Wildberries опроверг информацию о повышении платы за возврат товаров

Маркетплейс Wildberries опроверг появившуюся информацию о повышении платы за возврат товаров. В компании уточнили, что не меняли стоимость обратной логистики и возможность компенсации расходов при возврате товара надлежащего качества сохраняется только в редких случаях.

Ранее, 30 ноября 2023 года в Telegram-каналах появились сообщения о росте стоимости возврата до 1 тыс. рублей при покупке товара стоимостью до 2 тыс. рублей.

Реклама на New Retail. Медиакит

СберСпасибо зафиксировали рекордный уровень трат в супермаркетах

Оборот розничной торговли в России в октябре вырос почти на 13%

По данным Wildberries, для 94% товаров, имеющих платный возврат, стоимость обратной логистики не превышает 100 рублей. В случае, если клиент компенсирует стоимость обратной доставки, расчет производится индивидуально, включая расстояние и особенности товара, такие как его размеры и хрупкость.

В определенных случаях, для больших по размерам товаров или при доставке в отдаленные регионы, стоимость может быть выше, добавили в компании.

Между тем, в ноябре маркетплейс отменил плату за обратную логистику при возврате более 1,2 тыс. видов товаров.

Источник: «Ъ»

Читайте также:

Wildberries начал скрывать негативные отзывы, которые не относятся к товару или продавцу

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:45	X5 и дизайнер Анастасия Селиванова создали модную сумку для готовой еды (ФОТО)
20:25	Каждый второй работающий россиянин надеется получить «тринадцатую» зарплату
20:05	Бывшая российская «дочка» BAT раскрыла планы развития
Бизнес «Беби-бумеры» и «Иксы» не покупают готовую еду? Этот и другие поколенческие мифы о потреблении food-to-go
19:35	Wildberries и Ozon предупредили о существенном росте цен при запрете на скидки
19:10	Госдума утвердила повышение НДС с 2026 года
18:45	ОКБ: в октябре объем кредитования наличными вырос на 2%
Технологии Почему отдел продаж теряет клиентов и как это исправить
18:20	В Петербурге открылся новый крупный магазин «Спортмастер PRO» (ФОТО)
17:50	Стоимость минимального набора новогодних атрибутов за год выросла на 13%
17:20	«ВкусВилл» провел новогодний редизайн упаковки товаров (ФОТО)
Кейсы RuStore как точка роста: как ASO-продвижение принесло «ВкусВилл» +73% установок и +150% к покупкам
16:55	«Честный знак» фиксирует двукратный рост продаж духов
16:30	X5 запустила пилотный проект в сфере пищевой безопасности
16:05	«М.Видео»: продажи аэрогрилей демонстрируют рекордный рост
Персонал От стажёра до директора: реальные кейсы карьерных треков в сети «Спортмастер»
15:40	«ВИМ инвестиции» вышли из состава учредителей Mixit
15:15	Flowwow: сумма чаевых курьеру за год выросла на 11%
14:50	В Подмосковье ограничат время продажи алкоголя во дворах домов до двух часов
Персоны Алексей Никитин, «Улыбка радуги»: «Новое позиционирование – это пространство, где человеку комфортно быть собой»
14:25	Число владельцев ПВЗ Wildberries выросло за год более чем на 60%
14:00	Ozon: какие подарки россияне покупают ко Дню матери
13:35	«Союзмультфильм» открыл крупнейшее в российских аэропортах семейное кафе (ФОТО)
Маркетинг Лояльность в ритейле в 2026 году: 4 ключевых тренда
13:10	Каждый второй покупатель сталкивался с обманом во время онлайн-шопинга
12:45	«Пятёрочка» раскрыла планы по развитию сети на Дальнем Востоке
12:20	Почему одни программы лояльности работают, а другие нет? Ответы — на Set Loyalty Conf 27 ноября
Технологии Осторожно, горячо: как бизнесу не «сгореть» на пике нагрузки, правильно разделяя данные
11:55	«Магнит» инвестировал 7 млрд рублей в строительство нового РЦ в Ростовской области
11:30	Российский ювелирный рынок с начала года вырос на 11%
11:05	Выручка VK за девять месяцев 2025 года увеличилась на 10%
Маркетинг Ритейл без тыкв и сердечек: как «западные» праздники теряют позиции в России
10:40	Х5 запустила первый на Дальнем Востоке РЦ «Пятёрочки» (ФОТО)
10:15	В Москве за год закрылся каждый четвертый книжный магазин
09:50	Modis намерен подать заявление о банкротстве
Бизнес Покупки «на эмоции»: как тоска, ностальгия, предвкушение удовольствия помогают продавать в FMCG
09:25	В России введут единую весовую единицу измерения товаров
20:40	В России существенно подешевели новые электромобили
10:00	Традиция вошла в чат: как россияне на удалёнке дарят подарки начальству на Новый Год?

Лента Новостей

Wildberries опроверг информацию о повышении платы за возврат товаров

Самое популярное