Как грамотно интегрировать бизнес-приложения?

Об этом пойдет речь на конференции «CRM и ПРОДАЖИ», которая состоится 11 сентября в Волгограде.

В рамках мероприятия компания Телфин, ведущий российский провайдер IP-телефонии, расскажет о новых возможностях персонализации клиентского сервиса и увеличения объема продаж на примере интеграции решений.

Оптимизация работы сотрудников или повышение уровня сервиса – что дает грамотная интеграция решений? Как сэкономить на автоматизации внутренних бизнес-процессов компании? Поможет ли интеграция виртуальной АТС и CRM увеличить объем продаж?

Найти ответы на эти и многие другие вопросы в сфере использования облачных коммуникационных сервисов поможет компания Телфин. Никакой теории. Только практика. Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, расскажет реальные кейсы и истории успеха российских компаний, которые уже интегрировали бизнес-приложения.

«Далеко не все руководители компаний знают, что офисную АТС можно интегрировать абсолютно с любым программным приложением. Не имеет значения, в какой сфере работает компания – финансы, туризм, ритейл, логистика, транспорт, здравоохранение, производство. Любое специализированное ПО можно интегрировать на базе API кода с корпоративной телефонной сетью», – комментирует Иван Павлов.

Конечно, ключевым приложением, которое сейчас активно интегрируют многие компании с виртуальной АТС, является CRM-система. При совместном использовании данных сервисов организации решают целый ряд бизнес-задач:

- контроль за работой сотрудников;
- создание клиентоориентированной компании;
- рост числа телефонных заявок и увеличение объема продаж.

Автоматическое соединение клиента с ответственным сотрудником; предварительное информирование менеджера о том, кто ему звонит; прямой набор номера непосредственно из CRM – об этих и других возможностях интеграции можно узнать на конференции «CRM и ПРОДАЖИ».

Участие в конференции – бесплатное. Ждем участников 11 сентября, в 10.00, в Центральном Концертном Зале, по адресу: Волгоград, Центральный район, набережная 62-й армии.

Регистрация на сайте мероприятия обязательна.

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

16:55	ЦРПТ подвел итоги первого этапа маркировки кондитерских изделий
16:30	Импорт новых легковых автомобилей показал в марте существенный рост
16:05	РОМИР: уровень удовлетворенности кофе с собой в ритейле достиг 75%
Бизнес 5 шагов к запуску собственного бьюти-бренда
15:40	Южнокорейская сеть «куриных» ресторанов BBQ планирует выйти на рынок РФ
15:15	Ozon готовится к дебютному размещению облигаций на Мосбирже
14:50	Закон об обязательной доле российского вина в ритейле вступит в силу в 2027 году
Реклама Разумный шик: как планировать рекламу товаров повседневного спроса в 2026 году
14:25	Две трети опрошенных россиян выступают за запрет МФО в России
14:00	«Самокат»: спрос на замороженные продукты вырос на треть
13:35	Российская «дочка» Mazda за 2025 год нарастила выручку в 17 раз
Бизнес Доверие как метрика ритейла: почему важно показывать, как рождается качество
13:10	Инвестиции в торговую недвижимость в начале года достигли абсолютного рекорда
12:45	VK назначил нового технического директора
12:20	Масштабный сбой в работе банковских приложений произошел по всей России
Экономика Цена ошибки во ВЭД: как изменились правила игры для импорта в 2026 году
11:55	Владелец «Ресейл Маркета» и «Мосгорломбарда» в I квартале увеличил выручку в 4 раза
11:30	66% компаний МСБ увеличили расходы на интерактивную рекламу в 2025 году
11:05	«Магнит» увеличил оборот кафе и сервисов готовой еды в 2,5 раза
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в марте
10:40	Wildberries тестирует выдачу заказов РИВ ГОШ в ПВЗ Петербурга
10:15	Продажи новых легковых автомобилей с начала года выросли на 7,3%
09:50	Роскачество выявило фальсификат в меде собственных брендов крупных ритейлеров
Технологии От тренингов к цифровым тренерам: как ИИ меняет процесс обучения менеджеров по продажам
09:25	«Ашан» и «Глобус» планируют расширить свой бизнес в России
20:45	«Шоколадница» сокращает количество заведений
20:20	Крупные IT-компании могут обязать блокировать пользователей с VPN
Бизнес Передовые практики современного ритейла: какие нововведения нужны аптечным сетям?
19:55	Crocs впервые обновил модель культовых классических сабо
19:30	Экспорт российских сыров и творога обновил рекорд
19:00	В РФ хотят ужесточить требования к зарубежным маркетплейсам
Кейсы Unagrande Company: сервис «Ценозавр» вывел мониторинг цен на принципиально новый уровень
18:35	ЦРПТ: маркировка вывела из тени около 30% участников рынка какао
18:10	АКОРТ: стоимость ингредиентов для пасхального кулича в рознице снизилась на 9%
17:45	Faberlic построит в Московской области завод по производству БАДов
Экономика От банковского приложения к лайфстайл-платформе: новая стратегия банков в борьбе за клиента
17:20	Как аудитория воспринимает юмор в рекламе - исследование
16:55	«Логика молока» планирует вложить в развитие бизнеса около 100 млрд рублей
10:00	Какой клиентский сервис действительно нужен e-commerce: чек-лист для выбора логистического партнера

Лента Новостей

Как грамотно интегрировать бизнес-приложения?