M&S подверглась кибератаке

Британская Marks & Spencer Group Plc (M&S) обратилась к покупателям после технического сбоя, из-за которого клиенты по всей Великобритании не могли воспользоваться бесконтактными платежами или услугой «купи и забери».

В сообщении, отправленном покупателям, говорится, что в последние несколько дней M&S «справлялась с кибератакой». Чтобы защитить клиентов и бизнес, компании пришлось временно внести некоторые небольшие изменения в работу магазинов.

Как браузер помогает ритейлу бороться с утечками данных

При этом магазины остаются открытыми, а веб-сайт и приложение ритейлера продолжают работать в обычном режиме.

«В выполнении вашего заказа с доставкой на дом могут возникнуть небольшие задержки, которые мы активно устраняем», - говорится в сообщении.

Реклама на New Retail. Медиакит

M&S принёс извинения покупателям после того, как они в социальных сетях выразили недовольство тем, что не смогли расплатиться бесконтактным способом или забрать свои онлайн-заказы.

Покупатели также сообщали о длинных очередях в магазинах и невозможности использовать подарочные карты или вернуть товары.

Источник: Retail Gazette

Читайте также:

Что делает программы лояльности прибыльными и вовлекающими, а что их убивает (мнения крупнейших ритейлеров)

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

13:10	«Яндекс Маркет» открыл новый склад в Санкт-Петербурге
12:45	ФНС сможет передавать госорганам налоговую тайну для контроля цен на продукты
12:20	Суд отклонил иск O'STIN к Башкортостанскому УФАС
Бизнес Когда доверие оборачивается уязвимостью: как ритейлу защититься от атак на цепочку поставок
11:55	«Нильсен» фиксирует падение продаж молочной продукции
11:30	Почта России масштабировала продажи нелекарственных препаратов
11:05	МТС и Т2 открыли первый совместный салон связи
E-commerce Итоги 3 квартала в e-commerce: как изменились средний чек, сроки доставки, доля предоплаты и выкуп и что это значит для рынка
10:40	Big Conf AI: как внедрить ИИ в бизнес и увеличить прибыль
10:15	Игроки рынка e-com предлагают ввести для ПВЗ специальный налоговый режим
09:50	Эмин Агаларов продал бизнес по выпуску энергетиков
E-commerce Китайские бренды возвращаются к продажам в России, но почему не через маркетплейсы?
09:25	Производитель Zewa сменит владельца
20:40	Сеть «Светофор» в Красноярском крае оштрафовали на 700 тысяч рублей
20:15	Apple отложила выпуск складного iPad
Реклама Как retail media помогает ритейлерам зарабатывать на трафике: исследование ожиданий и барьеров
19:50	РСПП предложила упростить возвращение добросовестных иностранных компаний
19:25	Wildberries расширила функционал для создания карточек товаров с помощью ИИ
19:00	Дальневосточные фермы и участки дикого сбора Natura Siberica прошли сертификацию по ГОСТ
Бизнес B2B двигает ритейл: как игрокам повысить объем продаж за счёт технологий
18:35	В Совфеде предложили ввести акциз на напитки с заменителями сахара
18:10	LVMH может продать долю в бьюти-бренде певицы Рианны
17:45	Средний размер потребкредита в сентябре сократился на 13%
Технологии ИИ в ритейле-2025: фактор данных и влияние агентов
17:20	METRO открыла студию для ресторанного бизнеса в Новосибирске
16:55	«ВкусВилл» планирует расширить географию сервиса доставки цветов
16:30	Ozon добавил возможность делиться подборками товаров
Бизнес Торговля Китай–Россия: причины падения, и в каком случае вновь начнется рост
16:05	ЛЭТУАЛЬ назвала самое популярное направление бьюти-шопинга
15:40	В Москве стартовали продажи искусственных елок
15:15	«ВинЛаб» удвоит количество магазинов сети к 2029 году
Бизнес Селективный отбор: рецепты выживания торговых центров
14:50	Coca-Cola столкнулась с дефицитом тростникового сахара
14:25	«Детский мир» открыл магазины мини-формата в 30 новых городах
14:00	«АвтоВАЗ» отзывает более 8 тыс. автомобилей
E-commerce Распродажи на маркетплейсах: как к ним подготовиться, а кому от них отказаться
13:35	Минскому заводу игристых вин отказано в регистрации бренда в России
13:10	«М.Видео» назвала самые продаваемые бренды ноутбуков
10:00	Виртуальный сотрудник, который знает всё: как настроить чат-бота для бизнеса

Лента Новостей

M&S подверглась кибератаке

Самое популярное