Wildberries не будет списывать стоимость обратной доставки в случае возврата товара

Крупнейший российский-онлайн ритейлер Wildberries доработал механизм возврата вещей с браком с учетом обратной связи от покупателей.

Если покупатель заметил, что ему прислали не тот товар или он имеет дефекты, достаточно сообщить об этом менеджеру пункта выдачи. Он проверит товары и сделает соответствующую отметку в своем рабочем интерфейсе.

Wildberries ввел автоматический возврат средств за обратную доставку бракованных товаров

После этого стоимость обратной транспортировки товаров с браком, ошибочно доставленных вещей или недокомплекта не будет списываться, рассказали в пресс-службе компании.

Раньше плата за возврат возвращалась после подтверждения брака на складе.

Реклама на New Retail. Медиакит

Онлайн-платформа продолжает улучшать функционал этого сервиса: в ближайшее время он заработает и при курьерской доставке.

Читайте также:
Wildberries начала тестировать беспилотные грузоперевозки в Подмосковье

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:20	Арбитраж подтвердил законность взыскания с Mastercard долга перед российским банком
20:00	Инвестфонд Elliott вошел в число крупнейших акционеров PepsiCo
19:35	Levi's сокращает штат персонала
Маркетинг Что происходит с производством СТМ в категории функционального питания и полезных снеков
19:10	«Группа Лента» открыла три магазина под брендом «Утконос»
18:45	Представители каких профессий больше доверяют AI-технологиям
18:20	Кабмин одобрил продление согласия на доступ к кредитной истории
Бизнес Масштабная программа для клиентов Mascotte: бренд отмечает 25-летие
17:50	Nestle отправила гендиректора в отставку за роман с подчиненной
17:25	«Яндекс Go»: в 2025 году 94% пользователей арендовали самокаты как транспорт
17:00	Mango откроет порядка 20 новых магазинов молодежной одежды
Технологии Не только тратить: какие IT-решения действительно нужны логистике в 2025 году
16:35	Из TanukiFamily ушел директор по маркетингу
16:10	В РФ начали продавать iPhone с «недостатком»
15:45	За восемь месяцев рынок новых автомобилей сократился на четверть
Бизнес Школьная форма: как спасти семейный бюджет от регулярных трат
15:20	Kraft Heinz разделит бизнес на две отдельные компании
14:55	РШУ и hh.ru назвали главные ошибки HR-брендинга
14:30	Суд отказал Владиславу Бакальчуку признать домен Wildberries имуществом
Бизнес Что меняется с 1 сентября в работе с маркированными товарами
14:05	Яндекс Маркет: россиянине готовы доверить выбор бытовой техники ИИ
13:40	ЮMoney: 75% россиян покупают в онлайне по ночам
13:15	«Магнит» готовится к выходу в Магаданскую область
Маркетинг Digital-маркетинг 2025: человекоцентричность, AI и новые горизонты для ритейла
12:50	В Novabev Group рекомендовали выплатить дивиденды за I полугодие
12:25	АШАН открыл супермаркет на Дмитровке в Москве (ФОТО)
12:00	«Подружка» представила нового бренд-персонажа
Социальные сети Рекламе в Instagram* — конец: почему для трафика это только начало
11:35	«Детский мир»: большинство россиян в среднем тратит более 20 тыс. руб. в год на гардероб ребенка до 3-х лет
11:10	Оборот «МТС Юрент» в I полугодии вырос на 40%
10:45	Владелец «Ресейл Маркета» купил инвестиционную платформу
Маркетинг От дубайского шоколада до бабл ти: как тренды в соцсетях влияют на стратегии производителей продуктов питания
10:20	Сеть ПВЗ Boxberry закроется 1 октября
09:55	«Абрау-Дюрсо» и владелец бренда «Коровка из Кореновки» запускают производство мороженого со вкусом шампанского
09:30	Число магазинов спорттоваров за год уменьшилось на 6%
Кейсы Робот по имени Стас: как сеть Street Beat автоматизировала коммуникацию с клиентами (кейс)
20:45	«Яндекс Маркет» тестирует антифрод-систему для найма сотрудников в ПВЗ
20:20	«Перекресток» и «ВкусВилл» к 1 сентября сменили антураж (ФОТО)
10:00	Склады в огне: как «оговорка» в договорах меняет сегмент страхования складов от пожаров

Лента Новостей

Wildberries не будет списывать стоимость обратной доставки в случае возврата товара

Самое популярное