Wildberries опроверг информацию о повышении платы за возврат товаров

Маркетплейс Wildberries опроверг появившуюся информацию о повышении платы за возврат товаров. В компании уточнили, что не меняли стоимость обратной логистики и возможность компенсации расходов при возврате товара надлежащего качества сохраняется только в редких случаях.

Ранее, 30 ноября 2023 года в Telegram-каналах появились сообщения о росте стоимости возврата до 1 тыс. рублей при покупке товара стоимостью до 2 тыс. рублей.

Реклама на New Retail. Медиакит

СберСпасибо зафиксировали рекордный уровень трат в супермаркетах

Оборот розничной торговли в России в октябре вырос почти на 13%

По данным Wildberries, для 94% товаров, имеющих платный возврат, стоимость обратной логистики не превышает 100 рублей. В случае, если клиент компенсирует стоимость обратной доставки, расчет производится индивидуально, включая расстояние и особенности товара, такие как его размеры и хрупкость.

В определенных случаях, для больших по размерам товаров или при доставке в отдаленные регионы, стоимость может быть выше, добавили в компании.

Между тем, в ноябре маркетплейс отменил плату за обратную логистику при возврате более 1,2 тыс. видов товаров.

Источник: «Ъ»

Читайте также:

Wildberries начал скрывать негативные отзывы, которые не относятся к товару или продавцу

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

13:35	«Магнит» отказался продать «Ленте» свои гипермаркеты
13:10	Импорт новых машин в январе снизился на четверть
12:45	«Белый список» Минцифры пополнился интернет-ресурсами ритейлеров и служб доставки
E-commerce Как интернет-магазинам сократить расходы на логистику и одновременно повысить качество доставки
12:30	19 февраля с Marc&Andre, «Четыре Лапы», Lazurit, Retail CRM, ELIS в прямом эфире обсудим актуальные аспекты CRM-маркетинга
12:20	Суд отменил арест счетов и активов аптечной сети «36,6»
11:55	Экс-директор по развитию бизнеса в Ferrero возглавил WK Kellogg
Бизнес B2B-маркетплейсы и собственный e-commerce: конкурировать нельзя сотрудничать
11:30	Россияне стали есть меньше пельменей – аналитика Эвотор
11:05	restore: разместила биржевые облигации на сумму в 2 млрд рублей
10:40	«М.Видео» назвала самые популярные бренды смарт-часов в 2025 году
Кейсы «Тюкалиночка» и Set Retail: как замена кассового ПО решила наболевшие проблемы омской сети магазинов малого формата
10:15	Восстановительный рост DIY-рынка в России ожидается ближе к концу года – INFOLine
09:50	Выручка компаний МСБ в 2025 году увеличилась на 8%
09:25	Магазины одежды за год сократили долю площадей в ТЦ на 10-15%
Бизнес Кибератаки нового типа: бизнес разрушает не вредоносное ПО, а паника
20:45	Wilberries и Ozon снимают с продажи свитер «Эпштейна»
20:20	До 22% текущих профессий в ритейле исчезнут
19:55	Рыночная стоимость Walmart впервые превысила отметку в $1 трлн
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в январе
19:30	Для fashion-брендов Telegram становится ключевой платформой привлечения аудитории
19:00	VK Видео внедрил новую методику подсчета просмотров
18:35	Ozon назвал самые продаваемые товары из эпохи 2016 года
Маркетинг Исследование Food.ru и «Пятёрочки»: что мотивирует россиян переходить на здоровый образ жизни
18:10	Компания главы «Черноголовки» займется производством товаров для взрослых
17:45	Большинство россиян считают полезное питание основой здорового образа жизни
17:20	Взыскание доначисленных налогов с Level Kitchen временно приостановлено
Бизнес Ритейл в 2025 году: от точечных ИТ-проектов к управляемой операционной модели
16:55	Ozon снизит тарифы на логистику и повысит комиссии на часть категорий товаров
16:30	X5 разместила корпоративные облигации на 15 млрд рублей
16:05	С экс-структуры IKEA не будут взимать 110 млн рублей экологического сбора
Экономика 3 вида страхования, которые помогут селлерам не потерять деньги
15:40	Спрос на складскую недвижимость в ближайшие два года упадет на 20-30%
15:15	Виртуальная примерочная Wildberries стала доступна всем пользователям в России
14:50	Befree и «Золотое яблоко» запустили партнерство
E-commerce Почему рост трафика больше не гарантирует рост продаж в e-commerce
14:25	Россияне назвали свой бюджет на весеннее обновление гардероба
14:00	X5 Media назначил директора по продажам
10:00	Сайт под прицелом: три эффективных способа защитить от взлома малый бизнес

Лента Новостей

Wildberries опроверг информацию о повышении платы за возврат товаров