Каждый пятый «зумер» совершает онлайн-покупки ежедневно

Фото: Freepik

Финтех-компания ЮMoney провела исследование поведения российских потребителей в возрасте от 12 до 28 лет в сфере онлайн-шопинга. Результаты показали существенные различия между представителями поколения Z (зумеры) и поколения Y (миллениалы).

Согласно исследованию, онлайн-покупки стали неотъемлемой частью повседневной жизни молодых россиян. Каждый пятый зумер (20%) совершает покупки в интернете ежедневно, что делает онлайн-шопинг для них такой же привычкой, как чтение новостей или использование социальных сетей. Среди миллениалов этот показатель ниже — всего 15%.

Частота покупок напрямую влияет на выбор способа оплаты. Миллениалы чаще используют банковские карты — их доля составляет 50%. Зумеры же демонстрируют более разнообразное поведение: 30% используют карты, а треть представителей поколения активно осваивает альтернативные способы оплаты. Среди них популярны платежи через «пей» (26%), электронные кошельки (23%) и оплата по QR-коду (21%).

Реклама на New Retail. Медиакит

Обе возрастные группы проявляют схожую осторожность при совершении покупок. 44% миллениалов и 49% зумеров перед покупкой сравнивают цены на различных торговых площадках. При этом структура расходов различается: поколение Z чаще совершает небольшие покупки. Около 30% зумеров тратят на онлайн-шопинг от тысячи до трёх тысяч рублей в месяц, тогда как среди миллениалов такой ответ выбрали только 20%.

Критерии выбора товаров также существенно различаются между поколениями. Для зумеров первостепенное значение имеют экологичность и социальная позиция бренда — этот фактор важен для 53% опрошенных. Миллениалы же больше внимания уделяют скорости доставки (93%) и наличию отзывов (73%).

Существенные различия наблюдаются и в отношении к рекомендациям. Абсолютное большинство миллениалов (91%) не доверяет советам блогеров, полагаясь на отзывы реальных покупателей. Зумеры демонстрируют противоположное поведение: 42% доверяют блогерам, а 77% регулярно совершают покупки под влиянием контента в социальных сетях.

33% зумеров всегда покупают импульсивно, тогда как среди миллениалов таких только 27%. Для поколения Z важен сам процесс покупки и ощущение причастности к трендам, в то время как миллениалы ориентированы на получение максимальной выгоды.

Исследование проводилось в августе 2025 года среди более чем 3000 пользователей ЮMoney. В выборку вошли 43% миллениалов (родившиеся в 1981–1996 годах) и 57% зумеров (родившиеся в 1997–2012 годах).

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

14:55	Цены на iPhone в России упали до минимума с начала года
14:30	«Дикси» могут оштрафовать за нарушение правил размещения алкогольной продукции
14:05	Финтех-платформа ROWI запустила оплату в рассрочку для B2B-сегмента
E-commerce Ozon: аналитика и тренды beauty-рынка
13:40	Hoff откроет первый гипермаркет в Серпухове (ФОТО)
13:15	Одна из крупнейших китайских интернет-площадок может стать совладельцем «М.Видео-Эльдорадо»
12:50	В правлении Вайлдберриз Банк сменился председатель
Бизнес B2B-фудритейл нового времени: без каких технологий сейчас не обойтись (опыт «Вкусвилла»)
12:25	Яндекс Маркет начал делать скидки клиентам новых ПВЗ
12:00	Сергей Мосунов из Нижнего Новгорода стал владельцем легендарного бренда Fabergé
11:40	Каждый пятый «зумер» совершает онлайн-покупки ежедневно
Бизнес Требования и стандарты к дверным ручкам для противопожарных дверей
11:15	Ушедшие из России люксовые бренды продолжают регистрировать товарные знаки
10:45	Аналитика Поиска Яндекса: 5 элементов «базового набора» бегуна
10:20	Сеть «Золотое Яблоко» регистрирует в Роспатенте фирменный лаймовый цвет
E-commerce Удобство доставки в косметических интернет-магазинах в 2025 году
09:55	Сооснователь компании «Махеевъ» стал владельцем 45,5% сети дискаунтеров «Находка»
09:30	Мигрантам в Санкт-Петербурге запретили работать курьерами
18:15	Продажи винтажной мебели в 2025 году выросли на 15%
Экономика Как не испортить себе кредитную историю, покупая товары в рассрочку на маркетплейсах
17:50	Brandquad объявил о назначении коммерческого директора
17:25	Ozon fresh запустил специальную витрину товаров с добавлением чая матча
17:00	Сеть «Красное&Белое» приостановила продажи крепкого алкоголя в Кузбассе
Технологии Как пресейл помогает сократить бюджет на IT
16:35	На маркетплейсах из-за жалоб заблокировано порядка 10 млн карточек товаров
16:10	Выручка PONY EXPRESS в I полугодии выросла на 5%
15:45	«Магнит» арендовал офисное здание в Москве
Бизнес 5 шагов, которые уберегут склад от пожара
15:20	Бывшая российская «дочка» Xerox запустила производство техники под собственным брендом
14:55	Ozon: в 2025 году пять российских beauty-брендов вошли в топ-10 самых продаваемых
14:30	Ритейл и общепит оказались в пятерке наименее популярных мест для трудоустройства у молодежи
История Что в СССР можно было купить за 2 и 3 копейки
14:05	«Магнит» открыл первый магазин «Заряд» (ФОТО)
13:40	Средняя наценка торговых сетей на социально значимые продукты в июле составила почти 4%
13:15	В Wildberries появилась возможность делиться корзиной
Технологии Нейрореволюция: как заставить Алису продвигать ваш бизнес в Яндексе
12:50	Экс-руководитель пресс-службы X5 назначен PR-директором «Циана»
12:25	Доля кафе с верандами в центре Москвы достигла 61%
10:00	«Дофаминовый лайфстайл», новая модель детства и другие тренды потребления в 2025 году

Лента Новостей

Каждый пятый «зумер» совершает онлайн-покупки ежедневно

Самое популярное