M&S подверглась кибератаке

Британская Marks & Spencer Group Plc (M&S) обратилась к покупателям после технического сбоя, из-за которого клиенты по всей Великобритании не могли воспользоваться бесконтактными платежами или услугой «купи и забери».

В сообщении, отправленном покупателям, говорится, что в последние несколько дней M&S «справлялась с кибератакой». Чтобы защитить клиентов и бизнес, компании пришлось временно внести некоторые небольшие изменения в работу магазинов.

Как браузер помогает ритейлу бороться с утечками данных

При этом магазины остаются открытыми, а веб-сайт и приложение ритейлера продолжают работать в обычном режиме.

«В выполнении вашего заказа с доставкой на дом могут возникнуть небольшие задержки, которые мы активно устраняем», - говорится в сообщении.

Реклама на New Retail. Медиакит

M&S принёс извинения покупателям после того, как они в социальных сетях выразили недовольство тем, что не смогли расплатиться бесконтактным способом или забрать свои онлайн-заказы.

Покупатели также сообщали о длинных очередях в магазинах и невозможности использовать подарочные карты или вернуть товары.

Источник: Retail Gazette

Читайте также:

Что делает программы лояльности прибыльными и вовлекающими, а что их убивает (мнения крупнейших ритейлеров)

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

13:10	«Яндекс» приобретает платформу для управления бизнесом в сфере услуг
12:45	Эксперт: регионам нужно дать право ограничивать возраст на покупку алкоголя
12:20	В РФ зафиксированы массовые задержки доставки товаров из-за рубежа
E-commerce Не лендинг, а экосистема: как создать сайт, который вызывает доверие и закрывает крупные B2B-сделки
11:55	«Магнит» тестирует подтверждение возраста по биометрии в собственном приложении
11:30	Togas открыл самый большой магазин в Петербурге (ФОТО)
11:05	Производителям яиц напомнили о недопустимости необоснованного повышения цен
Технологии Составная касса самообслуживания: обзор технического решения
10:40	Verme выпустила обновление «Биржи смен» с умной маршрутизацией для поиска персонала
10:15	ФАС требует от «Пятерочки» прекратить аренду торговых площадей в ряде регионов
09:50	Розничный товарооборот в РФ по итогам года впервые превысит 60 трлн рублей
Бизнес Как избежать падения интернет-магазина в праздники — практическое руководство от GMONIT
09:25	АШАН в очередной раз опроверг информацию об уходе из России
20:40	«Яндекс» проанализировал покупательские тренды за 15 лет
20:15	Бренд Dongfeng отзывает в РФ около 13 тыс. автомобилей
Технологии Запретить нельзя разрешить: как ограничить свободу ИИ-агента
19:50	Unilever объявила о перестановках в руководстве
19:25	Роскомнадзор заявил о возможной полной блокировке WhatsApp
19:00	METRO подвела первые итоги реализации экопроекта
Бизнес Что такое ТС ПИоТ? Или новые требования для реализации маркированных товаров
18:35	Президент Х5 назвала самый рентабельный проект компании
18:10	В РФ фиксируется снижение спроса на зимнюю одежду и спортинвентарь
17:45	«Газпромнефть» переводит торговлю на АЗС в формат «магазин у дома» (ФОТО)
Реклама Почему ритейлерам стоит урезать рекламный бюджет в декабре и перенести его на январь: математика внимания
17:20	ФАС: МТС перечислила в бюджет незаконно полученный доход от повышения тарифов
16:55	ЛЭТУАЛЬ регистрирует логотип на ярко-синем фоне
16:30	В России отзывают около 4 тыс. автомобилей Foton
Бизнес Ребрендинги 2025 года: удачные и сомнительные обновления
16:05	«Купер» назвал самые необычные заказы в 2025 году
15:40	«Ростагрокомплекс» судится с наследниками создателя бренда «Б. Ю. Александров»
15:15	В работе WhatsApp в РФ зафиксирован масштабный сбой
Бизнес Инфографика для маркетплейсов – 15 сервисов для создания инфографики
14:50	Сколько готовы потратить россияне на новогодний подарок коллегам в 2025 году – исследование
14:25	«Перекрёсток» подключил сервис подтверждения возраста через MAX во всех супермаркетах сети
14:00	В Поиске Яндекса появилась возможность оформить заказ в один клик
Бизнес Онлайн-сервис «3D-ГЕНЕРАТОР» стал еще «умнее» и улучшил качество ИИ-обработки
13:40	Gipfel открыл магазин в новой концепции в ТРЦ «Одипарк» (ФОТО)
13:15	Средние зарплаты в общепите выросли на 20%
10:05	Wildberries купил «Рив Гош»: как это повлияет на рынок бьюти товаров

Лента Новостей

M&S подверглась кибератаке