ЦУМ не справился с ажиотажем в период распродаж

Клиенты интернет-магазина до сих пор не могут получить оплаченные товары.

Многие клиенты интернет-магазина tsum.ru не могут получить оплаченные заказы больше двух недель, рассказали «Ведомостям» несколько клиентов Центрального универсального магазина (ЦУМ).

«Жду свой оплаченный заказ больше двух недель и не могу получить никакую информацию! Заказы из интернет-магазинов Америки приходит быстрее! Вы показали все качество и уровень вашего магазина!» – пишет в комментариях на официальной странице ЦУМа в Instagram пользователь mdn.zh.

Пользователь tania_decruz отмечает, что ей сначала пообещали доставить заказанный 26 января товар через два дня, а потом – до начала февраля; вещи она до сих пор не получила. При этом согласно условиям распродажи товары со скидкой в 50% продаются только по предоплате.

На претензии покупателей в соцсетях tsum_moscow отвечал стандартной фразой: «Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Интернет-магазин в сильной загруженности, мы делаем все возможное, чтобы все заказы были доставлены как можно быстрее. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!»

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

19:05	Какое мясо россияне выбирают для шашлыка
18:40	Burberry ведет поиск преемника на пост главы компании
18:15	Выручка «М.Видео-Эльдорадо» в 2024 году по МСФО выросла на 4%
Бизнес Как поддерживать чистоту в розничных магазинах крупных форматов
17:50	Сеть «Перекрёсток» открыла первый супермаркет в аэропорту (ФОТО)
17:25	Продажи подержанных авто класса «люкс» увеличились на 16%
17:00	Какие отзывы оставляют покупатели на маркетплейсах и почему - опрос
Бизнес В мае изменения в маркировке ждут три товарные группы
16:35	«Нильсен»: продажи крымских брендов за год выросли на 38%
16:10	В МТС Банке одобрили приобретение портфеля ОФЗ
15:45	Суд в Москве наложил штраф на мессенджер Viber
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в апреле
15:20	билайн купил платформу для отправки СМС из приложений
14:55	Fix Price нарастила квартальную выручку почти на 4%
14:30	ФАС усмотрела нарушения в телерекламе Т-Банка
Маркетинг SEO 6 в 1: какие метрики должны быть в отчете агентства
14:05	Почти четверть россиян не хотят скидываться на подарки коллегам
13:35	Почта России сообщила график работы отделений в майские праздники
13:15	Ikea открывает флагманский магазин на Оксфорд-стрит (ФОТО)
Бизнес Аукционы и торги: как найти справедливую стоимость грузоперевозок
12:50	CMWP: потребительская активность на рынке торговой недвижимости в 2025 году замедлилась
12:25	Средний размер скидки на новый автомобиль в РФ достиг 21%
12:00	М.Видео-Эльдорадо: россияне планируют провести майские праздники за шашлыками и играми
Бизнес 5 главных трендов безопасности в HOReCa 2025
11:35	Яндекс Маркет запустил чат с ассистентом на базе ИИ
11:10	Покупатели «Перекрёстка» сдали в I квартале более 66 тонн вторсырья
10:45	В России выбрали национальный знак вегетарианской продукции (ФОТО)
Бизнес Категорийное ревью: как автоматизировать процесс с помощью платформы Catrinix [демо]
10:20	«Вкусвилл» с начала года закрыл более 10% магазинов
09:55	Структуры «Севергрупп» приобрели долю в OBI
09:30	«Магнит» договорился о покупке «Азбуки вкуса»
Бизнес Эксперты оценили новые правила маркировки безалкогольного пива
20:45	OBI фиксирует рост спроса на рассаду на 15%
20:20	Ozon fresh: стоимость готового шашлыка выросла на 11%
19:55	«Мегамаркет» изменил для продавцов подход к управлению ассортиментом
Право Как «угон» фирменного стиля вредит франшизам, и что с этим делать
19:30	Шарлиз Терон впервые стала лицом ювелирной коллекции Dior
19:05	Каждый третий россиянин имеет легковой автомобиль
10:00	Retail media в России: прогнозы, барьеры и точки роста

Лента Новостей

ЦУМ не справился с ажиотажем в период распродаж

Самое популярное