Внедрение нового концепта в сети «Перекрёсток» началось с Нижнего Новгорода (ФОТО)

Обновление сети «Перекрёсток» включает глобальные изменения внутренних и внешних процессов, развития востребованных категорий и ассортимента, запуск новой системы коммуникации с клиентом и новго позиционирования бренда.

На сегодня 10 супермаркетов «Перекрёсток» в Нижнем Новгороде работают в новой концепции. Каждый магазин представляет расширенный товарный ассортимент, более 15% которого составляют фокусные категории торговой сети – фрукты, овощи, свежая рыба, выпечка, готовая еда и винная продукция. Представлено также более 800 позиций продукции локальных поставщиков-партнёров.

Другим изменением в рамках модернизации стало открытие городского кафе Select в торговом зале. Применение этого подхода показывает положительную динамику оборота готовой еды – рост на 58% по сравнению с 2023 годом.

Кроме этого, в каждом обновлённом супермаркете более 35% всего ассортимента составляет продукция для правильного питания, в том числе размещенная в специальных корнерах. Здесь собрано более 1300 позиций для сбалансированного рациона, включая 700 наименований «Зелёной линии» – собственной торговой марки «Перекрёстка».

Помимо фокуса на категории и кафе, меняется общая концепция клиентского опыта. Магазин становится интуитивно понятным, а новый визуальный язык instore-коммуникаций, навигация по залу и само расположение товарных зон обращают внимание покупателя на готовые решения. В интерьере супермаркетов использованы элементы из дерева. Все магазины поддерживают культуру pet-friendly.

В основу новой концепции легли результаты детального анализа, проведенного компанией, включая обратную связь от покупателей. За счёт обновлённой системы коммуникации с клиентом, внедрения прикладных и стратегических инноваций, а также формирования готовых покупательских решений компания планирует достичь роста показателя розничного товарооборота на 25% к 2025 году.

Читайте также:

«Перекресток» обновил дизайн упаковки одной из собственных торговых марок


***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в  VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail