Wildberries опроверг информацию о повышении платы за возврат товаров

Маркетплейс Wildberries опроверг появившуюся информацию о повышении платы за возврат товаров. В компании уточнили, что не меняли стоимость обратной логистики и возможность компенсации расходов при возврате товара надлежащего качества сохраняется только в редких случаях.

Ранее, 30 ноября 2023 года в Telegram-каналах появились сообщения о росте стоимости возврата до 1 тыс. рублей при покупке товара стоимостью до 2 тыс. рублей.

Реклама на New Retail. Медиакит

СберСпасибо зафиксировали рекордный уровень трат в супермаркетах

Оборот розничной торговли в России в октябре вырос почти на 13%

По данным Wildberries, для 94% товаров, имеющих платный возврат, стоимость обратной логистики не превышает 100 рублей. В случае, если клиент компенсирует стоимость обратной доставки, расчет производится индивидуально, включая расстояние и особенности товара, такие как его размеры и хрупкость.

В определенных случаях, для больших по размерам товаров или при доставке в отдаленные регионы, стоимость может быть выше, добавили в компании.

Между тем, в ноябре маркетплейс отменил плату за обратную логистику при возврате более 1,2 тыс. видов товаров.

Источник: «Ъ»

Читайте также:

Wildberries начал скрывать негативные отзывы, которые не относятся к товару или продавцу

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

17:45	Чистая прибыль «Черкизово» в I полугодии снизилась на 57%
17:20	Более 17 тыс. производителей детских товаров приняли участие в эксперименте по маркировке
17:00	Промо, мерч и POSM для брендов и торговых центров – на выставке IPSA!
Маркетинг Digital-маркетинг 2025: человекоцентричность, AI и новые горизонты для ритейла
16:55	Первый магазин Rendez-Vous откроется в Сыктывкаре
16:30	В АШАН Авиапарк появилась «Белорусская деревня» (ФОТО)
16:05	Российские транспортно-логистические компании стали чаще делать ставку на молодых специалистов
Социальные сети Рекламе в Instagram* — конец: почему для трафика это только начало
15:40	«Группа Лента» открыла в Таганроге гипермаркет «Эконом» (ФОТО)
15:15	Авито: чаще всего на распродаже россияне покупают повседневную одежду
14:50	Одежду под брендом H&M начали шить в Узбекистане
Маркетинг От дубайского шоколада до бабл ти: как тренды в соцсетях влияют на стратегии производителей продуктов питания
14:25	Россияне поделились ожиданиями от новой модели iPhone
14:00	МТС фиксирует рост продаж умных часов на треть
13:35	Акции X5 Group войдут в базу расчета индекса голубых фишек
Кейсы Робот по имени Стас: как сеть Street Beat автоматизировала коммуникацию с клиентами (кейс)
13:10	XX конференция лидеров электронной торговли прошла на Алтае: E-COMMERCE WEEKEND отпраздновал 10 лет
12:45	Цифровую трансформацию «М.Видео-Эльдорадо» возглавит Владислав Бакальчук
12:20	Доходы бюджета с акцизов на жидкости для вейпов упали на 96%
Технологии Нужен бэкап! Что резервировать в ритейле, и как выбрать стратегию
11:55	Wildberries ввел обязательное указание IMEI для всех смартфонов
11:30	ФАС: дистрибьютор «Светофора» в Саратовской области нарушил Закон о торговле
11:05	Бренд «Олейна» полностью перешел под контроль ГК «ЭФКО»
Бизнес Склады в огне: как «оговорка» в договорах меняет сегмент страхования складов от пожаров
10:40	Чистая прибыль Группы «О'КЕЙ» за первое полугодие выросла в 2,8 раза
10:15	Страны ЕАЭС хотят ввести беспошлинный порог на товары физлиц на маркетплейсах
09:50	«М.Видео-Эльдорадо» запустила собственный сервис оплаты частями
E-commerce Цена доставки: сколько стоит логистика на маркетплейсах
09:25	«Купер» выкупил товарный знак Cuper Group
20:45	41% компаний испытывают сложности в управлении сотрудниками поколения Z
20:20	Роспотребнадзор выявил на Wildberries и Ozon признаки нарушений
Маркетинг Как продвигать БАДы в России: стратегии для фармрынка
20:00	Рынок light industrial в Петербурге ожидает выхода новых проектов
19:35	Квартальные продажи Victoria’s Secret превзошли ожидания
19:10	50% работающих россиян хотят уйти из найма в свой бизнес
E-commerce Маркетплейсы больше не в тренде: продавцы уходят в интернет-магазины
18:45	За первое полугодие ФАС наложила штрафов в сфере рекламы на 101 млн рублей
18:20	Продажи Лабубу вывели главу Pop Mart в топ-100 самых богатых людей мира
10:00	Цифровой мост: как повысить мотивацию линейного персонала ритейла с помощью IT

Лента Новостей

Wildberries опроверг информацию о повышении платы за возврат товаров

Самое популярное