночка» и Set Retail: как замена кассового ПО решила наболевшие проблемы омской сети магазинов малого формата
19:50	Реализация новых автомобилей в январе сократилась на 11%
19:25	«М.Видео» фиксирует кратный рост продаж снегоуборщиков и обогревателей
19:00	Сети «Красное&Белое» предписано снять с продажи потенциально опасную продукцию марки «Сухогруз»
Маркетинг Исследование Food.ru и «Пятёрочки»: что мотивирует россиян переходить на здоровый образ жизни
18:35	Группе «Черкизово» не разрешили зарегистрировать «итальянский» бренд
18:10	Почему россияне выбирают локальные бренды одежды
17:45	Disney определился с кандидатурой для выдвижения на пост генерального директора
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в январе
17:20	Ozon планирует допэмиссию акций для мотивации сотрудников
16:55	Основателя сети зоомагазинов «Ле’муррр» признали банкротом
16:30	Аналитики фиксируют устойчивое падение цен на свинину
Бизнес Ритейл в 2025 году: от точечных ИТ-проектов к управляемой операционной модели
16:05	«Вкусно — и точка» оспорит в суде отказ Роспатента в регистрации суббренда
15:40	Рокетбанк запустил шоппинг-платформу с российскими брендами
15:15	«ВкусВилл» выпустил лимитированную линейку кремов для рук (ФОТО)
Экономика 3 вида страхования, которые помогут селлерам не потерять деньги
14:50	Почта России запустила доставку посылок по номеру телефона
14:25	Почти половина россиян доверяют ИИ в выборе товаров – исследование
14:00	HENDERSON откроет собственный РЦ во II квартале 2026 года
E-commerce Почему рост трафика больше не гарантирует рост продаж в e-commerce
13:35	В NF GROUP сменился директор департамента офисной недвижимости
13:10	Роспотребнадзор заблокировал 1200 сайтов с запрещенными БАДами
12:45	«О’КЕЙ»: в России растет спрос на азиатскую косметику
Технологии Сайт под прицелом: три эффективных способа защитить от взлома малый бизнес
12:20	«Чиббис» завершил 2025 год с рекордным оборотом в 5,8 млрд рублей
11:55	Дистрибьюторов «Светофора» в Москве обязали устранить нарушения
11:30	Wildberries запустил специальный раздел с товарами для мужчин
Технологии Не аудит, а учебная тревога: как проверить компанию на прочность в условиях «кибервойны»
11:05	Продажи Adidas по итогам 2025 года достигли рекордного уровня
10:40	В России впервые появятся органические финики
10:00	Rendez-Vous в Куршевеле: как громкий инфоповод обернулся коллективным осуждением и разрывом социального контракта

Лента Новостей

Как грамотно интегрировать бизнес-приложения?